to read complaints and reviews, or file yours.Çamaşır Makinesi Sorunları Ve Servis İlgisizliği
2024 yılının Haziran ayında aldığım çamaşır makinesi, aldıktan bir ay sonra sıkma esnasında sürekli aşırı ses ve titreme yapıyordu. Servis ilk geldiğinde sorun yok dedi. İkinci gelişlerinde makineyi çalıştırıp beni onayladılar ve makineyi atölyeye götürdüler. Haberim ve onayım alınmadan kazan değişimi yapmışlar. Sonrasında şikayetlerim devam etti. Toplamda dört kez geldiler. Servis, bana haklı olduğumu, sesin fazla olduğunu söyleyip arıza formuna sürekli 'sorun yok' diye yazdı. Ben de değişim talep ettim ancak reddedildi. Şimdi tüketici heyetine gerekli evraklarla şikayet ettim, sonucu bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz bildiriminizle ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri Genel Müdürlüğü
