ve kargo

Jetlogi firması ile kargo konusunda sorun yaşıyorum. Kurye dağıtımda yazısı tarafıma iletip günlerce bekletiliyorum. Şikayetimi defalarca kez dile getirmeme rağmen sağlıklı iletişim kuramıyorum. Müşteri temsilcisi kısmı yoğun olduğundan tarafıma dönülmesini talep ettiğim halde dönülmüyor maalesef.

DHL Kargo ile gönderilen paketim bugün yanlış adrese yönlendirildi ve bu hataya rağmen kargonun bana teslim edilebilmesi için benden 450 TL ek ücret talep edildi. Kargonun şu an hâlâ yanlış adreste olduğunu, doğru adrese yönlendirilmesi için bu bedeli ödemem gerektiğinin söylendiğini özellikle belir...

PTT Kargo ile il içi gönderim yaptığım KP06070932579 takip numaralı kargom, normal iş akışında ikisinin ya da en geç 3 Ocak’ta teslim edilmesi gerekirken, bugün 6 Ocak olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo birkaç gündür dağıtım merkezinde bekliyor, henüz teslim şubesine bile yönlendirilmemiş d...

Sürat Kargo Bereç şubesine ait 19776651965318 numaralı gönderim, 6 Ocak 2026 Salı günü saat 15.15 civarında adresime getirilmesine rağmen kapıma kadar teslim edilmedi. Hayatımda hiçbir kargo firmasından duymadığım bir gerekçe olarak, anlaşma gereği desinin büyük olduğu için ürünü dairemin bulunduğu ...

Amazon üzerinden Toyzz Shop mağazasından Pilsan Terry Berry akülü araba satın aldım. Ürün bugün teslim edildi ve kutuyu açtıktan yaklaşık 10 dakika sonra ürünün kırık olduğunu fark ettim. Bu kadar büyük ve hassas bir ürünün bu şekilde kırık gelmesi kabul edilemez. Amazon üzerinden iade talebi oluşt...

Dolap uygulaması üzerinden Napoli Ea7 eşofman satın aldım. Sistemde ürünün 2 Ocak tarihinde teslim edildiği görünüyor; ancak bu tarihte ne kargo bilgisi ne de takip numarası tarafıma ulaşmadı, ürün ise fiilen elime 5 Ocak’ta geçti. Ürünü teslim aldığımda üzerinde leke olduğunu gördüm ve ürünün defol...

6 Ocak günü saat 14.20 civarında, 21112811666472 takip numaralı gönderimle ilgili olarak, Sürat Kargo Alkent şubesi adres bilgilerimi yanlış girdiği için kargom sistemde hatalı görünmüş ve bu nedenle Afyon Yeşilyol şubesi de gönderiyi yanlış adrese teslim etmiştir. Adresimi doğru vermiş olmama rağme...

01.01.2026 tarihinde Media Markt’tan Grundig marka Türk kahve makinesi satın aldım. Ürün kargodan geldiğinde koliyi açtığım anda cezvenin sapının kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Bana bir mail adresi verildi ve ürünün kırık olan kısmının fotoğrafını...

Organic Scarfs internet sitesinden 28 Aralık 2025 tarihinde 5.197,00 TL tutarında, sipariş numarası 1109024 olan bir alışveriş yaptım. Sipariş oluşturduğumda ürünlerin aynı gün kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak gö...

Wellgro.com üzerinden 4 Ocak tarihinde verdiğim sipariş, İstanbul Alkent Sürat Kargo şubesinden gönderildi. Adresi doğru yazmış olmama rağmen Alkent şubesindeki görevli tarafından kargom eski adresime yönlendirilmiş ve Afyondaki arkadaşlarda 6 Ocak tarihinde eski adresime teslim edilmiş görünüyor. ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Aras Kargo ile gönderilen 10094888347 numaralı siparişim, 31.12.2026 tarihinde okulumun adresine teslim edilecekti. Ancak o gün okulumuzda kar tatili olduğu ve olumsuz hava koşulları gerekçe gösterildiği için kargo teslim edilmedi. Bu durumdan sonra herhangi bir ikinc...

Aras Kargo ile yaşadığım gönderi süreciyle ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. 5771*******58 transfer numaralı kargom 31 Aralık’tan beri Gaziantep transfer şubesinde bekliyor ve Şanlıurfa’ya gitmesi gereken kargo günlerdir teslim edilemiyor. Kargoyu arkadaşıma hediye olarak gönderdim; özellikle i...

26.11.2025 tarihinde kremal.com.tr üzerinden kişiye özel bir ürün için Sipariş #23771 numarasıyla toplam 545 TL tutarında, havale ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ürünün kişiye özel üretim olduğu ve bu nedenle telefonla aranacağım yazıyordu. Dekontu ilettikten hemen sonra arandım, gayet güzel bir...

29’unda kargoya verilen ürünüm 31’inde PTT Kargo İzmir Menemen şubesine ulaşmış olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram KP06062677310’dur. Konu ile ilgili olarak PTT ile iletişime geçtiğimde köylere haftada bir gittiklerini ve pazartesi günü gönderinin da...

14 Kasım 2024 tarihinde Shopier üzerinden Butiklolipop adlı satıcıdan dört parça ürün (kıyafet, çanta ve iç çamaşırı gibi) satın aldım ve 1.019 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekilmesine rağmen üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine karşın ne bir kargo takibi pa...

Trendyol üzerinden 1.649 TL ödeyerek Nehir markasına ait 4 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü alalı henüz 2 ay olmuşken pişirim esnasında kapağından bir parça fırladı ve güvenlik açısından beni oldukça tedirgin eden bir durum yaşadım. Bu nedenle ürünü 18.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile firmay...

SuperStep uygulaması üzerinden Birkenstock marka terlik sipariş ettim ve özellikle hediye paketi seçeneğini işaretledim. 2 Ocak 2026 tarihli bu siparişim 5 Ocak 2026’da Kocaeli Darıca’da tarafıma teslim edildi. Kargo poşetinde herhangi bir sorun yoktu ancak poşeti açtığımda Birkenstock terlikler bir...

Bir Günde Kargo ile gönderilen, Zara ve A101 alışverişlerime ait 5334****93 takip numaralı kargom 4 gündür tarafıma teslim edilmedi. “Bir günde” teslim edilmesi vaadiyle verilen bu hizmetin üzerinden günler geçmesine rağmen hala ürünlerimi alamadım. Süreç boyunca kargo durumumu takip etmeye ve bilg...

DHL Avşar Şubesi üzerinden 117153051340 takip numaralı kargom Dulkadiroğlu / Kahramanmaraş adresine teslim edilecekti. Takip ekranında kargom günlerdir şubede görünüyor ancak sekiz gündür tarafıma teslim edilmedi. Dün DHL’i aradığımda kargomun ertesi gün dağıtıma çıkarılacağı söylendi. Bugün sabah ...

26.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu için Ankara Çankaya’daki Kılavuzlar İlt. Mobilya İnş. San. ve Tic. Ltd. Şti. Türk Telekom bayisine başvurdum. Başvuru hattım 0542********75 numaralı Türk Telekom hattımdır. İşlem sırasında tarafımdan 153 TL sim kart ücreti tahsil edildi. Bayi, evraklarımı 2...

Bugün teslim edilmesi gereken kp06078020674 takip numaralı PTT kargom için dağıtım görevlisi tarafından telefonla arandım ancak o anda telefonu açamadım. Kısa bir süre sonra defalarca geri aramama rağmen yaklaşık yarım saat boyunca telefonlar açılmadı. Daha sonra bana yaklaşık iki saat sonra “kargon...

1 Ocak tarihinde Oxygen Scarfs firmasından #12742 numaralı siparişim ile toplam 9.000 TL tutarında toptan sipariş verdim. Daha önce aynı firmadan yaptığım alışverişlerde siparişlerim en geç 2 gün içinde kargoya verildiği için bu kez de güvenerek sipariş oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağ...

20 Aralık’ta onaylanan İstanbulkart öğrenci akbil başvurum kapsamında kartımın PTT ile tarafıma gönderilmesi gerekiyordu. Takip numaram 2753867674980 olmasına rağmen aradan yaklaşık iki hafta geçmesine karşın kartım hâlâ elime ulaşmadı ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur oldum. Evime teslimat için ö...