Aras Kargo Gecikmeli Teslimatı Ve Şubeden Alım Zorunluluğu Şikayeti

Name · 2026-05-23T12:18:05+03:00

Aras Kargo’nun 6055544763580 numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 14 Mayıs’ta kargoya verilen ürünüm için teslim tarihi 18 Mayıs olarak görünmesine rağmen bugün 23 Mayıs ve kargom hâlâ elime ulaşmadı. Üç gündür “dağıtıma çıktı” görünüyor fakat bir türlü teslim edilmiyor. Aras Kargo Güzeloba şubesine ve çalışan kuryeye asla ulaşamıyorum, telefonlar açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli olarak şubeye yönlendiriyorlar ve en son bana kargomu şubeden teslim almam gerektiği söylendi. Zaten çoğu zaman kargolarımı şubeden almak zorunda kalıyorum, ben şubeye gidip almak zorunda kalacaksam neden kargo ücreti ödüyorum anlamıyorum. Ürün bedelini ve kargo ücretini online olarak ödedim, buna rağmen kargomun adresime teslim edilmemesi ve her seferinde aynı sorumsuzlukla karşılaşmam kabul edilebilir değil. Aras Kargo Güzeloba şubesinin ve ilgili çalışanların bu dikkatsiz ve sorumsuz tutumundan son derece şikayetçiyim. Kargomun hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden acilen ve bizzat ev adresime teslim edilmesini, ayrıca bu yaşanan aksaklıkla ilgili olarak şirketin resmi bir açıklama ve özürde bulunmasını talep ediyorum.

Name

aras-kargo-sikayeti-1.jpg

Yapabildikleri tek gelişme bu sürekli saçma sapan bahaneler teslimat yapılamadı müşteri hizmetlerine bile ulaşamıyorum o kadar sorumsuz bu kadar vurdumduymaz insanlar görmedim ben hayatımda yazıklar olsun Aras Kargo'ya

Aras Kargo

Sayın Name G. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36070448 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü

Benzer Şikayetler

Aras Kargo Dağıtımında Sürekli Erteleme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Şevval

Aras Kargo

437

Aras Kargo Güzeloba şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 18 Aralık’tan beri beklediğim kargom iki gündür kargo takip ekranında “dağıtıma çıktı” görünüyor, evimin yakınına kadar geldiğini de takipten net olarak görebiliyorum. Ancak her seferinde akşam saat 17....

aras-kargo-dagitiminda-surekli-erteleme-ve-yaniltici-bilgilendirme-magduriyeti-1.jpg

Aras Kargo’da Adres Hatası Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle 4.700 TL’lik Sipariş Teslim Edilmedi

Yiğit

Aras Kargo

617

9 Ocak günü kargoya verilen ve 6335464341807 takip numaralı gönderim, adresimi her zamanki gibi doğru girmeme rağmen 1 hafta boyunca tarafıma teslim edilmedi. Aynı siteden, aynı adresle daha önce defalarca sipariş verdim ve kargolarım genelde 1 gün içinde sorunsuz ulaşıyordu. İlk kez Aras Kargo ile ...

Aras Kargo’da Geciken Teslimat Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Sedanur

Aras Kargo

1.000

Aras Kargo ile yaşadığım süreçte hem kargo teslimatı hem de müşteri hizmetleri tarafında ciddi bir sorumsuzlukla karşılaştım. 24 Şubat’ta kargoya verilen ve 26 Şubat’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 6358561065207 olan gönderim bugün 3 Mart olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Günlerdir be...

2 Destek

Aras Kargo Teslimatlarında Sürekli Gecikme Ve Yanlış Yönlendirme Mağduriyeti

Büşra

Aras Kargo

821

Son zamanlarda Aras Kargo ile yaptığım tüm gönderilerde ciddi teslimat sorunları yaşıyorum. Özellikle son gönderimde, ürünüm teslim edilmesi gereken tarihten yaklaşık 25 gün sonra, farklı ürünlerimle birlikte ve geç olarak elime ulaştı. Bu süreçte hem ben hem de karşı taraf mağdur olduk; ürünün iade...

Çözüldü

Aras Kargo Gecikmesi Nedeniyle Acil Ürün Teslim Edilmedi Ve İş Okul Mağduriyeti

Esra

Aras Kargo

Dolap üzerinden verdiğim bir sipariş, Aras Kargo’nun gecikmesi nedeniyle hala elime ulaşmadı. Siparişi 28 Nisan’da verdim ve sistemde 29 Nisan’da tesl...