
Gündemdeki Şikayetler
Mango Mağazasından İade Edilen Trençkot İçin Geri Ödeme Gecikmesi

Mango’nun Marmara Forum mağazasından 22.11.2025 tarihinde online olarak satın aldığım trençkotu Yurtiçi Kargo şubesinden iade olarak gönderdim. EU6cr100 numaralı siparişime ait bu iadenin 04.12.2025 tarihinde depo sorumlusu Ö*** E**** tarafından teslim alındığı, müşteri temsilcisi tarafından tarafım...
Defolu Mont Gönderilmedi, Mağaza Telefonu Sürekli Meşgul
Denizli Forum Çamlık'taki Greyder mağazasından mont satın aldım. Mağazadaki üründe defo olduğunu fark ettik ve kapıya kargolayabiliriz dediler. Biz de kabul ettik ve 1 hafta oldu ne kargo bildirimi var ne başka bir şey. Mağazayı arıyoruz mağaza telefonu açık şekilde kenara koymuş sanırım sabah akşam...
Gratis Siparişi Alındı Aşamasında Kilitlenmiş, Bilgilendirme Yok

30.12.2025 tarihinde verdiğim pr27744959 numaralı Gratis siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hala “sipariş alındı” aşamasında görünmektedir. Kargo süreçleriyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünlerin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırı...
Param Güvende Satışında Alıcının Geri İade Talebi Sonrası Telefonun Alıcıda Kalması

Sahibinden uygulaması üzerinden Param Güvende satış seçeneğini aktif ederek Redmi Note 9 marka telefonumu sattım. İlgili ilan numarası 1291062278, sip...
Aras Kargo Kapı Teslimatı İhlali Ve Güvenlik Dolabına Zorla Bırakılması
Aras Kargo DİYARBAKIR/BAĞLAR şubesi Teslimat günü kargo görevlisi beni arayarak kargoyu güvenlik dolabına bırakmak istediğini bildirdi. Evde olduğumu ...
Kiko Milano Siparişim Kargoya Verilmedi, Hazırlanıyor Durumunda Kalıyor

31 Aralık 2025 akşamı Kiko Milano’nun internet sitesinden bir adet ruj ve bir adet allık siparişi verdim. Karabük’e teslim edilmek üzere verdiğim bu sipariş için ayrıca kargo ücreti de ödedim. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve henüz kargoya bile ve...
Hepsiburada’da İzin Almadan Sipariş İptali Ve Fiyat Artışı Nedeniyle Mağduriyet

Hepsiburada üzerinden 24 Aralık 2025 tarihinde 465 277 509 1 numaralı sipariş ile Ecovacs Deebot T30 Pro Omni Akıllı Robot Süpürge ve Paspas Beyaz ürününü satın aldım. Ürünle ilgili değişim talebim Hepsiburada tarafından onaylandı ve ben yalnızca değişim ürününün bana teslim edilmesini beklerken, ka...
Yeni Modem Söz Verildiği Gibi Değil, Kullanılmış Huawei Gönderildi Ve Ücret İadesi Talep Ediyorum

İnfomax Bilişim tarafından 29.12.2025 tarihinde telefonla arandım. Görüşmede, Türk Telekom / Superonline altyapısının yenilendiği, bu nedenle yeni bir modem almam gerektiği, aksi halde internet bağlantımda kopmalar yaşayacağım söylendi. Bu beyana güvenerek yeni modem siparişi verdim. Modem için 4.6...
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi 31.12.2025 Olarak Görünmesine Rağmen 04.01.2026'da Hala Elime Ulaşmadı

Aras Kargo ile tarafıma iletilmesini beklediğim, 5772******890 takip numaralı gönderimin tahmini teslimat tarihi 31.12.2025 olarak görünmesine rağmen bugün 04.01.2026 olmasına karşın hala kargo tarafıma ulaşmadı. Yıl değişti, kargo hala elime geçmedi, gerçekten inanılır gibi değil. Gönderi Wraith e...
Gratis Mobil Uygulamasında Siparişim Hâlâ Hazırlanıyor Olarak Görünüyor Ve İptal Edilemiyorum

Gratis mobil uygulaması üzerinden verdiğim pr27829797 numaralı online siparişim kargo tarafından teslim alınmasına rağmen 2–3 gündür hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bu süreçte siparişi de iptal edemiyorum. Sürekli şikayet almalarına rağmen herhangi bir hızlandırma veya bilgilendirme yapılmam...
Aynı Gün Kargo Garantisi İhlali Müşteriyi Mağdur Etti
Protein Ocean’dan aynı gün kargo garantisine güvenerek 9585093 numaralı siparişimi cuma akşam saatlerinde verdim. Site üzerinde özellikle aynı gün kargo vaadi olduğu için, önemli bir gün için alacağım hediyenin zamanında ulaşacağına güvenerek siparişi oluşturdum. Ürünün 5 Ocak Pazartesi günü İstanb...
Amazon Adres Hatası Nedeniyle Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıt Alınamaması

Kolay Gelsin kargo firmasının 162997295 takip numaralı kargom, adresim en ince detaya kadar doğru olmasına rağmen “adres hatalı” denilerek teslim edilmedi. Aynı adrese daha önce 5–6 kez hiçbir sorun yaşamadan teslimat yapılmışken, şimdi adresimin hatalı görünmesi bana tamamen sistemsel bir hata gibi...
Parlae İadede Sorun Yaşıyorum

Instagram’da reklamlarını görerek Parlaoglowart.co üzerinden kızıma bir adet ışıklı çizim tabelası satın aldım. Aynı üründen eşim de habersiz olarak aldığı için, kargo paketini hiç açmadan iade etmek istedim. Ürünü 27.12.2025 tarihinde sipariş ettim, 30.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde WhatsApp ha...
PiranTech Servisinin 17 Günlük Sessizliği Ve Bilgi Eksikliği
PiranTech marka CB-107C Beyaz buharlı makinemin hortumu ve buhar veren başlığı kırıldığı için 19 Aralık’ta, WhatsApp üzerinden bana iletilen PiranTech...
Kumtel'den Ürün Tesliminde Uzun Bekleme Ve Geciken İade Süreci
Ankastre ocak ve fırın ihtiyacım için Kumtel firmasının resmi internet sitesinden, daha güvenilir olur düşüncesiyle 29 Aralık’ta beyaz cam ankastre ocak ve fırın siparişi verdim. Evimdeki ocak kullanılamaz durumda olduğu için ürünün mümkün olduğunca hızlı gelmesine ihtiyaç duyuyordum. Siparişi verd...
Kargo Takip Numarası Çalışmıyor Ve Bilgilendirme Yok

İade Edilen Mont İçin Geri Ödeme Hâlâ Yapılmadı

LCW internet sitesi üzerinden bir mont satın aldım, ürün bana 22 Aralık’ta teslim edildi; ancak bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. LCW ...
Şok Market'ten Hasarlı Hoparlör Teslimatı Ve Kontamine Dondurulmuş Patates

Şok market online sitesi üzerinden Lenovo marka bir hoparlör satın aldım. Ürün kargo poşetinin içine, herhangi bir koruyucu paketleme yapılmadan konulmuş şekilde tarafıma teslim edildi. Hoparlörün kendi ambalaj kutusu hasarlı, yırtık, daha önce açılmış ve tekrar bantlanmış durumdaydı. Kutuyu açtığım...
Aras Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Çözüm

Aras Kargo ile 6331146720797 takip numaralı gönderim 03.01.2026 tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen, 08.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi paylaşıldı. Yani kargom beş gün gecikmeyle tarafıma ulaştırılacak. Kargo İstanbul Kartal Yakacık şubeye bağlı görünüyor ve hem şubeyle hem de m...
Çiçek Sepeti Siparişi Teslim Edilmedi Ve Kargo Kaybı

Çiçek Sepeti üzerinden 28 Aralık 2025 tarihinde bir hediye siparişi verdim. Siparişim sistemde 31 Aralık 2025 teslim tarihiyle görünüyordu ancak ürünüm hiç teslim edilmedi. Sipariş numaram 438707241’dir. Yaşadığım sorun üzerine Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana DHL Kargo ile ileti...
Gofeel Ücretsiz Kargo Şartı Yanıltıcı, 7/24 Destek Gecikmesi Müşteri Güvenini Sarsıyor

Gofeel.com.tr işletme hesabı üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 21:55 sularında “Siyah Galaxy Taşlı Kapüşonlu Crop Hırka” ve “Kırmızı Uzun Kollu Korse Kesim Fermuarlı Ceket” olmak üzere toplam 1.549,98 TL tutarında sipariş oluşturmak istedim. Sitede açıkça 1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücret...















ve kargo