to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TurkNet VDSL 50 Mbps aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 15 gündür evimde internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum.
Sorun başladıktan sonra TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve arıza kaydı açıldı ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Ne TurkNet’ten ne de altyapı ekibinden adrese gelen bir ekip olmadı, tarafıma net bir bilgi de verilmedi. Bu süreçte interneti hiç kullanamıyor olmama rağmen sadece “arıza kaydı açık” denilerek bekletiliyorum.
TurkNet’in yaşadığım bu bağlantı sorununu acilen çözmesini, gerekli ise saha ekibinin bir an önce adrese yönlendirilmesini ve kesinti süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
TurkNet VDSL ev interneti aboneliğimde 1 Aralık 2025 tarihinden beri ciddi bir sorun yaşıyorum. Her gün akşam saat 18.00’e kadar internet bağlantım normal çalışırken, 18.00’den sonra internet tamamen kesiliyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Bu durum her gün aynı şekilde tekrar ediyor. Bu sorunla ilgili ...
TurkNet üzerinden aldığım VDSL internet hizmetinde uzun süre ciddi sorunlar yaşadım. Ay içerisinde en az 10 gün internetim kesiliyor, bağlantı ya hiç gelmiyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyordu. Bu süreçte teknik destek neredeyse yoktu, sorunu bildirmeme rağmen kalıcı bir çözüm sağlanmadı. Y...
TurkNet üzerinden kullandığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde 12.11.2025 tarihinde kesinti yaşadım ve o tarihten beri internetsizim. 17.11.2025 tarihinde tarafıma dönüş yapılarak arıza için ekip yönlendirileceği, bunun da 3 ile 7 gün arasında sürebileceği ve hafta sonlarının bu süreye dahil ol...
Yaklaşık son 2 aydır TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Bir gün internetim varken ertesi gün tamamen kesiliyor ve bu döngü sürekli olarak devam ediyor. Sorun yaşandığında modemimde ADSL ışığı yanmıyor. Her arıza kaydı açtığımda ise TurkNet ekibi 1-2 gün sonra arıy...
Yorumlar