Orıs Telekom Sürekli Kopan Ve Yavaş Bağlantı, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Oris İnternet’ten VDSL hizmeti almaya başladığım ilk günden beri internet hızım çok düşük ve bağlantı sürekli kopuyor. İnterneti neredeyse sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim.

Yaşadığım sorunlarla ilgili müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak ulaşmak neredeyse imkansız, telefonlar yanıtlanmıyor ve destek alamıyorum. Kendi tarafımda yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım, modemi kapatıp açtım, kabloları ve bağlantıları kontrol ettim, farklı priz denedim ancak hiçbir şekilde düzelme olmadı.

Online başvuru ile aldığım bu hizmet için Xxxxx numaralı abonelikle işlem görüyorum. Sürekli yaşadığım hız düşüklüğü ve kopma sorunlarının acilen kalıcı olarak çözülmesini ve taahhüt ettiğiniz hizmet kalitesinin sağlanmasını istiyorum.