Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

100 Mbps Paket Aldım, Yarım Hızla İnternet Kullanıyorum

profile
18 Aralık 2025 17:00
286

Millenicom üzerinden 100 Mbps VDSL internet paketi satın alarak evime bağlantı yaptırdım. Ancak paketim 100 Mbps olmasına ve altyapımın bunu desteklemesine rağmen hızım en fazla 50 Mbps seviyesinde kalıyor. 100 Mbps paket ücreti ödememe rağmen aldığım hız bunun çok altında ve bu durum, bağlantı yapıldığı 17.12.2025 tarihinden beri devam ediyor. Üstelik daha önce diğer firmalarla aynı adreste çok daha yüksek hızlar alabiliyordum.

Konu ile ilgili Millenicom müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bunun bir arıza olmadığı söylenerek herhangi bir çözüm sunulmadı ve bana yardımcı olunmadı.

Altyapımın tekrar detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekirse port değişikliği yapılmasını ve internet hızımın söz verdiğiniz paket hızı olan 100 Mbps seviyesine çıkarılmasını talep ediyorum.

100-mbps-paket-aldim-yarim-hizla-internet-kullaniyorum-2.jpg
Enes
Enes
21 Aralık 2025 13:57

Bugün eve gelen Türk Telekom ekibi inceledi ve kuruluma gelen Millenicom servisinin kablo bağlantılarını yanlış yaptığını söyledi, bildiğiniz kabloları ters takmışlar bu yüzden hızım düşük geliyormuş. Kendileri tekrar kabloları düzenledi ve Millenicom'un arıza yok dediği 50 MB hız şimdi modeme 90 MB geliyor. Şimdi de Millenicom kendi servisinin yaptığı hata yüzünden bana 750 TL arıza bedeli fatura kesti. Kablolama işini kendileri yanlış yapıp bir de üstüne o arıza için benden para istiyorlar. Faturanın iptalini istiyorum.

Enes
Enes
23 Aralık 2025 15:31
100 Mbps Paket Aldım, Yarım Hızla İnternet Kullanıyorum

Hızım tekrar 50 MB hızına düştü, boşu boşuna 750 TL fatura kesildi sorun hala devam ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Aralık 2024 01:05
915
Millenicom'un Hız Ve Altyapı Sorunlarıyla İlgili Yanıltıcı Yaklaşımı
Millenicom'un Hız Ve Altyapı Sorunlarıyla İlgili Yanıltıcı Yaklaşımı
5
Ramazan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Ramazan
07 Mart 2023 19:30
1.497
"Zehra hanımın samimice sorunumu anlayıp çözüm sunması beni ziyadesiyle mutlu etti. Başta Zehra hanım ve Millenicom ailesine teşekkür ederim"
Millenicom FİBER100 100MB Paket Sunup 50MB Hızında Pakete Geçirdi
Millenicom FİBER100 100MB Paket Sunup 50MB Hızında Pakete Geçirdi
Millenicom FİBER100 100MB Paket Sunup 50MB Hızında Pakete Geçirdi
1
Batıkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Batıkan
10 Aralık 2024 20:56
1.529
Yanlış Yönlendirme Ve Yüksek Fatura Şoku
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri