Dağıtıma Uygun Olmayan Kargo İçin Açıklama Ve Acil Teslim Talebi

20.05.2026 tarihinde tarafıma gönderilen ve alıcısı eşim Hatice Ş****der olan kargo PTT Kargo’ya teslim edildi. Bugün, 23.05.2026 tarihi itibarıyla sistemde hâlâ “dağıtımda” olarak görünüyor. PTT’den tarafımıza bir link gönderildi; linki açtığımızda ise “kargonun dağıtıma uygun değildir” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyoruz; ancak bunun sebebiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmıyor.

Kayseri Talas bölgesine gelmesi gereken ve hediye olduğu için içeriğini bilmediğimiz bu kargo, aradan günler geçmesine rağmen teslim edilmiyor. Önümüzde bayram tatili olduğu için, bu gecikmenin daha da uzamasından ve kargonun bayram boyunca da teslim edilmemesinden endişe duyuyorum. Kargo takip numarası AP0592*****27’dir.

PTT ile telefon üzerinden irtibata geçmeye çalıştık fakat kimseye ulaşamadık ve sorunla ilgili bilgi alamadık. Kargomun neden “dağıtıma uygun değildir” göründüğünün açıklanmasını ve herhangi bir bahane üretilmeden ivedilikle adresimize teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Mahkemesi başta olmak üzere gerekli tüm yasal merciler nezdinde şikayet haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.