to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline VDSL internet aboneliğim için İstanbul Sultanbeyli’de cumartesi akşamından beri, yaklaşık 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Ev internetimi bu süre zarfında hiç kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde teknik ekibin adrese gele...
Yaklaşık 5 aydır TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda dışarıdaki kablonun sallanmasıyla birlikte kopmalar daha da artıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorunun çözülmesi için defalarca ...
Aralık ayının başında TurkNet’e başvuru yaptım. Başvuru öncesinde müşteri temsilciniz, altyapımın 50 Mbps desteklediğini, bağlantıyı VDSL olarak alabileceğimi ve daha önce aktif internet kullandığım için yeniden kablo çekilmesine gerek olmadığını, daireme kadar 50 Mbps hız alabileceğimi belirtti. Bu...
TTNET üzerinden aldığımız VDSL iş yeri internetimizde yaklaşık 1 aydır sürekli kopmalar, son 2 gündür ise çok düşük ve kullanılamayacak kadar kötü hız problemi yaşıyoruz. İstanbul Pendik’te bulunan iş yerimizde internetin bu kadar yavaş ve sık sık kopuyor olması, iş süreçlerimizi ciddi şekilde aksat...
İzmir ili Aliağa ilçesi Atatürk Mahallesi Vali Mithatpaşa Caddesi No: 32/3 adresinde yaklaşık 2 aydır VDSL port açılmasını bekliyorum. Defalarca bayi ve online başvuru kanalları üzerinden başvuruda bulunmamıza ve durumu bildirmemize rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve hâlâ port açılmadı. Türk T...
D-Smart Net üzerinden VDSL 24 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık bir ay önce tek isteğim, mevcut internet tarifemle birlikte yalın internete geçmekti; ancak yapılan işlemler sonucunda aynı ev için, önceki sözleşmem devam ederken ikinci bir sözleşme daha açılmış ve bana iki ayrı abonelik üzerinden fat...
Vodafone üzerinden kullandığım 50 Mbps VDSL ev internetimden son bir haftadır neredeyse her gün 1 Mbps bile download hızı alamıyorum. 50 Mbps hız için ücret ödüyor olmama rağmen internet hızım bu seviyelere hiç yaklaşmıyor ve bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun art A*** yaşanmaya b...
"Teşekkürler"
D-Smart internet ve TV aboneliğimizi 09.12.2025 tarihinde iptal ettirdik. Üyeliğimiz boyunca D-Smart’ın internet ve TV hizmetlerinden yararlanmanın ya...
Yaklaşık 6–7 yıldır Vodafone Net üzerinden VDSL ev interneti kullanmaktayım. Geçen aya kadar internet faturam 634 TL olarak geliyordu. Ancak hiçbir bilgilendirme, SMS, arama ya da onayım alınmadan bu ayki faturam 1.314 TL’ye çıkarılmış ve 15 Aralık 2025 tarihinde otomatik ödeme talimatı ile kredi ka...
Turkcell Superonline yaklaşık bir yıl önce Ankara Polatlı Kurtuluş Mahallesi Atatürk Caddesi Elibollar Apartmanı 144/9 adresime kadar fiber altyapı döşedi. Ancak, gerek Turkcell Superonline altyapı sorgulama ekranlarında gerekse diğer sorgulama kanallarında adresimde fiber altyapı hiç görünmüyor ve ...
TurkNet üzerinden VDSL 35 Mbps internet hizmeti almama rağmen uzun süredir ciddi hız problemleri yaşıyorum. İndirme hızım 2.1 Mbps, yükleme hızım ise 0.30 Mbps civarında ve bu durum Kasım ayının başından beri devam ediyor. Bu hızlarla interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Hizmet numaram 487871...
İstanbul Eyüpsultan Emniyettepe Mahallesi Mareşal Fevzi Çakmak Caddesi No:26 adresindeki binamıza 15 Eylül tarihinde TurkNet Gigafiber kutusu takıldı. Mevcutta 35 Mbps VDSL paket abonesiyim ve binamıza takılan kutu üzerinden 1000 Mbps Gigafiber paketine geçmek istiyorum; ancak kutu ve fiziksel kurul...
Millenicom VDSL internet hizmetimin faturasını iki gündür internet siteleri üzerinden ödemeye çalışıyorum ancak sistemde ödeme ekranı düzgün çalışmıyor ve faturamı ödeyemiyorum. Buna rağmen firmaya herhangi bir yoldan ulaşıp durumu bildiremiyorum. Hem telefonla hem de diğer kanallardan müşteri hizm...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım ve VDSL hizmeti alıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği yaptım ve internet nakil işlemi için başvuruda bulundum. Ancak müşteri hizmetleri yeni adresimde altyapı olmadığını söylüyor. Reklamlarında ülkenin her yerinde internet varmış gibi gösterirken, i...
Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps VDSL ev interneti başvurusunu 08.12.2025 tarihinde yaptım. Ancak Türk Telekom altyapı kablolarının hasarlı olması nedeniyle internet kurulumum bir haftadır yapılamıyor ve evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Bugün Superonline ekipleri tekrar geldi ve saha k...
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğim kapsamında Rize Çayeli’indeki adresimde 14.12.2025 tarihinden beri internet hizmetim tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Ev internetim çalışmadığı için hem günlük işlerimi hem de ihtiyaçlarımı karşılayamaz hale geldim. TurkNet online işlemler üzer...
"Arıza 30 saatten fazla sürdü ve bu süre zarfında internetsiz kaldım. Sorun halledildi, eski hızıma kavuştum ama süreç biraz daha kısa olmalıydı. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 20 yıldır kesintisiz abonesi olduğum Türk Telekom ev internetini, 100 Mbps VDSL tarifesi ile kullanıyorum. Bir hafta öncesine kadar 90-95 Mbp...
Millenicom üzerinden 50 Mbps VDSL internet aboneliği başlattım ancak Kahramanmaraş Dulkadiroğlu ilçesi Ballıca Mahallesi 10****. Sokak No:*** adresimde 2 aydan uzun süredir internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Abonelik numaram 554***7’dir. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm f...
1029682583 numaralı Emniyete özel yapılan üyeliğime ait uydu ve internet aboneliğimi gerçekleştirdim. Yaklaşık 2 ay sonra lojmana taşındım. Bu konu hakkında müşteri temsilcisi ile görüşmem esnasında 1150 TL (12 taksit ) internet nakil bedeli ve 550 TL uydu nakil bedeli olarak tarafıma yansıtılacaktı...
Yaklaşık 2 senedir Türk Telekom VDSL ev interneti kullanmaktayız. 06.12.2025 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt’taki adresimizde internetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımızda her seferinde bölgesel arıza olduğu ve ertesi gün düzeleceği bilgisi verildi, ancak binamızdaki int...
Yaklaşık 1 yıldır Turkcell Superonline 35 Mbps ADSL-VDSL internet aboneliğimde hız düşüklüğü ve ping sorunu yaşıyorum. İnterneti verimli bir şekilde kullanamıyorum ve sorun, aradan bunca zaman geçmesine rağmen hiç düzelmedi. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayarak durumumu anlattım. Her seferin...
Türk Telekom üzerinden Konya Selçuklu’daki adresimde sabit ev interneti (fiber) kullanıyorum. 27 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yani yaklaşık 3 haftadır tamamen internetsizim, bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Türk Telekom teknik ekibi eve gelerek...
Uzun yıllardır Türk Telekom’un ADSL/VDSL internet hizmetini kullanıyorum. Mahallemizdeki internet altyapısı çok eski olduğu için hızlar 50 Mbps’nin üzerine kesinlikle çıkmıyor ve bu nedenle günümüz şartlarında oldukça yetersiz bir hizmet alıyoruz. Defalarca Türk Telekom’a başvuru yaparak altyapının...
vdsl internet