Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Bana Ait Olmayan Televizyon İçin Vestel'den Yanlış SMS Alıyorum

Meryem'in Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkür ederim.

Yaklaşık bir haftadır Vestel’den, bana ait olmayan bir televizyonla ilgili SMS almaktayım. Bu ürünle hiçbir bağlantım, siparişim veya kurulum işlemim bulunmamaktadır. 28.11.2025 tarihinde saat 13.49’da gelen SMS’te, “Değerli müşterimiz kurulumunu yaptığınız televizyon ürününüzün garanti bilgileri sisteme tanımlanmıştır. Ürününüzün garantisi 3 yıldır, 02.07.2027 tarihine kadar devam etmektedir, iyi günlerde kullanmanızı dileriz” şeklinde bir bilgilendirme yapılmıştır. Ancak bu ürünü ben satın almadım ve kurulumunu da yaptırmadım.

Tarafıma, hiçbir ilgim olmayan bir ürün hakkında bilgilendirme mesajı gelmesini istemiyorum. Numaramın Vestel sisteminden kontrol edilerek yanlış eşleşmenin düzeltilmesini, kişisel bilgilerimle ilişkisi olmayan bu televizyon kaydının tarafımla bağlantısının kesilmesini ve bundan sonra bu ürüne dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.

Gereken incelemenin yapılarak telefon numaramın Vestel kayıtlarında yalnızca gerçekten bana ait ürünlerle eşleştirilmesini, bilgim dışında olan bu ürünle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimin dikkate alınmasını ve yanlışlıkla gönderilen bu mesajların ivedilikle durdurulmasını rica ederim.

2 Aralık 2025 08:12 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

Meryem
2 Aralık 2025 10:11

İlginiz için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vestel'den Satın Alınan Televizyonun Karışık Kullanımı Ve İade Sorunu

22/10/2025 tarihinde Vestel’in Göztepe İstanbul şubesinden 24HA9950S model televizyon satın aldım. Ürün 24/10/2025 tarih...

Sıfır Teslim Edilen Vestel TV İçin 3 Yıl Garanti Hakkımın Tanınmasını Talep Ediyorum

Sıfır Verilen Vestel TV’ye 3 Yıl Garanti Talebim Var! Garanti kapsamında arızalanan 8827209200506 seri numaralı Vestel...

2 Destek1 Yorum

Vestel Televizyon Değişiminde Tekrar Ekran Sorunu Ve Para İadesi Sorunu

Vestel’den 30.09.2025 tarihinde 25.000 TL ödeyerek 55QA9700 model televizyon satın aldım. Üründe ekran sorunu yaşadığım ...

Vestel Televizyonuna Çözüm Bulamıyor

Vestel markasından televizyon aldım ve memnun kalmadım. TV, bir yıl dolmadan tam üç kez servise gitmek zorunda kaldı. İl...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vestel TV Ana Ekran Kararması

Vestel TV AnaEkran Kararması

Profil fotoğrafı
Kübra
Vestel TV Kendi Kendine Kanal Değiştiriyor!

Vestel TV KendiKendine Kanal Değiştiriyor!

Profil fotoğrafı
Yagmur
Vestel 50u9600 Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Vestel 50u9600Panel Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Profil fotoğrafı
Barış
Vestel TV Depolama Alanı Bitiyor!

Vestel TVDepolama Alanı Bitiyor!

Profil fotoğrafı
Haşim

Öne ÇıkanKonular

43Q 9500TE Logo
Vestel
43Q 9500TE
Detaylı İncele

Vestel Kategorileri