to read complaints and reviews, or file yours.Arnavutköy Vestel Mağazası Kampanya TV'sini Vermedi
İstanbul Arnavutköy’de bulunan Vestel mağazasından 09.03.2026 tarihinde Vestel’in 2. Televizyon kampanyasından yararlanarak alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında almaya hak kazandığım Smart 4K Smart 65uv9750 Vidaa LED TV hediyemi mağaza bana teslim etmedi. Ödememi kredi kartı ile yaptım ve kampanya koşullarına uygun şekilde işlemimi tamamlamama rağmen, mağaza böyle bir kampanya veya hak olmadığını söyleyerek televizyonu vermedi.
Daha sonraki süreçte mağazayı telefonla birçok kez aradım ancak telefonlara cevap vermediler. Mağazaya tekrar gittiğimde ise bana yardımcı olan personelin olmadığı söylenerek hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve süreç uzatıldı.
Vestel’den, gelen mesajda 2. Televizyonun tarafıma teslim edildiği bunun için yorum yapmam bile isteniyor televizyonumun tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum bu gibi durumlar marka zedeliyor
Değerli müşterimiz, Bildiriminiz için teşekkür ederiz. Sistemimizde kayıtlı olan ürün bilgilerinizi inceleyerek sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Size 7/24 açık olan tüm iletişim kanallarımızı hatırlatmak isteriz. Öneri, Talep ve Şikayetleriniz için bize her zaman yazabilir, mail iletebilir ya da Vestel Asistan ile görüşebilirsiniz. Vestel’de şikayetlerinizin çözümü tüm diğer kanallarımızda da mevcut. Vestel Müşteri Hizmetleri
İletişime geçildi fakat Herhangi bir sonuca varılmadı
