ve kargo

DHL aracılığıyla teslim edilmesi gereken 287096062027 takip numaralı paketim 14.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Paketimi getiren kargo görevlisinin kaba ve sorumsuz tutumu nedeniyle Mozaik Minihub şubesini aradım. Görüştüğüm yetkili, ev adresimi alarak paket...

Fidancidan internet sitesi üzerinden 5 adet karışık fidan ve 5 adet Plant Pro satın aldım. Fidanlar pazartesi, Plant Pro ürünleri ise salı günü elime ulaştı. Ancak gelen fidanlar köksüz, adeta çalı parçası gibi ve dikilebilir, sağlıklı bir durumda değiller. Plant Pro ürünlerinin de hepsi yarım dolu,...

29.12.2025 tarihinde DHL Kargo ile tarafıma teslimat yapılırken dağıtım görevlisi valizimi düşürdü ve valizin her iki tarafındaki tekerleklerin monte edildiği yerler kırıldı. Dağıtıcı özür dileyerek ayrıldı ancak sonuç olarak valizim kullanılamaz hale geldi. Hemen ardından DHL Bilecik şubesini aray...

Dolap uygulamasında aktif olarak satış yapıyordum, özellikle sticker satışı gerçekleştiriyorum. Bugün yaklaşık 10 dakika önce hesabım, “kargo anlaşmasını kötüye kullanma” gerekçesiyle aniden askıya alındı. Sayfa başına 30 TL civarında ürün satışı yapıyorum ve anladığım kadarıyla bu tutar Dolap için ...

Piccely üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde 17 Pro model telefonum için baskılı telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş oluştururken en geç 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp hattı ü...

N11 üzerinden Happy Center mağazasından Hepsijet kargo ile bebek maması siparişi verdim. Bugün teslim aldığım kargoyu açtığımda kutuların ezildiğini ve mamanın bir kısmının kutu içerisine döküldüğünü gördüm. Happy Center daha önce mamaları kolilere koyarak gönderirken, bu siparişimde ürünleri hiçbir...

+1

PTT Kargo ile yaşadığım bir gönderi sürecindeki ciddi gecikme ve mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Kp06077932374 numaralı kargom 10 Ocak tarihinde Gaziantep Şahinbey dağıtım merkezine gelmiş görünmesine rağmen, aradan 8 gün geçmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi ve özellikle son 4...

12.01.2026 tarihinde Zara’nın belirlemiş olduğu iade etiketiyle, iki ayrı siparişimi iki ayrı kutu halinde, tek iade etiketi kullanarak DHL kargo firması üzerinden iade ettim. Bu siparişlerimin numaraları 5454***5402 ve 5410*****29’dur. DHL kargo firmasından yaptığım görüşmede bana 429186894409 ve 5...

14.01.2026 tarihinde Koçtaş’ın kendi internet sitesinden satın aldığım sandalye siparişim DHL ecommerce ile tarafıma teslim edilmek üzere kargolandı. Ürün ve kargo bilgilerinde teslimat şekli açıkça “eve teslim” olarak belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtım personeli ürünü yalnızca bina girişine kadar...

Trendyol üzerinden satın aldığım cam sehpanın cam kesimi yamuk olduğu için Aralık ayının ortalarından bu yana iade süreciyle uğraşıyorum. İade için Trendyol’un anlaşmalı olduğu Horoz Lojistik’e yönlendirildim ancak bu firma hiçbir şekilde adresime gelmedi. Horoz Lojistik’e açık şekilde adresimi ile...

Trendyol üzerinden Kuran-ı Kerim ve bazı dini kitaplar sipariş ettim. Siparişim 08.01.2026 tarihinde oluşturuldu, 09.01.2026 tarihinde kargoya verilerek Trendyol Express’e teslim edildi. Ancak kargom 09.01.2026 tarihinden bu yana Ankara Toprak FM şubede hareketsiz görünüyor ve herhangi bir ilerleme ...

Modanisa’dan hamilelik sürecimde kullanmak üzere 22 Aralık tarihinde kredi kartıyla 3 adet pantolon sipariş ettim. Siparişim 25 Aralık’ta kargoya teslim edilmiş görünüyor; ancak üzerinden 23 gün geçmesine rağmen ürünler hâlâ bana ulaşmadı. Kargo takibinde uzun süredir hiçbir ilerleme yok ve ürünün ...

Yaklaşık 1,5 hafta önce tarafıma gönderilen bir kargo için PTT Kargo’ya 215 TL ödemesi çıkmış ve bu kargonun adrese teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak önce kargom kaybedildi, yaklaşık bir hafta sonra bulundu ve buna rağmen adresime getirilmeden Susurluk, Acıbadem ve Bostancı şubeleri arasında dolaşt...

3 Ocak’ta Void uygulaması üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ancak bugün itibarıyla hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 673521’dir. Ürünü satın alırken ürün sayfasında “ön satış” ibaresi olduğunu hatırlamıyorum, bu yüzden makul bir süre içinde kargoya verilmesini bekliyordum. Durumu s...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim 5411*****61 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde “sipariş gönderildi” olarak görünmesine rağmen kargo firması bile belli değil ve 9 gündür aynı şekilde bekliyor. Herhangi bir hareket olmadığı gibi, kargo takip bilgisi de paylaşılmıyor. Dur...

Mango’nun online mağazasından 11 Ocak’ta “Kemerli Manteco yünlü palto” siparişi verdim. Sipariş numaram EXM1M6. Siparişimi oluştururken sistemde teslim tarihi 16 Ocak olarak göründüğü için özellikle bu ürünü tercih ettim, çünkü bu hafta içi mutlaka elime ulaşması gerekiyor. Ancak siparişim üç gündür...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Profesyonel futbol oyuncusuyum ve bir adet kaleci forması sipariş ettim. Bugün saat 11.00 civarında kargomun dağıtıma çıktığı ve 28 durak kaldığı bilgisini uygulama üzerinden gördüm. Ancak daha sonra baktığımda ...

Gardrops üyeliğim ve herhangi Bir siparişim olmamasına rağmen tarafıma sürekli mesajlar ve asla gelmeyen kargo mesajları gelmektedir. Gönderici kim bilmiyorum alıcı benim adım bile değil ama telefon bilgilerimi kim ve ne amaçla verdiğini bilmiyorum. Sürat Kargo ve Gardrops uygulamasından şikayetçiyi...

SuperStep üzerinden verdiğim ve Hepsijet ile gönderilen sps1439874 numaralı siparişim için sistemde tahmini teslimat tarihi 07.01.2026 olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ “transfer sürecinde” olarak görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez WhatsApp üzerinden Hepsijet’e kayıt açtırdım, ard...

Watsons’ın online sitesinden 26.12.2025 tarihinde 0310744764 numaralı, toplam 474,90 TL tutarındaki siparişimi oluşturdum. Adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen kargo firması ürünü bana ulaştıramadı. Watsons ile görüştüğümde, kargonun hasar gördüğü için kendilerine geri iade edildiği, yani ...

KVK yetkili servisine Amazon’dan satın aldığım TCL 40X akıllı saatimin kırılan ekranının tamiri için, kutusu ve tüm belgeleriyle birlikte yaklaşık bir ay önce Yurtiçi Kargo aracılığıyla gönderdim. Telefonda bana ekran tamiri için 2.000–3.000 TL arası bir ücret çıkabileceği söylendi, buna rağmen tami...

Aras Kargo ile yaşadığım teslimat sürecindeki aksaklık nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Osmaniye Aras Şubesi’ne gelen kargomla ilgili olarak sabah saatlerinde tarafım bir numaradan arandı, Ardından aynı numarayı 4 kez aramama rağmen hiçbir aramam açılmadı. Beni aradılar Saat 13.00 sula...

Beymen Club’un online mağazasından 22 Aralık 2025 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün, kargoya verilmesi ve bana ulaşması dahil toplam 10 gün gibi oldukça uzun bir sürede elime ulaştı. Ürünü iade etmek için talep açtım ve iademi kargo ücreti ödemeden gönderdim. Ardından müşteri hizmetleri...

Sürat Kargo Ağrı şubesi tarafından kargolarımın adrese teslim olması gerekirken, dağıtıcı personel apartman içine teslimat yapılmadığını söyleyerek kargoları sürekli bina girişinde, kapıda teslim almamı istiyor. Özellikle yaşadığım son teslimatta da aynı personel yine kargoyu daire kapıma getirmeyi ...