to read complaints and reviews, or file yours. 
Eptt AVM üzerinden 30 Kasım tarihinde Teka ml 8200 BIS 20 litre siyah mikrodalga fırın satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarılı bir şekilde çekildi ve siparişim oluşturuldu. Bir süre sonra mailimi kontrol ettiğimde, siparişimin “hatalı fiyat” ibaresi ile eptt AVM tarafından tek taraflı olarak iptal edildiğini gördüm.
Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, sadece hatalı fiyat gerekçesi yazılarak siparişimin iptal edilmesini kabul etmiyorum. Ödeme tarafımdan alınmış, sipariş geçmişim de oluşmuş durumdayken, sonradan fiyat gerekçesiyle iptal edilmesi hem tüketici olarak beni mağdur etmiş hem de güvenimi sarsmıştır.
Ayrıca ürünü kasım indirimleri döneminde satın almıştım. O dönemde aynı ürünü farklı sitelerden de alabilirdim ancak eptt AVM’yi tercih ettim. Siparişimin geç ve yetersiz bir bilgilendirme ile iptal edilmesi nedeniyle kasım indirimleri de bitmiş oldu. Eğer aynı gün zamanında bilgilendirilseydim, diğer sitelerden çok az bir fiyat farkıyla da olsa bu ürünü satın alma imkanım olacaktı. Bu durum tercihim nedeniyle mağdur olmama sebep olmuştur.
Ürünü satın aldığım fiyattan tarafıma gönderilmesini ve bu süreçle ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
5 Eylül'de Epttavm firmasından Regal (STK 35010) kombi buzdolabı siparişi verdim. 9 Eylül'de Regal'in müşteri temsilcisi tarafından arandım ve emir kipiyle konuşularak siparişimi iptal etmem istendi. Nedenini sorduğumda, ürünün hatalı ve son ürün olduğu söylendi. Ben de hatalı ürünse neden hâlâ satı...
11 Ekim tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden 6’lı Noas marka ampul siparişi verdim. Siparişi iptal ettim ve toplam 404,05 TL’lik tutarın iadesini bekliyorum. Ürünü hiç teslim almadan, müşteri hizmetleriyle görüşerek iptal işlemini gerçekleştirdim. Ödemeyi, uygulama üzerinden önerilen Ziraat Bankas...
15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden jetzu j5 çocuk akıllı saati için 1.346,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-F06INU01R-151125’tir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği gibi, 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla sipar...
21 Eylül tarihinde Epttavm üzerinden Tefal Sansor 6l düdüklü tencere siparişi verdim. Ancak kısa süre sonra siparişimi iptal ettim. Aradan 3 gün geçmesine rağmen, 3.799 TL tutarındaki ücretim henüz hesabıma iade edilmedi. Sipariş numaram: PTT-2M2QGEV3I-210925. İptal işlemi sonrası hem müşteri hizme...
Epttavm üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışverişte ciddi bir mağduriyet yaşadım ve bu durumu bilgilerinize sunmak istiyorum. Siparişim “hazırlanıyor” aşamasındayken iptal etmek istedim, fakat talebim dikkate alınmadı ve ürün tarafıma zorunlu olarak gönderildi. Epttavm de sipariş iptali diye bir ş...
Teka 
Yorumlar