Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Şırnak Silopi Cudi Mahallesi’nde Yoğun Kar Yağışı Sırasında Uzun Süreli Elektrik Kesintileri

30 Aralık 2025 07:26287

Şırnak Silopi Cudi Mahallesi’nde 29 Aralık’ta yoğun kar yağışı sırasında, hava eksi derecelerdeyken Dicle Elektrik tarafından mahallemizde elektrik kesintisi yaşandı ve yaklaşık 4–5 saat boyunca elektrik verilmedi. Evimizde ne doğalgaz ne de kömür ile ısınma imkanı var, yalnızca klima ve elektrikli soba kullanıyoruz. Üstelik şu an ciddi bir salgın var, herkes hasta, evde küçük bir bebeğim de bulunuyor ve bu şartlarda elektriksiz kalmak bizi hem sağlık hem de can güvenliği açısından çok zor durumda bırakıyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımızda “yoğun hava saldırısı nedeniyle elektrik kesintisi yaşamaktasınız” şeklinde bir anons dinlenip ardından müşteri temsilcisine bağlanamadık. 29 Aralık gecesinde yine soğuğa uyanarak elektriğin tekrar kesildiğini gördük. İki gündür plansız şekilde bu kesintiler tekrarlanıyor ve özellikle Cudi Mahallesi’nde bu durum neredeyse sürekli hale geldiği için artık ciddi anlamda canımız sıkılıyor.

Dicle Elektrik’e kayıtlı 13128385 tesisat numarasıyla aboneyim. Bu yaşanan sürekli ve uzun süreli elektrik kesintilerinin, özellikle bu kadar soğuk havalarda ve ısınma için tamamen elektriğe bağlı olduğumuz bir durumda tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin ivedilikle alınmasını, mahallemizdeki altyapı ve kesinti sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

30 Aralık 2025 08:10 (Şikayetten 44 dakika sonra)

Sayın Mücahide T. Görüş ve yorumlarınız bizler için önemlidir. Talebiniz ile ilgili detaylı bilgi almak için en kısa sürede sizinle iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

30 Aralık 2025 12:44

Sayın Mücahide T. 34706213 numaralı şikayetiniz için 30 /12/2025 tarihinde tarafınıza arama gerçekleştirilmiş ancak ulaşılamamıştır. Talebiniz değerlendirmeye alınmıştır. Detaylı bilgi vermek için sizinle tekrar iletişim kurulacaktır. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

30 Aralık 2025 13:50

Sayın Mücahide T. Şikayetiniz titizlikle incelenmiş ve sorununuz çözülmüştür. İletmek istediğiniz tüm öneri ve talepleriniz için size memnuniyetle yardımcı olacağımızı bildirmek isteriz. Dicle Elektrik Mobil uygulamamızdan sıra beklemeden 7/24 bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Dicle Elektrik Dağıtım A.Ş Müşteri Çözüm Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dicle Elektrik Kesintileri Ve Mağduriyet

5 Mart 2025 18:461.499

Ben Şırnak Silopi ilçesinde Yenişehir Mahallesi'nde ikamet ediyorum. 1.5 yıldır Dicle Elektrik şirketinden enerji almakt...

1

Dicle Elektrik'ten Sürekli Ve Uzun Elektrik Kesintileri Nedeniyle Mağduriyet

21 Aralık 2025 14:36271

Yaklaşık 2 yıldır Şırnak Silopi’de Dicle Elektrik aboneliğim bulunuyor ve bu süre boyunca neredeyse her gün en az 1–2 ke...

Konuklu Mahallesi'nde Bitmeyen Elektrik Kesintileri Ve Çözüm Eksikliği

20 Ağustos 2025 13:301.177

Şanlıurfa Haliliye Konuklu Mahallesi'nde yaklaşık iki yıldır neredeyse her gün uzun süreli elektrik kesintileri yaşıyoru...

1 Destek
5
Çözüldü

Cizre'de Saatlerdir Süren Elektrik Kesintisi Mağduriyeti

21 Ağustos 2025 22:03399

21 Ağustos saat 11:30’dan beri, yaklaşık 10 saattir Şırnak Cizre Cudi Mahal...

Sürekli Elektrik Kesintileri Aile Sağlığımızı Ve Maddi Durumumuzu Olumsuz Etkiliyor

15 Ağustos 2025 16:061.358

Dicle Elektrik AŞ’den şikayetçiyim. Mardin Kızıltepe Fırat Mahallesi 492. Sokak No:2 adresinde yaşıyorum ve her gün düze...

2 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dicle Elektrik Dağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Dicle ElektrikDağıtım Sokak Lambası Yanmıyor!

Profil fotoğrafı
Gurbet
Depsaş Enerji Elektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Depsaş EnerjiElektrik Direğinin Uygunsuz Yeri

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım İhmali!

Dicle ElektrikDağıtım İhmali!

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Direğinin Olmaması Ve Elektrik Akışının Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Ümit
Dicle Elektrik Dağıtım Panosu Kırık

Dicle ElektrikDağıtım Panosu Kırık

Profil fotoğrafı
Ömer
Dicle Elektrik Dağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Dicle ElektrikDağıtım Elektrik Yok, Kesinti Sürekli Yaşanıyor

Profil fotoğrafı
Esra

Öne ÇıkanKonular