to read complaints and reviews, or file yours. 
İzmir ili Torbalı ilçesi Ertuğrul Mahallesi 3069 Sokak Dış Kapı No:** m*** Apartmanı adresindeki dairemde Türk Telekom internet hizmeti kullanıyorum. Ancak bağlantı hızım çok düşük, genellikle 5–10 Mbps civarında hız alabiliyorum ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Türk Telekom altyapı sorgulama sisteminde adresim “altyapı bulunmamaktadır” olarak görünmektedir. Hâlihazırda aktif bir internet hattım olmasına rağmen, sistemde altyapı yok göründüğü için hem paket yükseltme hem de daha yüksek hızlara geçiş yapılamadığı bilgisi verilmektedir. Ayrıca mevcut hattın iptal edilmesi durumunda yeni bağlantı yapılamayacağı, çünkü adresimde altyapı görünmediği tarafıma iletilmiştir.
Mevcut internet hattımın kesinlikle iptal edilmesini istemiyorum. Talebim, hizmetimde kesinti yaşanmadan adresimin Türk Telekom sistemlerinde doğru ve resmi şekilde tanımlanması, binama VDSL veya tercihen fiber internet altyapısının getirilmesi ve daha yüksek hızlarda, stabil bir internet hizmeti sunulmasıdır.
Gerekirse bina içi tesisat düzenlemelerinin tarafımızca yapılabileceğini, bu konuda gereken kolaylığın sağlanacağını belirtmek isterim. Konunun saha ekiplerince yerinde incelenerek altyapımın güncellenmesini ve yaşadığım hız sorununun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
İzmir Torbalı Kazım Karabekir Mahallesi, İstasyon Caddesi No:** Daire:* adresinde ikamet ediyorum. Uzun süredir Türk Telekom altyapısı üzerinden internet hizmeti alıyorum ancak hattım maksimum 50 Mbps hız destekliyor. Günümüzde 2025 yılına gelmemize rağmen bölgemizde hâlâ fiber altyapı bulunmaması c...
İzmir Torbalı, 5061 Sokak'ta oturmaktayım. 2 ay önce taşındım ve binamız yeni; binanın içerisinde bütün internet kabloları hazır. Karşı apartmanımızda, yan apartmanımızda ve çevremizde internet altyapısı var, ancak bulunduğum adreste altyapı görünmüyor. Başvuru yapıyorum, arıyorum; ön başvuruyu 2-3 ...
Yaklaşık 1 aydır Göztepe Mahallesi Öznurlu Sokak No:4/5 adresindeki apartmanımızda Türk Telekom ev interneti altyapısı ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyoruz. Apartmanda tüm kablolar ve altyapı hazır olmasına rağmen, sistemde altyapı görünmediği için internet bağlatamıyoruz. Bu sorun sadece benim dair...
İzmir Torbalı Tepeköy Mahallesi 4521. Sokak No:2 Daire:3 adresinde ikamet ediyorum. Türk Telekom bayinize dün ev interneti başvurusu için gittiğimde, bölgemde “yer yok, altyapı yok” denilerek internet hizmeti alamayacağım söylendi. Adresimde internet altyapısının bulunmaması nedeniyle mağduriyet ya...
İzmir Torbalı Murtabey Mahallesi 3639 Sokak No:46 Daire:9 adresinde bulunan apartmanda yaklaşık 5 aydır Türk Telekom’un sağladığı fiber internet altyapısı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Ya yeterli sinyal verilmiyor ya da sinyal kalitesi çok düşük olduğu için internette sürekli donma ve belirgi...
Yorumlar