Ana Sayfa
Millenicom
Altyapı
Tarife Yenilemesi Sonrası Upload Hızında Düşüş Ve Sorunun Çözülememesi

ID:34618206

Serven sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Tarife Yenilemesi Sonrası Upload Hızında Düşüş Ve Sorunun Çözülememesi

Serven

Millenicom

21 Aralık 2025 11:39

807

Millenicom üzerinden VDSL altyapı ile 50 Mbps’lik internet aboneliğim bulunuyor. Aynı bölgede oturan arkadaşım da 50 Mbps pakete sahip ve 50’ye 50 hız alabilirken ben 50’ye 10 şeklinde, yani çok daha düşük upload hızı alıyorum. Aynı altyapı ve benzer koşullarda olmamıza rağmen bu farkın neden kaynaklandığı açıklanmıyor.

Tarifemi yeniledikten sonra bu sorunu yaşamaya başladım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “çalışıyoruz” denildi ancak ne somut bir gelişme ne de tarafıma net bir bilgi dönüşü oldu. Süreç uzuyor fakat sorun aynen devam ediyor.

Ankara Pursaklar’daki adresimde, söz verdiğiniz şekilde 50’ye 50 tam hızı almamı ve upload hızımın sözleşmedeki paket hızına yükseltilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin hızlıca yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

tarife-yenilemesi-sonrasi-upload-hizinda-dusus-ve-sorunun-cozulememesi-1.jpg

Gelişme

23 Ocak 07:03

Millenicom üzerinden 50 Mbps VDSL internet hizmeti kullanıyorum. Normalde 50 Mbps download ve 20 Mbps upload hız almam gerekirken, bugün aniden hızım ciddi şekilde düştü. Hız testi yaptığımda download hızım bazen 16 Mbps’ye kadar düşüyor, upload ise 14 Mbps civarında görünüyor. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken bir anda bu hale gelmesi mağduriyet oluşturdu.

Şu ana kadar müşteri hizmetlerini aramadım, doğrudan buradan durumu belirtmek istedim. İnternet hızımın, söz verilen değerlere getirilmesini ve teknik olarak ne sorun varsa hızlı bir şekilde tespit edilip düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Serven sonuçtan memnun değil

Sürekli Düşük İnternet Hızı Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

Serven

Millenicom

05 Eylül 2025 09:53

988

2016 yılından beri Millenicom 100 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son 3 aydır hızım sürekli olarak çok düşük seviyelerde; yaptığım hız testlerinde genellikle 13.63 Mbps download ve 0.60 Mbps upload değerleri alıyorum. Bu sorun günün her saatinde devam ediyor, sadece belirli zamanlarda değil, sü...

surekli-dusuk-internet-hizi-ve-cozum-sunulmayan-musteri-hizmetleri-1.jpg

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşme Şartlarına Uymayan Hız Ve Haksız Fiyat Talebi

Mehmet

Millenicom

19 Ağustos 2025 15:15

1.381

Millenicom VDSL aboneliğimi İstanbul/Sultanbeyli adresimde başlattım. 100 Mbps'e kadar gerçek limitsiz hız tarifesini seçmeme rağmen, bulunduğum konumda altyapı en fazla 50 Mbps destekliyormuş, Abonelik başlangıcından bu yana sürekli hız düşmeleri ve bağlantı kopmaları yaşıyorum. Hizmet numaram: ord...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

100 Mbps Paket Aldım, Yarım Hızla İnternet Kullanıyorum

Enes

Millenicom

18 Aralık 2025 17:00

425

Millenicom üzerinden 100 Mbps VDSL internet paketi satın alarak evime bağlantı yaptırdım. Ancak paketim 100 Mbps olmasına ve altyapımın bunu desteklemesine rağmen hızım en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. 100 Mbps paket ücreti ödememe rağmen aldığım hız bunun çok altında ve bu durum, bağlantı yapı...

100-mbps-paket-aldim-yarim-hizla-internet-kullaniyorum-2.jpg

Sinan sonucu yetersiz buldu

Millenicom İnternetimde Sürekli Kopma Ve Düşük Hız Sorunu Yıllardır Çözülmüyor

Sinan

Millenicom

07 Aralık 2025 15:45

652

Resul sonuçtan hiç memnun değil

Millenicom'un Yanıltıcı Hız Taahhüdü Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Resul

Millenicom

14 Aralık 2024 13:42

1.242

2024’ün Mart ayında Millenicom’un faturalı tarifesine geçiş yaptım. Geçiş sırasında müşteri temsilcisi, altyapı kontrolleri sonrası 35 Mbps hızımı, taahhütlü bir paketle 100 Mbps’ye yükseltmeyi önerdi. Önerilen fiyat tarifesi makul olduğundan bu teklifi kabul ettim. Ancak geçişim sonrası hızda ciddi...