to read complaints and reviews, or file yours. 
1 Aralık 2025 günü saat 15:30 civarında Halkbank Ankara Mamak şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Gişedeki görevliyle işlem sırasında, çalışanın hem sözleri hem de tavırları son derece aşağılayıcıydı. “Hayret bir şey, beni ilgilendirmez” şeklinde ifadeler kullandı ve genel tutumu küçümseyici ve saygısızdı.
Müşteri olarak basit bir işlem için gittiğim bir bankada bu şekilde bir üslupla ve aşağılayıcı davranışlarla karşılaşmak beni çok rahatsız etti ve incitti. Banka personelinin, özellikle gişe görevlilerinin, müşterilere karşı daha saygılı ve profesyonel olması gerektiğini düşünüyorum.
Bu yaşanan olayla ilgili olarak, başta bana karşı bu tavrı sergileyen görevli hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve Halkbank tarafından tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum.
14 Kasım 2025 tarihinde saat 14:35-14:40 arasında Halkbank Ankara Kızılay şubesinde bireysel yapılandırma bölümündeki 10 numaralı kabinde görevli bayan personelin tutumundan dolayı büyük bir rahatsızlık yaşadım. Personel, müşterilere ikinci ve üçüncü sınıf insan muamelesi yaparcasına ilgisiz ve sayg...
13.11.2025 tarihinde Tekirdağ Halkbank şubesine telefon numaramı güncellemek için gittim. Gişeden yönlendirilerek sağ tarafta, girişte ikinci masada bulunan bireysel müşteri temsilcisine başvurdum. Ancak ilgili personel, işlemi yapmak yerine beni Hürriyet Mahallesi şubesine yönlendirmeye çalıştı. Ar...
6 Ekim 2025 Pazartesi günü, Şırnak Merkez Halkbank Şubesi’nde kart işlemi için başvurduğumda, gişede görevli Şırnaklı kadın personelin tutumundan hem ben hem de eşim son derece rahatsız olduk. Söz konusu personel, işlem sırasında yardımcı olmak yerine alaycı ve kırıcı bir üslupla konuştu, müşteriyle...
20.09.2025 tarihinde İzmir Torbalı’da bulunan Halkbank şubesine, doğum yardımı ödememi almak için gittim. Sıra numaram 1305’ti ve yaklaşık 1 saat boyunca bekledim. Sıra bana geldiğinde görevli personel F******* D****, “Sen hem benim müşterim değilsin hem de konuşuyorsun” diyerek bana son derece kaba...
11 Mart 2025’te Halkbank Başakşehir Şubesi’ne gişe işlemleri için gittim. Gişede yalnızca bir personel çalışıyor, işlemler yavaş ilerliyordu. Sıra numarası içeride olmamasına rağmen 30-60 saniyelik beklemeler yaşandı. Saat 14.45-15.01 arasında gişe tamamen boş kaldı, hiçbir hizmet verilmedi. Şube m...
Yorumlar