to read complaints and reviews, or file yours.Ekranda Bulutlanma Ve Arka Işık Sızması Nedeniyle TV Değişimi Talebi
09.11.2023 tarihinde Adana Seyhan Teknosa mağazasından satın aldığım Vestel 65UA9090 model televizyonumda, aldığım günden beri ekranda ciddi derecede bulutlanma ve arka ışık sızması problemi bulunmaktadır. Özellikle karanlık sahnelerde ekranın köşelerinde ve alt kısmında yoğun ışık lekeleri oluşmakta ve bu durum televizyon izleme deneyimini ciddi şekilde olumsuz etkilemektedir. Bu sorun kabul edilebilir seviyede değildir.
Televizyon dikkatli ve normal şekilde kullanılmasına rağmen bu problemin devam etmesi nedeniyle, konunun kullanıcı hatasıyla ilgili olmadığını, panelde üretim kaynaklı bir kusur olabileceğini düşünmekteyim. Bu ürünle ilgili olarak yetkili servisin yönlendirilmesini, gerekli incelemenin yapılmasını ve ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek panel değişimi ya da ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.
Vestel’den, mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin hızlı şekilde yapılmasını ve tarafıma dönüş sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için internet sitemizden self servis çözümlere ulaşabileceğinizi biliyor musunuz? Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman WhatsApp hattımızdan yazabilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
