to read complaints and reviews, or file yours.1
ADSL/VDSL Hizmet Numarası Paylaşılamıyor, Acil Destek Gerekiyor
Uğur
Millenicom29 Aralık 2025 21:38304
Millenicom üzerinden 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum ancak iki gündür ADSL/VDSL hizmet numarama hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. İşlemlerimi gerçekleştirebilmem için hizmet numarasına ihtiyacım olmasına rağmen bu bilgi tarafımla paylaşılmıyor.
Müşteri hizmetlerini, çağrı merkezini, e-Devlet’i ve online işlemleri tek tek denedim ancak hiçbirinde hizmet numaramı göremedim ya da öğrenemedim. Müşteri temsilcileri de bu bilgiyi paylaşamayacaklarını belirtiyor ve bu nedenle gerekli işlemlerimi yapamıyorum.
Millenicom’un, çok acil olarak ADSL/VDSL hizmet numaramı tarafıma iletmesini ve bu bilginin müşteriyle neden paylaşılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Aynı sıkıntıyı bende yaşıyorum ve şikayet oluşturdum. Burada şikayetlerde gezerken bir kullanıcı yazmış yorumlarda belirtmişti online işlemlerden sözleşme PDF indiriyorsun alt sayfalardan birinde yazıyor. Eğer başka bir sağlayıcıdan geçiş yaptıysanız sözleşmede bulunuyor. İlk hizmeti bu firmadan aldıysanız yazar mı bilmiyorum. Ben bu şekilde buldum ama daha bu firmada 90 günü doldurmadığım için başka yere geçiş yapamıyorum 10 gün sonra dolacak bakalım nasıl tutacaklar.