N11

30.11.2025 günü Kasım indirimlerinde "N11" üzerinden 31.999 TL'den iPhone 13 telefon aldım. Bugün telefonun kargoda hasar almış olması "bahanesiyle" teslim edilemeyeceği mesajı geldi. Ardından müşteri hizmetleri ile görüşüp tarafıma yeni bir telefon gönderilmesini istedim, müşteri hizmetleri ise anc...

23.10.2023 tarihinde N11 üzerinden ptd Bilişim satıcısından Kingston SXS2000/500G 500 GB USB 3.2 Gen 2X2 Type-C gri taşınabilir SSD satın aldım. Ürün yaz sonuna doğru, 03.09.2025 tarihi itibarıyla düzgün çalışmamaya başladı ve ben de garantiden çözüleceğini düşünerek firma ile iletişime geçtim. Ptd...

N11 panelime giriş yapabilmek için gereken SMS doğrulama kodu iki gündür telefonuma gelmiyor. Bu nedenle dün başlayan sorun hâlâ devam ediyor ve iki gündür siparişlerime erişemiyor, paneli hiç kullanamıyorum. Ne telefonla ne de mail yoluyla herhangi bir müşteri temsilcisine ulaşamadım, bu da süreci...

Merhaba. N11 alışveriş sitesi üzerinden U.S. Polo Assn. markasından aldığım ürünler hatalı olarak gönderilmektedir. Kampanya dahilinde aldığım ürünü iade ediyorum fakat beğendiğim ürün, o süre zarfında kampanyası bitmiş oluyor ve para iadesi sırasında maddi olarak zarara uğruyorum. Paketlenirken dah...

N11’e yeni üye olduktan sonra tanımlanan hoş geldin kuponumu geçtiğimiz cuma günü yaklaşık 1178 TL tutarındaki alışverişimde kullandım, siparişimi onayladım ancak banka kaynaklı bir sorun nedeniyle siparişim iptal oldu. Sipariş iptal olmasına rağmen kuponum hesabıma geri tanımlanmadı. Bu durum üzer...

Yıllardır alışveriş yaptığım N11 ile yaşadığım son süreç beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. 207629986135 numaralı siparişimin akıbetini merak ettiğim için hem WhatsApp hattından hem de müşteri temsilcisinden destek almak istedim ancak hiçbir kanaldan sonuç alamadım. WhatsApp üzerinden sor...

N11 üzerinden Efsane Kasım indirimlerinde Samsung t7 MU-PC2t0t/WW 2 TB Type-C USB 3.2 Gen 2 taşınabilir SSD satın aldım. Siparişi 28 Kasım tarihinde verdim ve ürünüm Kolay Gelsin isimli kargo firmasıyla gönderildi. Aradan günler geçmesine rağmen kargo firması ürünü hâlâ teslim etmedi. Kolay Gelsin ...

Uzun süredir alışveriş yaptığım N11 sitesine bugün bilgisayarımdan girmeye çalıştığımda “engellendiniz” uyarısı ile karşılaştım. Sabah saatlerinde siteye erişimim varken öğlen itibarıyla giriş yapamaz hale geldim ve o zamandan beri hesabıma giremiyorum. Özellikle kedimin mamasının siparişine bakmak ...

N11 üzerinden 202488764131 numaralı siparişi 10 Kasım 2025 saat 18:22’de verdim. Siparişim 15 Kasım 2025 saat 10:43’te Horoz Lojistik’e teslim edildi. Siparişten dört gün sonra hâlâ gönderim yapılmadığı için Antep merkezli satıcı firmayı aramak zorunda kaldım ve ürün ancak ertesi gün, yani siparişte...

N11 üzerinden Modalife Mobilya satıcısından bir orta sehpa satın aldık. Ürün bize 26 Kasım’da teslim edildi ancak N11 mobil uygulamasında teslim tarihi 17 Kasım, N11 müşteri hizmetlerine göre ise 27 Kasım olarak görünüyor. Teslim tarihleri arasındaki bu tutarsızlık nedeniyle iade sürecimizle ilgili ...

N11 üzerinden Sony z5 batarya siparişi verdim ancak tarafıma farklı bir batarya gönderildi. Ürünü cumartesi günü teslim aldım ve yanlış ürün geldiğini görür görmez N11 üzerinden gerekli iade/değişim talebini oluşturdum. Buna rağmen talebime herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Daha sonra görüştüğümde...

N11 üzerinden 22.11.2025 tarihinde Ducavelli hakiki deri erkek bot siparişi verdim. Siparişimin kargo sürecini takip ederken, 26.11.2025 saat 17:16'da sistemde teslim edildi olarak göründüğünü fark ettim; ancak ben herhangi bir kargo teslim almadım, adresime de gelen giden olmadı. Adresimdeki kamera...

N11 sitesinden 202893926133 sipariş kodlu Yıldız Optik Saat adlı satıcıdan alışveriş yaptım. Ne kargo gönderiliyor ne de mesajlarıma cevap veriliyor. N11 asistanına bağlanıyorum, ancak hiçbir çözüm üretemiyorlar. N11 tam bir pişmanlık. Yıllardır alışveriş yapmıyordum, hep aynı sorunu yaşadığım için ...

N11 üzerinden Burenze isimli satıcıdan 23 Ekim’de 2 adet bronz avize siparişi verdim. Siparişim 1 hafta sonra kargolandı ve elime ulaştığında kutuyu açtığımda ürünlerden birinin Gold, diğerinin ise bronz olduğunu gördüm. Ayrıca bronz olan avizenin 2 adet kristali kırık çıktı. Hemen fotoğraflarını ç...

N11 üzerinden Detaywall isimli satıcıdan iki adet birer metrelik duvar paneli siparişi verdim. Sipariş numaram 207823866136’dır. Cuma günü verdiğim bu sipariş bugün teslim edildiğinde, paket içinden bir adet 1 metrelik panel ve bir adet yaklaşık 60 santimetrelik panel çıktığını gördüm. Yani ödediğim...

N11 üzerinden 19.11.2025 tarihinde birden fazla ürün satın aldım. 24.11.2025 itibarıyla Kolay Gelsin üzerinden kargo süreci başladı, 26.11.2025 tarihinden bu yana ise ilgili ürünlerden biri kargo takip ekranında sürekli "yolda" olarak görünüyordu. Takip numaram 256111659331’dir. Günlerce sistemde "...

23 Kasım 2025 günü N11 üzerinden Teknopanda isimli mağazadan intercom motosiklet kulaklığı siparişi verdim. Bugün 2 Aralık 2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Çoğu zaman cevap bile vermiyorlar, çok kötü bir mağaza.

N11 alışveriş sitesinin yurt dışı bölümünden 28 Kasım tarihinde birçok temizlik malzemesi siparişi verdim. 1 Aralık tarihinde ise hiçbir makul neden sunulmadan, 205299766130–202126766137 numaralı siparişlerim iptal edildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, iptalin Ticaret Bakanlığı’nın yurt dışı alı...

01.12.2025'de N11 üzerinden Roborock Qrevo Akıllı Robot Süpürge ürününü 34.799 TL'ye, 3 taksit olacak şekilde sipariş ettim (Sipariş No: 207713276136). Siparişimden kısa süre sonra, tarafıma herhangi bir ek doğrulama yapılmadan ve açıklayıcı bir bilgilendirme sunulmadan, 'ödeme güvenliği nedeniyle' ...

N11’de yeni üye olanlara 150 TL kupon verileceğine dair kampanyayı gördüğüm için dün siteye üye oldum. Ancak üyeliğimi oluşturduktan sonra hesabıma hiçbir şekilde 150 TL kupon tanımlanmadı. Kampanya sayfada açık şekilde “yeni üye olana 150 TL” şeklinde duyuruluyordu, ek bir şart veya alt limit beli...

1 Aralık 2025 tarihinde N11 üzerinden 209425676130 numaralı siparişimle iki adet 20 gram ve bir adet 10 gram olmak üzere toplamda yaklaşık 300 bin TL tutarında 22 ayar bilezik satın aldım. Ödemem kredi kartımdan başarıyla çekildi, ancak ertesi sabah N11 tarafından siparişim tek taraflı olarak iptal ...

N11 üzerinden 'whıgor' adlı mağazadan Opel Corsa 13-14 inç kırılmaz jant kapağı 4’lü set ürünü satın aldım. Siparişimi 27.11.2025 tarihinde verdim, ancak bugün 02.12.2025 olmasına rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş numaram 202543846134’tür. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen hiçbi...

N11 üzerinden 19 Kasım 2025 tarihinde Teka gbc 75-g1 GB ankastre ocak satın aldım. Ürün elime kırık şekilde ulaştığı için 22 Kasım 2025 tarihinde iade talebi oluşturarak geri gönderdim. Buna rağmen iadem kabul edilmedi ve kırık ürünü aynı şekilde tekrar bana göndereceklerini ileterek mağdur edildim....

Uzun zamandır kanalını takip ettiğim G***** G****’in yönlendirmesiyle, 20 Kasım Perşembe günü N11 e-ticaret sitesinden Venüshome satıcısına ait, tek model olarak satışta olan 14 parça 6 kişilik kahvaltı takımını satın aldım. Ürünün linki saat 17:42’de geldi, ben de aynı gün saat 17:51’de siparişimi ...