to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mayıs’ta koylukizi.com.tr üzerinden 2 adet 5 kg’lik salamura yaprak ve vakumlu poşette 1 kg yaprak siparişi verdim. Sitelerinde üyeliğim, doğru adres ve telefon bilgilerim olmasına rağmen, telefon numaramın yanlış olduğu iddia edilerek siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmadı. 23 Mayıs’ta ise alıcı ödemeli kargo ile siparişim elime ulaştı ve 1 kg’lik vakumlu yaprak ürünüm eksik gönderilmişti.
Eksik ürün olduğunu da yine ben defalarca mesaj atarak ve ısrar ederek fark ettirdim, “çıkış sağlayacağız, bayram sonrası gönderilecek” gibi net olmayan dönüşler yapıldı. Ürünler, Instagram hesaplarında gösterildiği gibi kaliteli ve özenli değildi. 2.430 TL’lik alışveriş yapıp üzerine 207 TL de kargo ücreti ödüyorum, buna rağmen hem eksik ürün gönderiliyor hem de süreç boyunca doğru bilgilendirme yapılmıyor.
Firmadan, eksik gönderilen 1 kg salamura yaprak ürünümün tarafıma ek kargo ücreti yansıtılmadan, ücretsiz kargo ile gönderilmesini ve yaşattıkları mağduriyetle ilgili samimi bir özür bekliyorum.
Salamura yaprak aldık. Hesaplarındaki görsellerle alakası olmayan yapraklar geldi. Sert ve damarlı yapraklar geldi. Bu durumu işletmeye bildirdiğimizde ise hiçbir çözüm sunulmadı. Ayrıca Instagram'a atılan olumsuz yorumlar siliniyor.
Köylü Kızı markasından 26 Mart tarihinde vakumlu paket asma yaprağı satın aldım. Ürünü açıp kullanmak istediğimde yaprakların çoğunun sert ve kalın damarlı olduğunu, ayrıca paketin içinde birbirinden çok farklı türde yapraklar karışık halde bulunduğunu gördüm. Bu durum hem lezzet hem de kullanım açı...
Mayıs ayinin salamura yaprağını aldım güya ama maalesef sert çıktı o kadar damarlı ve büyük ki bir de. Storilerinde ön haşlama yapmadan sarıp pişirebilirsiniz dedikleri halde ben yine ön haşlama yaparak sarma sardım fakat en az 2 saat fazlası vardır da ben 2 saat diyorum yaprak pişmedi kendilerine W...
Koylukizi.com sitesinden aldığım ürünlerle ilgili şikayetim var öncelikle hevesle aldığım reçeli açmamızla içine sinen o pis kokuyu almamız bir oldu görüntüsünde sıkıntı yoktu deneyelim dedik maalesef kötü koku tadına tamamen işlemişti ve yiyemedik çöpe gidecek o kadar ağır bir koku ve tad var maale...
23 Ekim Perşembe günü Koylu kızı web sitesinden iki adet 5 kiloluk salamura yaprak siparişi verdim. Siparişim İstanbul adresime teslim edildi. Ürünlerden birini açıp kullandım; ancak diğer bidonu hiç açmadım. Açtığım bidondaki yapraklar çok sert ve damarlıydı, bu nedenle diğer bidonu da açmaya cesar...
Yorumlar