to read complaints and reviews, or file yours.100 Mbps Paket Aldım, Yarım Hızla İnternet Kullanıyorum
Millenicom üzerinden 100 Mbps VDSL internet paketi satın alarak evime bağlantı yaptırdım. Ancak paketim 100 Mbps olmasına ve altyapımın bunu desteklemesine rağmen hızım en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. 100 Mbps paket ücreti ödememe rağmen aldığım hız bunun çok altında ve bu durum, bağlantı yapıldığı 17.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Üstelik daha önce diğer firmalarla aynı adreste çok daha yüksek hızlar alabiliyordum.
Konu ile ilgili Millenicom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun bir arıza olmadığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı.
Altyapımın tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse port değişikliği yapılmasını ve internet hızımın söz verdiğiniz paket hızı olan 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.
Bugün eve gelen Türk Telekom ekibi inceledi ve kuruluma gelen Millenicom servisinin kablo bağlantılarını yanlış yaptığını söyledi, bildiğiniz kabloları ters takmışlar bu yüzden hızım düşük geliyormuş. Kendileri tekrar kabloları düzenledi ve Millenicom'un arıza yok dediği 50 MB hız şimdi modeme 90 MB geliyor. Şimdi de Millenicom kendi servisinin yaptığı hata yüzünden bana 750 TL arıza bedeli fatura kesti. Kablolama işini kendileri yanlış yapıp bir de üstüne o arıza için benden para istiyorlar. Faturanın iptalini istiyorum.
Hızım tekrar 50 MB hızına düştü, boşu boşuna 750 TL fatura kesildi sorun hala devam ediyor
