Garanti BBVA Kredi Kartımdan İzinsiz Google One Çekimi Ve İade İsteği

23.02.2025 tarihinde Garanti BBVA’ya ait, sonu 0037 ile biten Bonus kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında, 499,99 TL tutarında, açıklamasında “Google One London GB” yazan bir çekim işlemi yapılmıştır. Google One ile ilgili herhangi bir üyeliğim, satın alma işlemim veya tanımlı bir ödemem bulunmamaktadır. İşlem tamamen bilgim dışında gerçekleşmiş olup, bu işleme ait banka dekontu elimde mevcuttur.

Google hesabımda ve kullandığım hizmetlerde Google One’a ilişkin herhangi bir abonelik ya da ödeme kaydı görünmemektedir. Bu nedenle kartımdan gerçekleşen bu çekimi izinsiz ve hukuka aykırı buluyor, kesinlikle kabul etmiyorum.

İstanbul Avcılar’da bağlı olduğum Garanti BBVA şubesi üzerinden kullanılan kredi kartıma ait bu işlemle ilgili olarak, Garanti BBVA müşteri hizmetleriyle ya da şube ile şu ana kadar herhangi bir görüşme yapmadım. Kartımdan iznim olmadan çekilen 499,99 TL tutarındaki bedelin ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu işlemin nasıl gerçekleştiğine dair ayrıntılı bir inceleme yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik ve kart koruma önlemlerinin alınmasını, gerekirse kartımın iptal edilip yenisinin ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini bekliyorum.