Ana Sayfa
TurkNet
VDSL
TurkNet'ten Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

ID:34570142

TurkNet'ten Sürekli Kopan İnternet Ve Çözülemeyen Bağlantı Sorunu

İlhan

16 Aralık 2025 14:48

299

Yaklaşık 5 aydır TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantımda sık sık kopmalar yaşıyorum. Özellikle rüzgarlı havalarda dışarıdaki kablonun sallanmasıyla birlikte kopmalar daha da artıyor ve interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.

Sorunun çözülmesi için defalarca destek kaydı açtım ancak kayıtlara rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Ayrıca yerinde destek hizmeti için 750 TL ücret ödememe rağmen sorun hala devam ediyor. Hem düzenli olarak internet hizmeti faturası ödüyorum hem de ek olarak yerinde destek ücreti ödememe rağmen bağlantı sorunum giderilmedi.

TurkNet’ten beklentim, bu kopma probleminin dış tesisat ve kablo kontrolü de dahil olmak üzere detaylıca incelenerek kalıcı olarak çözülmesi ve sorunsuz, kesintisiz internet hizmeti almamın sağlanmasıdır.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Ücret İadesi Sorunu

Mervan

TurkNet

25 Kasım 2025 00:29

633

TurkNet üzerinden 75 Mbps VDSL internet hizmeti alıyorum. Eylül ayından bu yana düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Her 2–3 haftada bir, bazen de haftada bir DSL bağlantım tamamen gidiyor ve günlerce geri gelmiyor. Bu durum hem günlük internet kullanımımı hem de işlerimi ciddi şekilde aksatıyo...

1 Destek

TurkNet İnternetimde Haftalardır Süren Kopmalar Ve Çözümsüzlük Mağduriyetim

Doğan

TurkNet

17 Kasım 2025 16:49

482

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantımda sık sık kopmalar oluyor ve bu durum kesintisiz devam ediyor. Sorunu çözmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye, online destek kaydı açmaya ve diğer tüm iletişim kanallar...

Halil sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Halil

TurkNet

20 Ağustos 2025 20:35

657

10 Ağustos’tan beri TurkNet VDSL internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşıyorum. Modem internet var olarak gözükse de hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorunun ankastre ve kablolarla alakalı olduğu söylendi. Elektrikçi çağırarak sıfır kablo çektirdim, fakat sorun devam etti. TurkNet’in ...

TurkNet Bağlantı Sorunu Ve Çözülmeyen Mağduriyet

turknet-baglanti-sorunu-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

Bağlantı Kopukluğu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

İsa

TurkNet

30 Ekim 2025 00:19

663

Yaklaşık 5 ay önce TurkNet VDSL hizmetine abone oldum. Ancak üyeliğim başladığından beri sürekli bağlantı kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle 25.10.2025 tarihinden bu yana internetim tamamen kullanılamaz hale geldi ve yaklaşık bir haftadır 5 farklı kayıt oluşturmama rağmen sorun çözülmedi. TurkNet ...

baglanti-kopuklugu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg

baglanti-kopuklugu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

TurkNet İnternetim Haftalardır Kopuyor Çözüm Yok Hizmetten Yararlanamıyorum

İbrahim

TurkNet

25 Kasım 2025 19:51

366

TurkNet VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır ciddi sorunlar yaşıyorum. Sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve zaman zaman tamamen internete hiç bağlanamama problemleriyle karşılaşıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim. Bu süre içinde defalarca kez durumu ilettim ancak her sef...