Togg Sıfır Araçta Bitmeyen Arızalar Ve Cevapsız Kalan Talepler

Hasan · 2025-11-29T13:34:27+03:00

Togg T10F model aracı teslim aldığım (21 Ekim 2025) gün Trugo istasyonunda şarj etmeyi denedim ancak araç hiçbir şekilde şarj almadı. Sıfır aldığım bir araçta, daha ilk günden böyle temel bir arızayla karşılaşmak beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Bu sorundan sonra yetkili servise başvurdum, aracın tamir edildiği ve sorunun giderildiği söylendi. Ancak aracı teslim aldıktan sonra sorunların devam ettiğini gördüm ve tekrar servise çağrıldım. Bu kez yeniden tamir işlemi yapıldı fakat bu sefer de araçtaki ekranlar çalışmaz hale geldi. Yani bir sorun çözülmeden, üzerine yeni bir sorun daha eklenmiş oldu. Aracı alalı daha günler olmuşken araçta bir sürü sorun ortaya çıktı. Aracım 11/11/2025 tarihinden beri serviste beklemektedir. Aracı aldığım günden beri sorunsuz şekilde kullanamadığım için araca olan güvenim tamamen sarsıldı. Bu kadar kısa sürede defalarca tamir görmek zorunda kalan bir sıfır aracın ayıplı mal kapsamında değerlendirilmesini ve aracımın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu talebimi defalarca ToggCare'ye yazmama rağmen hiçbir cevap verilmeden talebim kapatılmıştır. Noter kanalıyla da ihtar çekmiş olmama rağmen ona bile herhangi bir dönüş yapılmamıştır. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve aracımın sorunsuz bir araç ile değiştirilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını istiyorum.

Togg

Merhaba, Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.

Hasan

Standart cevap zaten sanki turumore üzerinden kayıt açınca ilgileniyorsunuz hiç Elle tutulur bir hizmetiniz yok

Yorumlar (16)

Uygar

Ar Aracımı 2002 yılında satmıştım ve 25 senedir özel aracım yok, ancak dışarıdan izleyebildiğim kadarı ile bunlar yeni ve henüz oturmamış teknoloji uygulamaları ve dolayısıyla, hangi marka araç söz konusu olursa olsun, potansiyel alıcılara daima mümkün mertebe "en basit" teknolojiye sahip araçları seçmelerini öneririm. Ayrıca, gerçekten özel bir araca (arabaya) ihtiyaçları olup olmadığını da, araç satın almadan önce, son bir kez salim kafa ile gözden geçirmelerini şiddetle tavsiye ederim.

Mustafa

Ne zaman arasam hemen ulaşıyorum. Gereken desteği her zaman veriyorlar diyelim ki telefon ile çözülemedi yol yardım gönderiyorlar. Teslimat merkezine ne zaman gitsem hemen yardımcı oluyorlar. Böyle şikayetleri duyunca çok şaşırıyorum.

Doruk

Demek ki sizinde aracınız sürekli bozuluyor

Hasan

Şikayet Sahibi

Ben servisten şikayet etmedim bende ne zaman arasam açtılar ne zaman arabamı teslim alsalar ikame araç verdiler benim sıkıntım sıfır araçta bu tarz arızaların olması 21 ekimde aldığım arabayı hiç kullanamadım 11 kasımda servise verdim daha bugün teslim aldım

Soner

Bizim orada biri kaldı araç d viteste takılı kalmış gitmiyor, vallahi iki saat öyle yol ortasında kaldı çocuklarıyla, sonra telefonla kadını tamirci gibi kullanıp arabanın bilmem neresinde sigorta var onu çıkart tak dediler, anlayacağınız üzere bu araçlarda yazılım sorunları çok

Hakan

Bu araca sorunsuz binen sayısı çok az. Hepimiz ülke olarak bu aracı benimsedik ama artık kabullenilecek bir tarafı yok. Daha 10 yılı var tabi ki o da bizim olarak kalması ve sürekli AR-GE yapılması kaydıyla. Geçmiş olsun.

Sevket

İki yıldır Togg kullanıyorum servise yeni yazılım yüklenmesi için uğruyorum Sorun yaşamadım Çok çok memnunum

Savaş

5. Araç tecrübem olarak 2023 Kasımdan beri bende 2 kronik problem haricinde onlarda giderildi ve bu ayki bakım haricinde objektif belirtiyorum ki şok edici bir arıza başıma gelmedi şehir içi standart kullanıyorum

Sevket

Benim aracım 8binde ve sorun yaşamadım mucize mi? Şanslıyım diyelim

Mehdi

Çok ilginç 702. Araç benim yani 2 yıldan fazladır araç üretilmiş en az 20 kez gitmişimdir 12.000 km de olmama rağmen demek ki mucizeler sende gerçekleşmiş

Ercan

Kasımdan bu yana T10X kullanıcısıyım. 1 kez bile anormal bir durumla karşılaşmadım. Ancak yaşayanlar için de bir şey diyemiyorum, sıfır alınan araçta problem yaşanması insanın canını sıkıyor. Bu her marka araçta var tümüne mal etmemek lazım. Ben bilgisayar Müh. Olan bir kullanıcı olarak hiçbir memnuniyetsizliğim olmadı inşallah da yaşamam.

Uğur

Bende aldım çok memnunumtf aldimvetx aldım ikısındende. Memnunum

Hasan

Şikayet Sahibi

Ya ben anlamıyorum ben sorunumu yazmışım sen bana ben aldım memnunum yazıyorsun sorduk mu memnunmusun diye benimki sorunlu çıktı ne yapalım şimdi inş senin de başına gelir beni anlarsın mı diyelim Banane senin memnuniyetinden

Muksit

Bu tür şikayetleri okuyunca aracı almaktan vazgeçiyorum, hadi aldık ikinci eli para etmeyecek. İkame araç vermiyorlar mı?

Gürhan

Almayın diyemem ancak araç geçekten çok konforlu evet yazılım sıkıntıları var ve yazılım ekibinin değişmesi gerekiyor derhal hem de markaya zarar veriyorlar. Bunu defalarca firmaya ilettik ama kimsenin umurumda değil. Aylardır yazılım güncellemesi vermedi hala araçlar bekliyor.

Hasan

Şikayet Sahibi

Almayın diyemem aracı ama alın diye de tavsiyede bulunamam herkes problem yaşamıyor ama başına gelene destek yok araç haftalardır serviste ve yapamadılar ikame araç var ama zaten benzinli araç kullanacak olsam elektrikli araç almazdım

Sen ne düşünüyorsun?