TV Ana Kartı Arızası İçin Garanti Reddi Ve Ücretli Onarım Teklifi
"Marka çok ilgili bir şekilde problemimi çözdü ürünümü tamir etti teşekkür ediyorum"

"Marka çok ilgili bir şekilde problemimi çözdü ürünümü tamir etti teşekkür ediyorum"
Vestel 50 inç 4K Smart TV’deki App Store uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli... “Üzgünüz şu anda kullanılamıyor” uyarısı çıkıyor ve herhangi bir işlem yapamıyorum. Bu durum nedeniyle televizyondaki uygulamaları kullanamıyor ve Smart TV özelliklerinden yararl
Vestel 50u9631 model televizyonumun garanti süresi geçtiğinden beri ne hikmetse sürekli Wi-Fi arızası veriyor. Küçük işl...emlerle Vestel, müşterilerini teknik servislerine para ödemeye zorlamış oluyor. Müşteri temsilcisi desteği tamamen kaldırılmış; telefonda hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum, WhatsApp üz
İyi günler, kolay gelsin. Ben 1.5 yıl önce Vestel’den televizyon aldım, garantisi hala devam ediyor. Ekranda ani dikey b...ir çizgi oluştu. Benim garantim olduğu halde benden ücret istiyorlar. Garanti kapsamı alanında olmadığını söylüyorlar. Benim burada bir suçum yok, televizyon kendi kendine öyle old
"Sorun hakkında bilgi verildi. Konuştuğum müşteri hizmetleri temsilcisi gayet konuya hakim. Galiba bir güncellemeden dolayı bu aksaklık oluşmuş. Güncelleme kademeli olarak tüm cihazlara verilince düzelecekmiş. Bilgilendirme için teşekkür ederim."
Vestel 50U9631 50" Ultra HD 4K televizyonundan App Store uygulamasına girem...iyorum. Gerekli güncellemeler yapıldığı halde App Store uygulamasına girilm
50U 9631 4K model bir televizyon aldım, yaklaşık bir yıl önce. Bu süre zarfında 6 defa servis geldi. Yıl içerisinde baze...n internet bağlantısı kesiliyor, bazen donuyor, bazen de kendiliğinden kapanıyor. En son servisten gelen arkadaşlar da video çekip esnasında bunun olduğunu fark ettiler. Yazılım gü

Vestel marka televizyonuma bir güncelleme geldi ve güncellemeden sonra TV'y...i her açtığımda Tivo diye bir ekran çıkmaya başladı. Fakat şimdi Tivo ve uy
Vestel TV'ye son yapılan güncellemeden sonra 'Tivo' diye bir ekran açılıyor ve televizyon sürekli donmaya başladı. Herha...ngi bir videoyu bile izleyemez duruma geldik. Videoyu açıyoruz, internetle alakası olmadan bir anda donuyor ve kumandayla da kontrol edemiyoruz, ekranı kapatamıyoruz veya çıkamıyor
Güncellemeden beri her şey donuyor. Bırakın bir şey izlemeyi, kablo ile ekrana bir şeyi takıp öyle de kullanamıyorum. Se...si kısmaya çalışınca bile donuyor. Yahu her şey neden ucuzundan döküntüsünden olmak zorunda? Neden çalışır halde geçmediniz bu yeni sisteme? Hazırlık yapması mı pahalıya patladı? Ş


29.11.2024 tarih G012024000528703 numaralı fatura ile Vestel Tic. A. Ş. İstanbul Şubesi Küçükyalı adresinde bulunan mağa...zanızdan 50U9631 50" 4K Smart TV eşim A** A** adına Ankara'daki ikamet adresimize gönderilerek kurulması kaydı ile satın aldık. Servis TV kurulumu için defalarca aramamıza rağmen T
"Problem ilettikten 5 GÜ sonra çözüldü. Teşekkürler"
Vestel Smart televizyonumda App Store'dan uygulama satın aldım fakat App St...ore'a giriş yapamıyorum. Giriş yapmayı denediğimde sürekli 'Destek için cih
İnternet üzerinden Vestel marka televizyon aldık 2 gün önce kurulum talep ettik kurulum için verdikleri süre geçti talep... numaramızı girince telefon yüzümüze kapanıyor müşteri hizmetleri ile konuşuyoruz hiçbir sonuç alamıyoruz. Kurulum yapılacak diye evden çıkamıyoruz
Daha önceki televizyonum Vestel Smart TV idi. Görüntüsü iyiydi ve bir aksilik oldu. Ekran kırıldı, ekran olmadığı için s...ervis yerine yenisi yolladı, ücretli olarak bir üst modelini. Ama görüntü olarak hiç ama hiç memnun değilim ve bir daha asla tercih etmeyeceğim.

2021 yılında almış olduğum Vestel 126 ekran LED TV, yeni olmasına rağmen üzerinde çizgiler belirmeye başladı. Garantisin...in yeni bitmesi üzerine çizgilerin çıkması Vestel'e olan güvenimizi zedeledi. Sıkıntı daha büyümeden çözüme kavuşmasını umut ediyorum.



Vestel TV'nin ekranı kırık olduğu için değiştirmek istedim. Kullandığım TV, revize edilmiş bir üretimdi. Müşteri hizmetl...erini aradığımda, garantisi bitmiş olduğunu ve elimdeki TV'nin revize edilmiş olması sebebiyle şu an o modelin ekran üretiminin olmadığını, bu yüzden yeni bir TV göndereceklerini v

Merhaba, 26 Ocak 2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vestel marka televizyon satın aldım. (50u9631 50" 126 Ekran 4K Smart ...TV) Kargomun teslimi sonrasında servis kaydı oluşturdum ve Vestel servisi kurulum için geldi. Ürün bana ekranı kırık olarak gelmiş. Kargoyu teslim alırken asla paketin dışından anl
TV 'de ekranda tek çizgi çıktı. Servis çağırdık gelip televizyonu aldılar panel arızalı dediler. Beş gün sonra yerine te...levizyon istedik. Yedik televizyon ellerinde olmadığını söylediler. Cihazınız değişim olacak dediler. Cihazı geri getirip yeni ürün gelene kadar bu şekilde kullanmamızı istediler.
23.06.2023'te Hatay Kırıkhan ilçesi Vestel bayisi olan demirhanlar ticaret'ten TV satın aldım. Aldığım ürün eve gelen ür...ün ile aynı gelmedi. Bir hafta bile olmadan annem g*** a***'a aldığımız Android TV'nin aynısı olsun diye söylediğimiz, ödemesini yapıp çıktık. Eve gelen ürün ise Smart TV gönderild
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
| Ekran | Düz (Flat) |
| Wi-Fi | 1 |
| Smart TV | 1 |
| Panel Tipi | LED |
| Ekran Boyutu | 50 İnç |
| Uydu Alıcı | 1 |
| Anten Girişi | 1 Adet |
| Yenileme Hızı | 50/60 Hz |
| Çözünürlük | 3840x2160 |
| Ethernet Girişi | 1 |