to read complaints and reviews, or file yours.Banka Gişe Görevlisinin Küçümseyici Ve Saygısız Tavrı Müşteri Olarak İncindim
1 Aralık 2025 günü saat 15:30 civarında Halkbank Ankara Mamak şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Gişedeki görevliyle işlem sırasında, çalışanın hem sözleri hem de tavırları son derece aşağılayıcıydı. “Hayret bir şey, beni ilgilendirmez” şeklinde ifadeler kullandı ve genel tutumu küçümseyici ve saygısızdı.
Müşteri olarak basit bir işlem için gittiğim bir bankada bu şekilde bir üslupla ve aşağılayıcı davranışlarla karşılaşmak beni çok rahatsız etti ve incitti. Banka personelinin, özellikle gişe görevlilerinin, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, başta bana karşı bu tavrı sergileyen görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve Halkbank tarafından tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
