to read complaints and reviews, or file yours.
Vivo v50 marka telefonumu yaklaşık 10’uncu ayda garanti kapsamında servise gönderdim. Yaklaşık 2 aydır sistemde sürekli ana kart bekleniyor yazıyor ancak hiçbir ilerleme sağlanmıyor. Anakartın yurt dışından gelse bile bu kadar uzun sürede gelemeyeceğini düşünüyorum ve bu süreçte tamamen mağdur edildim.
Servise ait net bir bilgi ya da elimde servis fişi, form, kayıt numarası bulunmuyor, sadece cihazımı garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim ve o günden beri bir sonuç alamadım. Bu nedenle Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuruda bulundum.
Vivo’dan talebim, ya telefonumu tamir edilip derhal tarafıma göndermeleri ya da sıfır cihaz ile değiştirmeleri ve bu uzun bekleme sürecinde yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Sürecin daha fazla uzatılmadan çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Vivo V50 Lite aldığım telefonun ekranı kırıldı. Bursa Vivo yetkili servisine tamir için kargoya 19 Mayıs'ta verdim. Tamir için 20 Mayıs'ta onaylandı. Müşteri temsilcisi 4 veya 6 iş gününde teslim edileceğini söyledi. Üzerinden 8 gün geçti. Servisi aradığımda, parçanın yurt dışından geleceğini ve sür...
Vivo marka telefonu çok çok överek sattı Media Markt bize. V40 Lite. Sonrasında aldığımız ayda sorunlar başladı. Ekran gidiyor gelmiyor. Sosyal medyada ve sair programlarda video izledikten sonra bir türlü kapanmıyor. Sayfayı kapattığım halde video sesi hep devam ediyor ancak telefonu kapatırsam kap...
Nevşehir Teknosa mağazasından aldığım Vivo V40 Lite model akıllı telefon ilk aldığım günden beri video izlerken değişik ses geliyordu ve telefonu kullanırken aradığımda arayan kişinin ismi gelmiyordu. Sadece arama sesi çalıyordu. İş yoğunluğundan dolayı bir türlü Teknosa mağazasına götüremedim. Şika...
Merhaba, Serkan T****** ben. 23.05.2025'te Teknosa'dan almış olduğum Vivo marka cep telefonu ile ilgili yazıyorum. 23 Mayıs'ta aldığım telefon, 26 Mayıs'ta birçok arızasını göstermeye başladı. 1) Şarja taktığımda, telefon %60 iken ekranda %6 gösterdi. Bir iki gün sonra tekrar yaptı; örneğin %35'te i...
Vivo 50 Lite model telefonumu, ekranın kendi kendine kapanması nedeniyle yaklaşık bir ay önce Kütahya Teknosa mağazası aracılığıyla garantiye gönderdim. Cihazımın garanti süresi devam ediyor ve henüz iki aylık bir telefon. Servis takip numaram: TH618108. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Yorumlar