Tüm Şikayetler

15.10.2024 tarihinde Özel Kocaeli Akademi Hastanesi’ne doğum ücretiyle ilgili fiyat bilgisi almak için başvurdum. İlgili birimdeki personel, doğum paketinin o günkü fiyatının 27.000 TL olduğunu, doğumun Aralık ayının 3. haftasında gerçekleşeceğini, yıl sonu nedeniyle fiyatın artacağını ve bu fiyatta...

+2

Garanti BBVA mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için tüm hesaplarım ve kartlarım bloke oldu ve 4 gündür hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Ne hesabımı görüntüleyebiliyor ne de kartlarımla ilgili herhangi bir işlem yapabiliyorum, günlük bankacılık işlemlerim tamamen durdu. Bu süre içinde he...

27 Kasım tarihinde Zara’nın online mağazasından 2.919 TL tutarında bir ürün satın aldım. Aynı gün, yaklaşık yarım saat içinde ürünü iade ettim ve sistemde iadenin yapıldığı görünüyor. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödeme yaptığım bankayla gö...

1 Aralık 2025 günü saat 15:30 civarında Halkbank Ankara Mamak şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Gişedeki görevliyle işlem sırasında, çalışanın hem sözleri hem de tavırları son derece aşağılayıcıydı. “Hayret bir şey, beni ilgilendirmez” şeklinde ifadeler kullandı ve genel tutumu küçü...

27 Kasım tarihinde bir marketten indirimli olarak Kivi marka şarjlı elektrik süpürgesi satın aldım. Ürünün fişi halen elimde bulunuyor. Ancak cihazı aldığım günden beri şarj bataryasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Cihaz hiç kullanılmadığı halde sürekli şarjı bitik gösteriyor ve çalışmıyor, bu...

01.12.2025 tarihinde N11 üzerinden 203516386135 numaralı siparişle toplam 359.121,06 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak altın satın aldım. Siparişi verdikten bir süre sonra hiçbir gerekçe belirtilmeden, kendiliğinden iptal edildi. İptali yapan N11’deki satıcı değil, bizzat N11’in kendisi ...

Hepsiburada üzerinden 13 Kasım Perşembe günü büyük boy bir boy aynası satın aldım. Ürün elime ulaştığında aynanın arka kısmında belirgin çizikler olduğunu gördüm, fotoğraflarını Hepsiburada sistemine yükledim ve müşteri temsilcisi de bunun üretim hatası olduğunu, üründe çizik bulunduğunu kabul etti....

Uni Baby Kolay Tarama Spreyi’ni Trendyol üzerinden Happy Center Market satıcısından aldım ve çocuğuma kullandıktan yaklaşık bir hafta sonra kafa derisinde ve vücudunda yaralar oluştu. Ürünü kullanmaya başlamamızdan kısa süre sonra bu yaraları fark ettik ve yaşadığımız durum bizi hem sağlık açısından...

LTB internet sitesinden aldığım sweatshirt için iade talebi oluşturdum, ancak UPS Türkiye bir haftadır ürünü almaya gelmiyor. İade süreci başlatıldığı halde kargo yönlendirmesi yapılmasına rağmen herhangi bir hareket yok ve bu süre içinde LTB’ye de hiçbir şekilde ulaşamıyorum. LTB9642 numaralı sipa...

İstikbal’den, İstanbul Pendik Çınardere’de bulunan Dinler Mobilya şubesinden aldığım Fiona 5 kapaklı gardırop, 15 Ağustos 2025 tarihinde kurulmasına rağmen yalnızca yaklaşık 3,5 ay sonra, 25 Kasım 2025’te ciddi bir sorun yaşadım. Gardırobun elbise askı aparatı bağlı olan rafı, taşıma noktalarından p...

+3

Konu: Atasun Optik Atlantis Mağaza Yıllardır gözlüklerimi Atasun Optik’ten alıyorum. Son olarak Aralık 2024’te Ankara Atlantis AVM’de bulunan Atasun Optik Atlantis mağazasından Silhouette marka bir gözlük ve camlarını aldım. Yaklaşık 14.000 TL ödeme yaptım ancak kullanılan cam kombinasyonundan hiç ...

Yaklaşık 2 yıldır Nakitbahis isimli bahis sitesinde hesabım bulunuyor. Artık bu siteden tamamen ayrılmak ve hesabımın kapatılmasını istiyorum. Siteye kesinlikle güvenmiyorum, klon ve ağır bir yapı ile çalıştıklarını düşünüyorum. Canlı destek üzerinden ve arama talebi oluşturarak hesabımın kapatılma...

27 Kasım tarihinde İzmir Sarnıç Tüvtürk istasyonunda binek aracım için egzoz ve fenni muayene işlemlerimi yaptırdım. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen hala muayene faturalarımı vermediler. İstasyondaki görevlilerle görüştüğüm halde yardımcı olunmadı ve faturalarımı neden alamadığım konusunda d...

Apple iPhone 11 Pro Max cihazımı yaklaşık 5 yıl önce yurt dışından getirttim ve son 2 aydır telefonumda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz aşırı derecede ısınıyor, çok ağır çalışıyor ve sık sık donmalar oluyor. İOS 16 sürümüyle ilgili olabileceğini düşünsem de bu kadar yoğun bir sorun yaşam...

Eptt AVM üzerinden 30 Kasım tarihinde Teka ml 8200 BIS 20 litre siyah mikrodalga fırın satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve siparişim oluşturuldu. Bir süre sonra mailimi kontrol ettiğimde, siparişimin “hatalı fiyat” ibaresi ile eptt AVM tarafından tek taraflı olarak ip...

Apple Watch Ultra model akıllı saatimi yaklaşık 15 gün önce satın aldım ve üç gün önce antrenman sırasında saatin sensörlerinin temas ettiği bölgede kolumda yanma meydana geldi. Cildimde rahatsız edici bir yanma hissi oluştu ve bu durumun üzerinden üç gün geçmesine rağmen etkilerini hâlâ hissediyoru...

Trendyol üzerinden Philips 5500 serisi kahve makinesinden iki kez sipariş verdim. İlk siparişim 2 Kasım tarihinde, ikinci siparişim ise 30 Kasım tarihinde onaylandıktan sonra Trendyol tarafından iptal edildi. Her iki siparişim için de tarafıma “fiyatlandırma hatası” gerekçesiyle iptal edildiği bildi...

2023 yılında Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde Genç Emeklilik Planı’na dahil oldum. Sisteme girerken istediğim zaman çıkış yapabileceğim özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde kabul etmiştim. Yaklaşık 1 haftadır sistemden çıkış yapmak istiyorum ancak karşıma sürekli engeller çıkıyor ve ha...

Top Top uygulamasında arkadaşlarımla her zamanki gibi gündelik şekilde şakalaşarak oyun oynarken, bir masada tanımadığım bir kişi kız arkadaşıma laf attı. Kız arkadaşım da durumu bana anlatırken karşı tarafın yanlış anlayabileceği bir ifade kullandı. Ben de oyun içinde sadece nezaketen, laf atan kiş...

Türk Telekom’dan uzun süredir 50 Mbps limitsiz fiber internet hizmeti alıyorum. Faturamda yıllardır “modem kirası” ödediğimi hiç bilmiyordum, bunu ancak tarife değişikliği için arandığımda öğrendim. Yaklaşık üç dört yıldır, haberim olmadan her ay modem kirası ödemiş oldum. Müşteri hizmetlerini aray...

Yapı Kredi kredi kartımdan bugün peş peşe, kısa aralıklarla izinsiz harcamalar yapılmıştır. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, biri yaklaşık 300 TL üzeri, diğeri 165 TL olmak üzere birden fazla işlemin internet harcaması gibi göründüğünü fark ettim. Bu işlemlerin hiçbiri bana ait değildir ve bu ...

Bugün Konya Donas Gedavet şubesinde öğlen saat 13.30 civarında yediğimiz zurna dönerin içinden iki kez kıl çıkması sebebiyle ciddi bir hijyen sorunu yaşadım. Aynı masada ikinci kez başıma gelmesi hem sağlık açısından beni tedirgin etti hem de mekana olan güvenimi tamamen sarstı. Bu sipariş için topl...

Vivo v50 marka telefonumu yaklaşık 10’uncu ayda garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 2 aydır sistemde sürekli ana kart bekleniyor yazıyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Anakartın yurt dışından gelse bile bu kadar uzun sürede gelemeyeceğini düşünüyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edild...

Pttcell üzerinden kullandığım 50 GB Pttcell Dopdolu tarifemde, Kasım 2025 dönemine ait faturamda hiçbir onayım ve talebim olmadan hatta ek GB tanımlanmış ve faturam olağan dışı şekilde yükseltilmiştir. Normalde yaklaşık 472,52 TL gelmesi gereken fatura tutarım, 1.392,50 TL olarak yansıtılmıştır. Her...