to read complaints and reviews, or file yours. 
LCW internet sitesi üzerinden bir mont satın aldım, ürün bana 22 Aralık’ta teslim edildi; ancak bedeni küçük geldiği için iade talebi oluşturdum. LCW müşteri hizmetleri, ürünün kendi depolarına ait olmadığını, Sürat Kargo ile iade edebileceğimi söyleyerek bana bir iade kodu verdi ve 14 gün içinde iade yapabileceğimi belirtti.
Ben de montu 26 Aralık’ta Konya Meram Sürat Kargo şubesinden, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim. Ödemeyi 1.581 TL tutarında banka kartımla yapmıştım. Ancak aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen kargonun LCW’ye teslim edildiğine dair bir bilgi alamadım ve para iadem de yapılmadı. Ne LCW’den ne de Sürat Kargo’dan herhangi bir bilgilendirme ya da çözüm odaklı dönüş yapılmadı; sadece beklemem gerektiği söylendi.
Ürünü süresi içinde iade etmeme rağmen hâlâ sonuç alamamış olmam mağduriyet yaratıyor. İademin bir an önce işleme alınmasını, 1.581,21 TL tutarındaki ürün bedelinin gecikmeden banka kartıma geri yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
LCW online mağazasından aldığım ve toplamda yaklaşık 4.500 TL tutarındaki 12 parça kıyafeti iade etmek için Konya’dan Sürat Kargo ile gönderdim. İade sürecinde tarafıma, paketimin 'boş çıktığı' ve bu nedenle sürecin araştırıldığının söylendiği bilgisi verildi. 6 Aralık tarihinde iade süreciyle ilgil...
28.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden 1.700 TL ödeyerek, taksitli şekilde bir mont satın aldım. Ürünü 03 Aralık’ta teslim aldım; montun hem bedeni çok küçük geldi hem de LCW diye aldığım ürünün Madamex adlı başka bir firmaya ait olduğunu fark ettim. Ürünü beğenmediğim ve beden olara...
29.11.2025 tarihinde LCW online üzerinden toplam 1.813,98 TL ödeyerek banka kartımla bir kaban ve peluş çocuk kulaklık satın aldım. Sipariş numaram 2511291301962’dir. Ürünler Sürat Kargo ile gönderildi, kargo sürecinde peluş çocuk kulaklığı transfer aşamasında kaybettikleri, kabanın ise LCW’ye geri ...
01/11/2025 tarihinde LCW Online’dan 3.023,30 TL tutarında, 8 adet ürün içeren bir sipariş verdim (Sipariş No: 2511011001525). Siparişim ev adresime teslim edilmedi, kargo firması benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. LCW tarafından ise defalarca “teslim edilemedi” şeklinde e-posta aldım. Tekrar ...
LCW’nin online mağazasından 22.12.2025 tarihinde 5512*******55 numaralı siparişi verdim. Sipariş verirken özellikle indirim kuponunu bekleyip çok iyi bir kampanyayla bir mont satın almıştım. Sistem üzerinde teslimat tarihi 24.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargo gecikti ve ürünler ancak 27.12.202...
Yorumlar