Dış Ünitenin Uygunsuz Yerleşimi Soğutmayı Engelliyor Ve Servis Gecikiyor

Vestel Flora Doğa inverter 246 A++ Wi-Fi klimamın montajı 10.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Onikişubat’taki adresimde yapıldı. Dış ünite, balkonumdaki dolabın tam önüne yaklaşık 5 cm mesafe kalacak şekilde yerleştirildi. Bu nedenle hem hava akışı daralıyor hem de klima sağlıklı bir şekilde soğutma yapmıyor.

Montaj günü yerinin değiştirilmesini talep ettiğimde, boru siparişi verilmesi gerektiği söylendi ve aynı gün siparişin verildiği belirtildi. Ancak servisle tekrar görüştüğümde net bir tarih paylaşmadan sadece hafta içi kargo gelince işlem yapılacağını, o zamana kadar klimayı bu şekilde kullanmam gerektiğini söylüyor. Klimayı çalıştırdığımda ise, full fanda çalışmasına rağmen ortamı düzgün soğutmuyor, sadece sıcaklığı biraz kırıyor. Balkonda sıcak hava aşırı birikiyor ve bu sıcaklık diğer odalara da yansıyor, ev adeta daha da ısınıyor. Bu nedenle klimayı 4 gündür açamıyorum.

Vestel ve yetkili servisten, dış ünitenin uygun bir yere alınarak montajın standartlara uygun şekilde yeniden yapılmasını, cihazın balkon ve ev içinde sıcaklığı artırmayacak, düzgün soğutma sağlayacak hale getirilmesini ve bu sürecin daha fazla uzatılmadan hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.