Parlae İadede Sorun Yaşıyorum


Instagram’da reklamlarını görerek Parlaoglowart.co üzerinden kızıma bir adet ışıklı çizim tabelası satın aldım. Aynı üründen eşim de habersiz olarak aldığı için, kargo paketini hiç açmadan iade etmek istedim. Ürünü 27.12.2025 tarihinde sipariş ettim, 30.12.2025 ve 01.01.2026 tarihlerinde WhatsApp hattı üzerinden kendilerine ulaşarak, paketi açmadan cayma ve iade talebimi ilettim ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü 31.12.25 de teslim aldım fakat öncesinde 30.12.25 de başka bir kargom gelmiş ve ben bu ürün diye düşünüp açmadan WhatsApp'tan iade etmek istediğimi 30.12.25 de ilettim fakat ürün 31.12.25 de elime ulaştı. 01.01.26 da tekrar yazmışım fakat yine cevap alamamışım.
Ayrıca kuzenim de aynı firmadan iki çocuğu için ürün satın aldı ve ürünler çizik, çatlak, kutuları açık şekilde teslim edildi. Buna rağmen onlar da firmaya ulaşmakta zorlandı ve yine muhatap bulamadılar.
Hem hiç açılmamış ürün iademle ilgili, hem de yakın çevremde yaşanan ayıplı ürün teslimi konusunda firmanın sorumluluk almasını ve tarafıma 699 TL’lik kredi kartı ödememin iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum. Firmanın sattığı ürünlerin arkasında durmasını ve müşterilere zamanında, yazılı bir dönüş yapmasını bekliyorum.


