İphone 11 Pro Max Aşırı Isınma Ve Donma Sorunlarına Çözüm Bulamıyorum

Apple iPhone 11 Pro Max cihazımı yaklaşık 5 yıl önce yurt dışından getirttim ve son 2 aydır telefonumda ciddi performans sorunları yaşıyorum. Cihaz aşırı derecede ısınıyor, çok ağır çalışıyor ve sık sık donmalar oluyor. İOS 16 sürümüyle ilgili olabileceğini düşünsem de bu kadar yoğun bir sorun yaşamamın normal olmadığını düşünüyorum.
Ayrıca otomatik parlaklık açık olmasına rağmen telefonumun ekranı kendi kendine kararabiliyor. Bu durum hem kullanım konforumu bozuyor hem de cihazı güvenle kullanamaz hale getiriyor. Apple yetkili servis ve destek ile görüştüğümde ise net bir çözüm veya yönlendirme alamadım, bana somut bir açıklama yapılmadı.
Bu sorunların detaylı şekilde incelenerek yazılımsal ya da donanımsal olarak ne gerekiyorsa onun yapılmasını ve telefonumun sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.














