PiranTech Servisinin 17 Günlük Sessizliği Ve Bilgi Eksikliği
PiranTech marka CB-107C Beyaz buharlı makinemin hortumu ve buhar veren başlığı kırıldığı için 19 Aralık’ta, WhatsApp üzerinden bana iletilen PiranTech cari referans numarası 342 582 4293 ve teknik servis referans numarası SRV1765892213 ile DHL/MNG Kargo aracılığıyla teknik servise gönderdim. Aradan yaklaşık 17 gün geçmesine rağmen cihazımla ilgili hiçbir geri dönüş alamadım ve cihazımın nerede olduğu, ne işlem yapıldığı konusunda hiçbir bilgim yok.
Bu süreçte WhatsApp ve telefon üzerinden servise ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde kimseye ulaşamıyor ve bilgi alamıyorum. Ürünümü servise teslim ettikten sonra tamamen habersiz bırakılmam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi sarstı.
Cihazımın sorunlarının en kısa sürede çözümlenmesini ve onarılmış ya da gerekli ise parça değişimi yapılmış şekilde, hiçbir zarar görmeden, kırık olmadan adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca kayıtlı iletişim numaramdan aranarak cihazımın durumu hakkında detaylı ve net bir şekilde bilgilendirilmek ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kısa Sürede Arızalanan Buhar Makinesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti
Garanti Kapsamındaki Buhar Makinesinin Kırılan Parçaları İçin Destek Alamadım

Yaklaşık 1 yıl önce almış olduğum Pirantech CB-107C buhar makinesinin ucundaki plastik parça yaklaşık 3 ay önce kırıldı. Kısa bir süre sonra bir parça...
Buhar Vermeyen Temizlik Makinesi Tekrar Servise Gönderildi Ve Değişim Talep Ediliyor

Pirantech CB-107C buharlı temizlik makinesini yaklaşık 1 yıl önce aldım. Yaklaşık 1 aydır cihaz buhar vermiyor ve ürünü iki kez servise göndermeme rağmen sorun hala devam ediyor. İlk teknik servis kaydını WhatsApp üzerinden oluşturdum ve ürün servise gitti. İlk servisten hortum değişimi yapılarak g...
Buhar Makinesi Arızası Ve Servis Sürecinde Bilgi Eksikliği




















Yorumlar