Hesap Kısıtlamaları ve Ceza Uygulamaları
- Haksız ban: 116 şikayette hesapların 'hiçbir gerekçe gösterilmeden' veya haksız yere kalıcı olarak kapatıldığı belirtiliyor.


TopTop hakkında son 6 ay içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını hesap kısıtlamaları oluşturuyor; şikayetçilerin hesaplarının hiçbir gerekçe gösterilmeden veya haksız şekilde kapatıldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %14 oranında destek taleplerinin yanıtsız kaldığına dair şikayetler izliyor. Öte yandan marka 26/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişikliği (%33), erişim sorunlarının giderilmesi (%33) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%33) izleniyor.
TopTop oyununu bir süredir oynuyorum ve son olarak oyun hesabıma 14 lari yükledim. Artık bu oyunu oynamak istemediğim iç...in hem hesabımın kalıcı olarak kapatılmasını hem de oyun içindeki paramın iadesini talep ediyorum. Oyun içerisinde şu ana kadar para çekme veya iade talebi vermedim, banka kartımı

Toptop uygulamasını kullanırken tamamen normal bir şekilde oyundayken hiçbir uyarı almadan oyundan atıldım ve hesabıma b...ir hafta süreyle ban verildi. Uygulamadan tarafıma herhangi bir kural ihlali bildirimi, gerekçe ya da açıklama gösterilmedi, bu nedenle neden ban aldığımı bilmiyorum. Bu durum bir
Top Top adlı mobil oyunu bir süredir Samsung telefonumda oynuyordum ve son olarak yaklaşık 2 ay önce oyuna 14 lari harca...ma yaptım. Artık bu oyundan tamamen sıkıldım ve oynamak istemiyorum. Top Top oyunundaki hesabımın derhal ve gecikmeden, mümkün olan en kısa sürede tamamen kapatılmasını ve son yap
Toptop uygulamasında açtığım hesabımda kayıtlı telefon numaram artık aktif olmayan eski numaram olarak görünüyor. Uygula...maya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu bu eski numaraya gittiği için kod alamıyor ve hesabıma erişemiyorum. Bugün itibarıyla ayrıca oyun sırasında aniden oyundan atma ve he

Toptop uygulamasında bir kullanıcıdan ciddi şekilde rahatsızlık duydum. 92283968 kullanıcı adlı kişi oyun sırasında bana... açıkça küfür ederek hakarette bulundu. Bu durum hem oyun keyfimi bozdu hem de kendimi haksız yere hedef alınmış hissetmeme neden oldu. Olayın ardından uygulama içindeki şikayet/r
Yaklaşık 1 yıldır Toptop uygulamasında “illegal” kullanıcı adıyla, 96331138 ıd numaralı hesabımı sorunsuz bir şekilde ku...llanıyordum. Herhangi bir uyarı, bildirim veya kural ihlaliyle ilgili tarafıma önceden bilgi verilmeden, bir anda hesabıma kalıcı cihaz banı getirildi. Uygulamaya girmeye çalıştığ
Toptop uygulamasını hem oyun oynamak hem de arkadaşlarımla sohbet etmek için sık sık kullanıyorum. Uygulamada “E** S****...*” kullanıcı adıyla kayıtlı hesabım, hiçbir uyarı yapılmadan ve geçerli bir gerekçe gösterilmeden dün geceden itibaren 6 gün süreyle topluluk kurallarını ihlal ettiğim iddiasıyla y
Uzun süredir kullandığım Top Top hesabımı telefondan sildikten sonra uygulamayı tekrar yüklemek istedim. Ancak yaklaşık ...üç aydan fazladır hesabıma ve uygulamaya erişemiyorum. Apple Store üzerinden Top Top uygulamasını indirmeye çalıştığımda sürekli “Başka cihaza yüklemeyi deneyin” uyarısı alıyorum
Toptop uygulamasındaki hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden dünden beri kap...atıldı. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “uygulamaya girişiniz yasaktı
Toptop uygulamasında uzun süredir kullandığım hesabıma, yaklaşık 3 gün önce topluluk kuralları gerekçesiyle 7 günlük ban... ve giriş engeli verildi. Ekranda sadece “banned” ibaresi görünüyor, ancak neye dayanarak bu işlemin yapıldığı, hangi kuralı ihlal ettiğim konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Top Top uygulamasında daha önce kendi isteğimle yaptığım bir hata sonucunda hesabıma cihaz banı uygulanmış durumda. Uygu...lamada rakip avcılığı gerekçesiyle topluluğa girişimin kalıcı olarak yasaklandığına dair uyarı alıyorum ve yaklaşık 3–4 aydır uygulamaya cihazımdan erişemiyorum. Bu banı ilk olara
Toptop uygulamasında Ali32 kullanıcı adına sahip oyun hesabım, 17 Eylül 2026 tarihinde topluluk kurallarını ihlal ettiği...m iddiasıyla 7 gün süreyle yasaklandı. Uygulamada yer alan topluluk kurallarını ihlal edecek hiçbir davranışta bulunmadığım halde böyle bir ceza verilmesini tamamen haksız buluyoru
TopTop uygulamasında bir yabancı kişi, L**** ablamın fotoğrafını izinsiz kullanarak sahte bir profil açmıştır. Bu profil...de hem L**** ablamın resmini koymakta hem de onun adıyla takma isim kullanarak uygulamadaki odalara girip konuşmaktadır. Yaklaşık bir aydır bu durum devam ediyor ve bu kişi farklı
Toptop uygulamasını kullanırken hiçbir topluluk kuralını ihlal etmediğim halde hesabıma 7 gün süreyle engel getirildiğin...e dair bir uyarı aldım. Yaklaşık 4 saat önce karşıma çıkan bu uyarı ile hesabıma erişimim kısıtlandı ve neden böyle bir işlem yapıldığı konusunda net bir açıklama verilmedi. Toplu
Google Play’de “toptop” olarak geçen oyun ve eğlence uygulamasında yer alan “Şuankimi” adlı hesabımın 97661644 ıd numara...lı hesabı şu an başkası kullanmaktadır. Bugün hesabım resmen gasp edildi, karşı taraf hesabı tamamen kendi hesabıymış gibi kullanıyor ve ben hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma ula
Toptop uygulamasında edaa kullanıcı adlı, 97654686 ıd numaralı hesabıma 11.09.2026 gecesi saat 22:58 civarında kalıcı ci...haz banı verildi. Daha önce hiçbir uyarı almamışken bir anda kalıcı ve cihaz bazlı bam uygulanması karşısında büyük bir şaşkınlık ve mağduriyet yaşıyorum. Olay şöyle gelişti: Amed
"Size ilginiz için teşekkür ederim uygulamaya değil"
Top Top uygulamasında aktif olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım. 10.09.2026 tarihinde saat 02:00 civarında hesabıma, to...pluluk kurallarının ihlal edildiği iddiasıyla 7 gün süreli bir ban uygulandığını gördüm. Uygulamanın gönderdiği uyarıda 7 gün yasaklandığım belirtiliyor ancak bu kararı haksız bulu
Facebook hesabımla bağlı olarak telefonumdan Top Top oyunundaki şeker oyununu oynarken hiçbir kural ihlali yapmadığım ha...lde haksız yere ban yedim. Oyun içinde sadece sohbet ederek zaman geçiriyorduk, kimseyle tartışma, hakaret veya rahatsız edici bir konuşmam olmadı. Bir kişinin keyfi olarak beni şi
Yaklaşık iki gündür Toptop uygulamasında cihaz banı sorunu yaşıyorum. Uygulamayı sadece sohbet edip eğlenmek ve canım sı...kılmasın diye kullanıyordum. Herhangi bir uygunsuz davranışta bulunmadım, kimseye hakaret etmedim, kuralları ihlal edecek bir eylemim olmadı. Herhangi bir e-posta ya da önceden uy

TopTop uygulamasında 114327843 ID’li hesabıma bugün saat 09.48 civarında hiçbir gerekçe olmadan ban uygulandığını fark e...ttim. Oyuna girdiğimde, topluluk kurallarını ihlal ettiğim gerekçesiyle hesabımın 6 gün süreyle yasaklandığını belirten bir uyarı ile karşılaştım ancak hangi kuralı ihlal ettiğime
TopTop uygulamasında Android cihazımda oynarken herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde bugün sabah uyandığımda hesab...ımın kalıcı olarak banlandığını gördüm. Hesap kullanıcı adım £®©∆n, ıd numaram ise 99197946’dır. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda hile gerekçesiyle topluluğa girişimin kalı
Toptop uygulamasında “D****” isimli, 95443095 ıd numaralı bir kullanıcının davranışlarından rahatsızım. Bu kişi uygulama... içinde uygunsuz, açık sayılabilecek fotoğraflar paylaşıyor ve bulunduğu ortamlarda herkese karşı saygısız bir tavır sergiliyor. Ayrıca diğer kullanıcılara karşı hakaret ve küfür

Toptop isimli mobil oyunda uzun süredir slot ve şans oyunları oynuyorum. Ne zaman oyuna girsem sürekli eksi jetonla çıkı...yorum, neredeyse hiç kazanç sağlayamıyorum. Eğlence amacıyla oynadığım bir oyunda bu kadar düzenli ve sürekli kaybetmem bana adil olmayan, şaibeli bir sistem varmış gibi hissettiri