to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı Kredi World kredi kartımla 23.05.2026 tarihinde saat 22.28’de Moka United Stradivarius İstanbul isimli iş yeri üzerinden toplam 11.850 TL tutarında, taksitli şekilde bir harcama yapılmış görünüyor. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, o sırada kartım fiziksel olarak yanımdaydı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme bildirimi gelmedi, yalnızca peş peşe SMS’ler almam üzerine durumu fark ettim.
Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kartımı kullanıma kapattım ve işlemi benim yapmadığımı ilettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin provizyonda beklediğini, şu aşamada yalnızca itiraz açabileceklerini, bu itirazın da reddedilebileceğini, para çekildikten sonra tekrar itiraz etmem gerektiğini söyledi. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri deneyimi açısından beni ciddi anlamda mağdur etti ve tedirgin etti.
İzinsiz olarak yapılan bu harcamanın iptal edilmesini ve 11.850 TL tutarın hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini, ayrıca kart güvenliği ve bilgilendirme süreçleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı olarak açıklama sunulmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait, sonu 2548 ile biten kredi kartımdan 23.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Kartımı 07.04.2025 tarihinden beri kullanmaktayım ve bir yıl dolmadan bu şekilde yüksek bir kart ücreti alınmasını hem haksız hem de haber verilmede...
Hepsiburada üzerinden Yapı Kredi Hepsiburada Premium World kredi kartına başvurdum. Sırf kampanyalı olduğu ve taksit oranları avantajlı göründüğü için bu kartı aldım, aksi halde tercih etmezdim. Kartı 10 Mart 2026 tarihinde kullanmaya başladım. 9 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.257 TL tutarında yıll...
Yapı Kredi’ye ait eşimin kredi kartına bugün, 5 Aralık 2025 Cuma günü, yaklaşık 2 saat önce Migros Sanal Market üzerinden 693 TL tutarında alışveriş ödemesi yapmaya çalışırken güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu. Bu karttaki parayı özellikle bebeğimizin bez ve mamasını almak için yatırmış olmamıza r...
07/10/2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Setur Denizli Şubesi’nden mail order yöntemiyle 45.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Satış sırasında puanlarımın yükleneceği belirtildi, ancak herhangi bir süre veya kampanya şartı tarafıma bildirilmedi. Daha sonra puanlarımın yüklenmediğini fark ettim...
11.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası'na ait 6 aylık asıl kredi kartıma 846,50 TL, 3 aylık ek kartıma ise 423,24 TL yıllık kart ücreti yansıtıldı. Ücretlerin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak 'prosedür böyle' denilerek yalnızca kartlarımı 6 ay açık tutma sözüme karşılık toplam ücre...
Yorumlar