to read complaints and reviews, or file yours.Genç Emeklilik Planı'ndan Çıkışta Yaş Sınırı Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
2023 yılında Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde Genç Emeklilik Planı’na dahil oldum. Sisteme girerken istediğim zaman çıkış yapabileceğim özellikle söylendiği için içim rahat bir şekilde kabul etmiştim. Yaklaşık 1 haftadır sistemden çıkış yapmak istiyorum ancak karşıma sürekli engeller çıkıyor ve hak ediş tutarım 0 TL olarak görünüyor.
Çıkış işlemini hem mobil uygulamadan hem internet şubeden hem de müşteri hizmetlerinden denedim. Buna rağmen işlemim gerçekleşmedi ve müşteri hizmetleri ile görüştüğümde 56 yaşına gelmeden çıkış yapamayacağım söylendi. Başta “istediğiniz zaman çıkış yapabilirsiniz” denilip şimdi yaş şartı konulması ve hak edişimin 0 TL görünmesi, kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissetmeme neden oluyor.
Anadolu Hayat Emeklilik’ten, sistemden derhal çıkışımın sağlanmasını ve bu zamana kadar yatırdığım tüm tutarların iadesini talep ediyorum. Yanlış ve eksik bilgilendirmeye ilişkin sürecin incelenmesini ve tarafıma yazılı olarak net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
