Bana Ait Olmayan Televizyon İçin Vestel'den Yanlış SMS Alıyorum

Yaklaşık bir haftadır Vestel’den, bana ait olmayan bir televizyonla ilgili SMS almaktayım. Bu ürünle hiçbir bağlantım, siparişim veya kurulum işlemim bulunmamaktadır. 28.11.2025 tarihinde saat 13.49’da gelen SMS’te, “Değerli müşterimiz kurulumunu yaptığınız televizyon ürününüzün garanti bilgileri sisteme tanımlanmıştır. Ürününüzün garantisi 3 yıldır, 02.07.2027 tarihine kadar devam etmektedir, iyi günlerde kullanmanızı dileriz” şeklinde bir bilgilendirme yapılmıştır. Ancak bu ürünü ben satın almadım ve kurulumunu da yaptırmadım.
Tarafıma, hiçbir ilgim olmayan bir ürün hakkında bilgilendirme mesajı gelmesini istemiyorum. Numaramın Vestel sisteminden kontrol edilerek yanlış eşleşmenin düzeltilmesini, kişisel bilgilerimle ilişkisi olmayan bu televizyon kaydının tarafımla bağlantısının kesilmesini ve bundan sonra bu ürüne dair herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı gönderilmemesini talep ediyorum.
Gereken incelemenin yapılarak telefon numaramın Vestel kayıtlarında yalnızca gerçekten bana ait ürünlerle eşleştirilmesini, bilgim dışında olan bu ürünle ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmediğimin dikkate alınmasını ve yanlışlıkla gönderilen bu mesajların ivedilikle durdurulmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Vestel’de sorununuzun çözümü için destekmerkezi. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri

İlginiz için teşekkür ederim.















