Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şırnak Silopi Cudi Mahallesi’nde Yoğun Kar Yağışı Sırasında Uzun Süreli Elektrik Kesintileri

Şırnak Silopi Cudi Mahallesi’nde 29 Aralık’ta yoğun kar yağışı sırasında, hava eksi derecelerdeyken Dicle Elektrik tarafından mahallemizde elektrik kesintisi yaşandı ve yaklaşık 4–5 saat boyunca elektrik verilmedi. Evimizde ne doğalgaz ne de kömür ile ısınma imkanı var, yalnızca klima ve elektrikli soba kullanıyoruz. Üstelik şu an ciddi bir salgın var, herkes hasta, evde küçük bir bebeğim de bulunuyor ve bu şartlarda elektriksiz kalmak bizi hem sağlık hem de can güvenliği açısından çok zor durumda bırakıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda “yoğun hava saldırısı nedeniyle elektrik kesintisi yaşamaktasınız” şeklinde bir anons dinlenip ardından müşteri temsilcisine bağlanamadık. 29 Aralık gecesinde yine soğuğa uyanarak elektriğin tekrar kesildiğini gördük. İki gündür plansız şekilde bu kesintiler tekrarlanıyor ve özellikle Cudi Mahallesi’nde bu durum neredeyse sürekli hale geldiği için artık ciddi anlamda canımız sıkılıyor.

Dicle Elektrik’e kayıtlı 13128385 tesisat numarasıyla aboneyim. Bu yaşanan sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerinin, özellikle bu kadar soğuk havalarda ve ısınma için tamamen elektriğe bağlı olduğumuz bir durumda tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını, mahallemizdeki altyapı ve kesinti sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 08:10 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Mücahide T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mücahide T. 34706213 numaralı şikayetiniz için 30 /12/2025 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Sayın Mücahide T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dicle Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet

Ben Şırnak Silopi ilçesinde Yenişehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 1.5 yıldır Dicle Elektrik şirketinden enerji almakt...

Dicle Elektrik'ten Sürekli Ve Uzun Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

Yaklaşık 2 yıldır Şırnak Silopi’de Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca neredeyse her gün en az 1–2 ke...

Konuklu Mahallesi'nde Bitmeyen Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi'nde yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoru...

1 Destek

Sürekli Elektrik Kesintileri Aile Sağlığımızı Ve Maddi Durumumuzu Olumsuz Etkiliyor

Dicle Elektrik AŞ’den şikayetçiyim. Mardin Kızıltepe Fırat Mahallesi 492. Sokak No:2 adresinde yaşıyorum ve her gün düze...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Trafoda Yaşanan Ark

Dicle ElektrikDağıtım Trafoda Yaşanan Ark

Profil fotoğrafı
Ramazan
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Arızasının Giderilmesi

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Arızasının Giderilmesi

Profil fotoğrafı
Kerem
Dicle Elektrik Dağıtım Yine Kesinti!

Dicle ElektrikDağıtım Yine Kesinti!

Profil fotoğrafı
Abdullah
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer

Öne ÇıkanKonular