to read complaints and reviews, or file yours. 
Oris Telekom’dan 50 Mbps VDSL ev internet hizmeti alıyorum. Bana ilk başta fiber altyapısında hizmet verileceği söylenmişti ancak bu da yapılmadı. 10 Aralık’tan bu yana evimde internet tamamen yok ve üç gündür kesinti aralıksız devam ediyor. Buna rağmen ne arayan soran oldu ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Hizmet numaram 8863695517. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı bıraktım, WhatsApp hattından da yazdım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Müşteri hizmetlerini birçok kez aramama rağmen çoğu zaman canlı temsilciye bağlanamadım. Farklı bir menüden girerek bir kez temsilciye bağlandım, o da beni canlı teknik servise yönlendirdi fakat yaklaşık 20 dakika beklememe rağmen canlı bağlantı sağlanmadı ve sorun hala çözülmedi.
Sözleşmem 90 günü doldurmadığı için iptal etmeden başka operatöre geçemiyorum. İptal etmem halinde tekrar kurulum ve modem ücreti ödemem gerektiği söyleniyor, bu ücretleri ödemek istemiyorum. Sürekli kesinti yaşadığım ve günlerdir internetsiz kaldığım halde mağdur ediliyorum.
Oris Telekom’un öncelikle devam eden internet kesintisini acilen gidererek bağlantımı yeniden sağlamasını, bu süreçte kullanamadığım günler için faturama gerekli indirimlerin yansıtılmasını ve sözleşme süresi dolmadan tekrar kurulum veya modem ücreti gibi ek bedellerle mağdur edilmemem için gerekli düzenlemeyi yapmasını talep ediyorum.
Oris İnternet ev internetine yeni geçmeme rağmen ayın 22’sinden beri sürekli kesinti yaşıyorum ve cumartesiden bu yana tamamen internetsiz kaldık. Şu ana kadar toplamda 3–4 gündür internetsiz durumdayız. Her aradığımızda Türk Telekom altyapısında sorun olduğu söyleniyor, ancak aynı altyapıyı kullana...
Oris VDSL internet aboneliğim kapsamında 8505250328 numaralı başvuruyla İstanbul Beyoğlu’nda hizmet almak üzere bir hafta önce başvurdum. Modem kurulumunu tüm adımları uygulayarak kendim yaptım; Wi-Fi sinyali ve DSL bağlantısı mevcut, modemin arayüzüne erişebiliyorum fakat portta ev içi sinyal yok v...
Oris Telekom ev interneti aboneliğimde dünden beri sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum, çoğu zaman internete hiç bağlanamıyorum. Günün her saatinde bu problem devam ediyor ve bağlantı olmadığı için interneti hiçbir şekilde kullanamıyorum. Dünden beri defalarca kez Oris Telekom müşteri h...
Oris Telekom ADSL internet aboneliğimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 10.09.2025 tarihinden bu yana, İrfanlı Mah. Ulubatlı Hasan Sk. Çamlıkent Sitesi e Blok Kat 2 Daire **, Of/Trabzon adresindeki internet hizmetim tamamen kesildi. Sorunun başlamasından önce bağlantı ara ara gidip geliyordu ...
Oris Telekom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde 3 gündür sürekli hız düşüklüğü ve bağlantı kopma problemleri yaşıyorum. İnternet neredeyse kullanılamaz hale geldi ve bu durum Osmaniye Merkez’deki günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunu defalarca telefonla müşteri hizmetlerini arayara...
Yorumlar