to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara online üzerinden 6 Ocak’ta siyah, kapüşonlu yumuşak bir kaban siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak yaptım ve kargom Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm bir türlü teslim edilmedi, kargo takip linkinde ise “devir depodan iade edi...
Zara online mağazasından banka kartımla satın aldığım pantolonu iade etmek için ürünü 17 Kasım 2025 tarihinde DHL kargoya verdim. Sipariş numaram 5395*****97’dir. Kargo takip bilgilerinde, iade paketimin 18 Kasım 2025 tarihinde Zara iade birimine ulaştığı, teslim alan kişinin de C**** S****** ya da ...
02.01.2026 tarihinde Bkmkitap üzerinden F**** Y***’nın “Tepe” kitabını sipariş ettim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişime dair herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda siparişimle ilgili sadece “araştırılıyor” denilmekte, fakat bugün 10.01.2026 olmasına r...
Manuka üzerinden mt04013361576 takip numarası ile sipariş oluşturdum ve Kargola a. Ş. İle gönderileceğine dair SMS aldım fakat olaylar bundan sonra başladı. Kargo firması ile ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 10 Ocak 2025 gecesi saat 01.07’de, mt04013361576 takip numaralı kargom sistemde teslim e...
10 Aralık 2025 tarihinde Occasion uygulaması üzerinden Occasion Nike satıcısından Nike Air Force ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 8310173618412053, ödemeyi de kredi kartı ile 2.411 TL olarak gerçekleştirdim. Buna rağmen ürünüm, aradan bir ay geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üze...
31 Aralık’ta Trendyol üzerinden bir avize siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo Erzurum Yakutiye Gürcükapı şubesine teslim edildi. 4–5 gündür tarafıma sürekli “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS geliyor ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Az önce ise “gün içinde teslim edilemedi” şeklinde yeni ...
06.01.2026 tarihinde Decathlon internet sitesi üzerinden verdiğim 6333961958581 numaralı siparişim Aras Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilecek olmasına rağmen, ürün bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Kargo firmasıyla yaptığım görüşmede, tanımadığım bir esn...
"Teşekkürler sorun çözüldü ama inşallah tamamen bir çözüm bulunur kargo sorununa"
Haydigiy internet sitesi üzerinden bugün yaklaşık 2000 TL’lik ürün sepetime ekledim; ancak buna rağmen 100 TL kargo ücreti talep edildiğini gördüm. Ge...
Trendyol Express ile gümüş küpe iadesi yapmaya çalışıyorum fakat iki gündür iadem bir türlü alınmıyor. 8 Ocak’ta ve 10 Ocak’ta kurye yengemlerdeyken kargo kodunu alıp paketi almadan gitmiş. Paket oradayken, hazır beklerken alınmaması ve sanki işlem yapılmış gibi davranılması büyük bir sorumsuzluk. ...
Hepsiburada üzerinden verdiğim siparişte teslimat adresini ilk aşamada yanlış girdiğim için uygulama üzerinden adres değişikliği yaptım ve sistemde bu değişiklik onaylandı. Buna rağmen kargo görevlisi 10.01.2026 tarihinde saat 11.32 civarında ürünü eski adrese getirip bırakmaya çalıştı. Kendisine ad...
İpekyol online mağazasından 31.12.2025 tarihinde verdiğim, sıp045502010841 numaralı ve iki ürün içeren 3.758,80 TL tutarındaki siparişim, 05.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi ancak paket içinden sadece tek ürün çıktı. Eksik olan ürün 1.799,50 TL tutarındaki yeşil renk triko hırkaydı ve kargo ...
28.12.2025 Pazar günü Mut Birlik Tarım a. Ş.’nin kendi internet sitesi üzerinden 69512a6c5fa38 sipariş numarasıyla üç çeşit çiçek ve iki çeşit biber tohumu siparişi verdim. Aynı gün ürünlerin faturası kesildi ve site üzerinden siparişin Aras Kargo’ya teslim edildiği görünüyor ancak herhangi bir karg...
Hepsiburada üzerinden 50 adet dijital zikirmatik siparişi verdim. Ürünler 9 Ocak Cuma günü saat 10:45’te Sürat Kargo tarafından tarafıma teslim edildi. Kargoyu teslim aldığımda paketin daha önce açıldığını ve zımba teli ile kapatılmaya çalışıldığını gördüm. Paketi açtığımda 50 adet olması gereken d...
31.12.2025 tarihinde kargoya verilen ve 5218*******22 takip numaralı gönderim, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. 07.01.2026 tarihinde Aras Kargo müşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim, 12382985 kayıt numarası ile işlemim kayıt altına alındı. 10.01.2026 tarihinde tekra...
Trendyol Express Firma ile, Dolap tan bir ürün sattım, bu ürünü 08-01-2026 da Trendyol Express teslim almaya bir kurye kapıma gönderdi. Kurye kapıyı yerinden sökerek tekme tokatla çaldı, şaşırarak kapıyı açtım. Kargo tam olarak hazır olmadığı için birkaç dakika (2~3 dakika gibi) kurye kapıda bekledi...
Trendyol üzerinden 6 Ocak’ta verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile gönderildi ve 18474772007102 takip numarasıyla 7 Ocak’tan bu yana Batıkent DDM’de bekliyor. O tarihten beri kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme görünmüyor ve gönderim keyfi şekilde şubede tutuluyor. Sürat Kargo’nun 850’li müşte...
Ceva ile taşınan mutfak masası kargom için 8 Ocak saat 17.46’da dağıtıma çıktığı bilgisi verilmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlen teslim edilmedi. Takip numaram UT0229477 ve teslim adresim Muş merkez olmasına rağmen, kargomun nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum. İlk olarak...
12.30.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Tecno Pro 40 marka cep telefonu satın aldım ve ayrıca 5.199 TL ödeyerek Gulf Sigorta üzerinden telefon için sigorta yaptırdım. Sigortayı satarken tüm hasarları karşılayacaklarını özellikle belirttiler. Yaklaşık 12 gün önce telefonun sim kart yuvasında arıza...
nobelkitap.com üzerinden yaptığım üçüncü alışverişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. 24 Aralık 2025 tarihinde nobelkitap.com’dan 4.732 TL tutarında, faturasında da açıkça “kargo ücretsiz” ibaresi bulunan bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak siparişim çok geç bir şek...
Aydın Efeler’de PTT Kargo görevlisinin bugün yaptığı teslimat sırasında büyük bir mağduriyet yaşadım. Zil çaldığında kapıyı açmaya giderken kargomu kapının önüne fırlatır gibi bırakıp gitti. Kargonun içinde far paleti vardı ve bu dikkatsiz teslimat nedeniyle ürün kırılmış durumda elime ulaştı. Taki...
D&R üzerinden kitap siparişi verdim ve siparişim DHL Kargo ile gönderildi. Kargom bugün Balıkesir Burhaniye şubesine gelmiş olmasına rağmen, “kargonuz teslim edilememiştir” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne telefonla arandım ne de eve gelen oldu. Adres ve telefon bilgilerim tam ve doğru olmasına ra...
Hayat Pay uygulamasından puan biriktirerek Bingo krem amonyaklı 750 ml ekonomi paketi 4’lü ürününü 29 Aralık’ta sipariş verdim. Uygulamada sipariş numaram 834585849 olarak görünüyor. Ancak bugün ayın 10’u olmasına rağmen aradan 13 gün geçti ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı, siparişim kargoya verildi şe...
Bershka’dan 02.01.2026 tarihinde verdiğim, 266688204826 takip numaralı siparişim için onayım olmadan iade sürecinin başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir iptal ya da iade talebim olmamasına rağmen, siparişim kargo firmasından kaynaklı bir sorun nedeniyle geri gönderim sürecine alınmış görünüyo...
ve kargo