vdsl internet

TurkNet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. 1 gündür İstanbul Fatih’teki adresimde tüm gün boyunca internet bağlantım yok. Modemi kapatıp açmayı denedim ve müşteri hizmetlerini aradım, ancak bir noktadan sonra geri dönüş alamadım. Hizmet numaram: 2956385. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve yıllık p...

TurkNet üzerinden yeni bağlattığım 50 Mbps ADSL/VDSL internet hizmetimde, bağlantının ilk gününden itibaren ciddi jitter ve paket kaybı sorunları yaşıyorum. WinMTR ile yaptığım uzun süreli testlerde, ev tarafında (modem ve yerel ağda) ve ISS’ye ilk çıkışta hiçbir paket kaybı gözlenmiyor (%0). Ancak ...

Trnet VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Bursa İnegöl Hamidiye Mahallesi Semaver Sokak No:8 adresinde, 08.09.2025 tarihinden bu yana 3 gündür internetim tamamen kesik. Her yıl benzer sorunları birkaç kez yaşıyoruz. Son kesintide defalarca Trnet müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı oluşturulduğu...

Türk Telekom TTNET VDSL abonesiyim. Yaklaşık 6 ay boyunca internet hizmetimden faydalanamadım ve bu süre zarfında defalarca arıza kaydı oluşturdum. Sorunlar her seferinde kısa süreliğine giderildi ancak birkaç gün içinde tekrar aynı problem yaşandı. Bu nedenle interneti düzenli olarak kullanamadım v...

12 gün önce Türk Telekom VDSL 100 Mbps ev interneti için taahhüt verdim. Ancak, taahhüt süresinin üzerinden henüz 14 gün geçmemiş olmasına rağmen, cayma hakkımı kullanmak istediğimde benden 2800 TL ücret talep ediliyor. Türk Telekom’un kendi internet sitesinde 14 gün içinde cayma hakkı olduğu açıkça...

Superonline Yalın VDSL aboneliğim (Abone No: 10105387) üzerinden 28.07.2025 tarihinden beri ciddi bağlantı kopması yaşıyorum. Neredeyse her beş dakikada bir internet bağlantım kesiliyor ve bu nedenle hizmeti verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim...

İzmir Karabağlar Yunus Emre Mahallesi’nde yeni başlattığım TurkNet VDSL aboneliğimle ilgili 5 gündür internet erişimi sağlayamıyorum. Kurulum için gelen ekip, dışarıdaki kabloda sorun olduğunu belirtti ve o günden bu yana hiç internet hizmeti alamadım. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştı...

TurkNet fiber ev interneti hizmetimde uzun zamandır sık sık kesintiler yaşamaktaydım. Son 8-9 gündür ise tamamen internetsiz kaldım. Başvurduğumda IP sorunu olduğu söylendi ancak bu sorun giderilmedi. Ardından yeni bir modem almam önerildi ve yeni bir tarife ile fiber internet bağlanacağı belirtildi...

TurkNet VDSL hizmetimde 7 Eylül 2025 tarihinde internet bağlantı arızası yaşadım ve hemen destek kaydı oluşturdum. 8 Eylül 2025 sabahı ekip yönlendirileceği ve 36 saat içinde sorunun çözüleceği bildirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen hâlâ herhangi bir ekip gelmedi ve sorun devam ediyor. Abone ...

Superonline VDSL internetimi 8 gün önce bağlattım. İlk gün herhangi bir sorun yaşamadım fakat ertesi günden itibaren internetim tamamen kesildi ve 7 gündür hiç çalışmıyor. İstanbul Şişli Merkez Mahallesi Halaskargazi Caddesi No:153 adresinde hizmet almaktayım. Müşteri numaram: 60107005. Bu süreçte ...

Temmuz ayında bölgemde fiber internet altyapısı olduğu gerekçesiyle Türk Telekom tarafından arandım. Mevcut TÜRKSAT Kablo TV Gold + VDSL aboneliğim vardı ve geçişle birlikte fiber internete geçiş yapmam önerildi. Türk Telekom temsilcisi, geçiş işlemlerinin tamamen ücretsiz olacağını ve hiçbir ek ücr...

Sözde büyükşehirde yaşıyoruz ve internet altyapı sorunumuz olduğu için ADSL VDSL Fiber internet kullanamıyoruz. Telekom altyapısı bir harikaymış yani... Neresi büyük şehir diyeceksiniz Şanlıurfa... Umarım ilgilenen olur. Diyeceğim bu durumu nereye şikayet edebilirim acaba?

TurkNet VDSL internet hizmeti için Ankara Etimesgut Eryaman’daki evime, Şubat ayında aylık sabit 499,99 TL ücretle ve kurulum hizmet bedeli olarak da 800 TL’nin 6 ay boyunca faturama 140 TL olarak yansıtılması şartıyla başvurdum. Sözleşmem taahhütsüz ve bir yıl boyunca sabit fiyat garantisi içeriyor...

TurkNet’ten yaklaşık iki hafta önce 50 Mbps VDSL internet hizmeti satın aldım. Abonelik işlemlerinin ardından yalnızca bir gün interneti kullanabildim, sonrasında bağlantım tamamen kesildi. Defalarca arıza bildirimi yapmama ve hem bayi hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şek...

D-Smart Fiber VDSL 35 MB'e kadar internet hizmeti kullanıyorum. 29/09/2025 tarihinde 16 MB'e kadar Limitsiz İnternet-D-Smart GO Film Dizi paketimin 24 aylık taahhüt süresi sona erecekti. Bu nedenle 29/08/2025 tarihinde D-Smart müşteri hizmetlerini arayarak M**** isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm...

TurkNet VDSL internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de bulunmakta ve 3 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bölgemde Türk Telekom kaynaklı bir arıza olduğu ve arızanın 20/09/2025’e kadar sürebileceği bildirildi. Ancak bu kadar uzun süren bir arıza kabul edilemez. Daha önc...

Netspeed 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Bugün öğleden itibaren müşteri hizmetlerine üç kez ulaşmayı denedim, ancak her seferinde uzun süre beklememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Ayrıca diğer iletişim kanallarını da denedim fakat sonuç alamadım. Abone numaram: 2555772075. Ankar...

Millenicom VDSL internet aboneliğim ile ilgili yaşadığım sorun nedeniyle yazıyorum. Yurt dışında yaşıyorum ve ailem Türkiye’de, evde internet çok az kullanılıyor. Son 2 aydır kullanılmayan internet için toplamda 1875 TL fatura ödedim. Normalde aylık 690 TL olan paketimden, bir ayda 970 TL gibi yükse...

73853998 numaralı VDSL sözleşmem 1 Eylül'de sona erdi ve o tarihten itibaren data akışı kesildi. Tüm ödemelerimi eksiksiz yaptım (son olarak 1188 TL), ancak 9 gündür portun boşaltılmaması nedeniyle internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte Turkcell Superonline müşteri hizmetleriyle ondan fazla kez gör...

100 Mbps VDSL internet hizmeti için TÜRKSAT’a başvuru yaptım. Özellikle modemsiz internet başvurusu yapmak istiyorum dedim kendime ait modemim var onu kullanacağımı özellikle belirttim. Müşteri temsilcisi de bu şekilde başvurumu aldı. (Ses kayıtları mevcuttur, dinlenmesi gerekmektedir.) Sonrasında t...

Millenicom internet aboneliğimi iptal etmiyorlar. 1 saat hatta bekledim şöyleydi böyleydi en son cevap vermiyor. 4 defa aradım, 4 saat bekledim. VDSL 36 Mbit hız kullanıyorum. Millenicom'u aradım fiber yok dedi. Ben de Superonline dan 200 Mbit hızda internet aldım.

TurkNet VDSL internet kullanıcısıyım. Kocaeli Darıca’daki adresimize fiber internet altyapısı geldiği için 03.08.2025 tarihinde VDSL’den fiber internete geçiş talebi oluşturdum. Müşteri hizmetleri, işlemin 13 iş günü içinde tamamlanacağını belirtti; ancak yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hiçbir şeki...