vdsl internet

Vodafone 100 Mbps VDSL ev interneti aboneliğimde, 13.12.2025'den beri yaklaşık 3 saattir internete hiç bağlanamıyorum. Modemim açık olmasına ve evdeki cihazlarda herhangi bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Yaşadığım bu kesintiyle ilgili durumu iletmek ve destek almak içi...

Tokat Turhal Emek Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve şu anda adresimde Türk Telekom’a ait VDSL altyapı bulunmasına rağmen fiber internet hizmeti alamıyorum. Mevcut altyapım üzerinden yıllardır yalnızca VDSL hizmeti sunuluyor, defalarca talepte bulunmama rağmen fiber dönüşümü ile ilgili hiçbir somut ad...

05/12/2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden, Gaziantep ili Şehitkamil ilçesindeki adresim için 1000 Mbps limitsiz fiber VDSL ev internet başvurusu yaptım. Ancak kurulum için verilen randevularım tam 5 kez iptal edildi ve sonrasında başvurum tamamen iptal edildi. Buna rağmen tarafıma herhangi bir ger...

İzmir Aliağa Kurtuluş Mahallesi 683 Sokak No: 8 Daire: 1 adresinde oturmaktayım. Yaklaşık 1 aydır bulunduğumuz binada hiçbir sabit internet altyapısı bulunmadığı için internet hizmeti alamıyorum. Tüm internet firmalarının altyapı sorgulama ekranlarında adresimiz için “altyapı yok” uyarısı çıkıyor ve...

Vodafone Net üzerinden aldığım 100 Mbps ev interneti paketimde yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Hızım çoğu zaman 3–4 Mbps seviyelerine düşüyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. 8 Aralık’ta Vodafone Net tarafından 0542 520 00 00 numaralı hattan arandım. Görüşmede...

Yaklaşık 8–9 aydır Türk Telekom 16 Mbps VDSL ev internetimle ilgili ciddi altyapı sorunu yaşıyorum. İlk 3–4 ay boyunca sürekli kopmalar oldu, daha sonra bağlantı tamamen kesildi ve özellikle Ağustos ayından bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen her ay düzenli olarak fatura çıkarılmaya...

Yıllardır TurkNet abonesiyim, 100 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 3 aydır internet bağlantımda çok sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle oyun oynarken her 5 dakikada bir, 20–30 saniye süren kopmalar oluyor. Modemdeki ışıklar bu sırada sönmüyor, sabit yanmaya devam ediyor ve bağlantıyı ...

TurkNet’ten aldığım 100 Mbps VDSL internet hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cenaze sebebiyle bir süre evde değildim, bu süreçte faturam 2 gün kadar gecikti ve internetim bu nedenle kesildi. Faturayı 3 gün önce mobil bankacılık üzerinden ödedim, ödemenin ardından internet hizmetimin ...

Türk Telekom’un 100 Mbps sınırsız VDSL ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 1 aydır almam gereken 100 Mbps hız yerine sürekli olarak 25–30 Mbps civarında hız alıyorum. Buna rağmen hâlâ 100 Mbps paket ücreti ödüyorum. Türk Telekom’un kendi internet sitesi üzerinden hız testi yaptığımda da sonuçlar yine...

Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak, deprem bölgesinde bulunan binamızda yaklaşık 2 yıldır altyapı sorunu yaşamaktayız. Binamıza fiber altyapı çekilmiş olmasına rağmen, sistem üzerinde altyapı yok olarak görünüyor ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyoruz. Ayr...

Uzun süredir TurkNet VDSL 50 Mbps aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm...

İzmir ili Torbalı ilçesi Ertuğrul Mahallesi 3069 Sokak Dış Kapı No:** m*** Apartmanı adresindeki dairemde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım çok düşük, genellikle 5–10 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Türk Telekom...

Gaziantep Çamlıca Konutları’nda, yaklaşık 10 yıldır oturduğum binada VDSL internet kullanıyorum. Ancak bölge merkezi konumda ve yoğun nüfuslu olmasına rağmen, bugüne kadar hiçbir internet servis sağlayıcısı tarafından binamıza fiber altyapı getirilmedi. Bu durum hem hız hem de bağlantı kalitesi açıs...

TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında, kasım ayının başından bu yana iki farklı adresteki bağlantımda eş zamanlı olarak hem sık sık kopma hem de belirgin hız düşüklüğü yaşıyorum. İnternet ya tamamen gidiyor ya da kullanılmayacak seviyede yavaşlıyor. Bu süre içinde neredeyse her gün TurkNe...

Oris Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti alıyorum. Bana ilk başta fiber altyapısında hizmet verileceği söylenmişti ancak bu da yapılmadı. 10 Aralık’tan bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür kesinti aralıksız devam ediyor. Buna rağmen ne arayan soran oldu ne de tarafıma herhangi b...

TurkNet VDSL aboneliğimi yeni taşındığım adrese nakletmek istiyorum ancak üç gündür hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Online işlem merkezine girmeye çalıştığımda doğrulama kodu telefonuma SMS olarak gelmiyor ve bu nedenle hesabıma giriş sağlayamıyorum. Telefon üzerinden de defalarca arama yapmama r...

Oris İnternet’ten VDSL hizmeti almaya başladığım ilk günden beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansız, telefonl...

Türk Telekom abonesiyim, daha önce VDSL hizmeti kullanırken 1000 Mbps fiber internete geçirilmem söylenerek yaklaşık 3 aydır mağdur ediliyorum. Ekim ortalarından beri hem eski hattımdan hem de yeni fiber hattımdan düzgün şekilde hizmet alamıyorum. 15 ay taahhütlü olarak geçişim yapıldı, saha ekipler...

Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde taahhüdümün 2025 yılının 11. Ayında biteceği bilgisi verilmişti. Ancak faturalarımı geç ödediğim için, hiçbir onayım alınmadan sistem tarafından otomatik olarak 7 ay daha taahhüdümün uzatıldığını bugün öğrendim. Taahhüt yapılırken bana geç ödeme durumunda otom...

TurkNet üzerinden VDSL internet hizmeti kullanıyorum. İzmir Urla’daki adresimde 01.12.2025 tarihinden beri, yani 12 gündür tamamen internetsizim ve sorunla ilgili hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor. Defalarca belirtmeme rağmen bağlantım hâlâ yok. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleri ve online işlem...

Superonline VDSL 50 Mbps internet aboneliğimde son günlerde ciddi bir kesinti sorunu yaşıyorum. İlk olarak 10.12.2025 tarihinde saat 01:15’te internetim kesildi, bakım olabileceğini düşünerek çok önemsemedim ancak yaklaşık 20 dakika boyunca modeme bağlanamadım. 11.12.2025 tarihinde yine aynı saatte...