to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışı Kampanyası İndirimi Tanımlanmadı
Merhaba, VakıfBank Express kartımla Şubat ayı içerisinde İtalya'da harcama yaptım ve harcamadan önce de yurt dışı kampanyasına katıldım. Kampanyaya katılmam ve bütün şartları sağlamama rağmen kartıma indirim tanımlanmadı.
Kampanya kapsamında, yurt dışında tek seferde 50 dolar ve üzeri harcama yaparak toplamda 250 dolar harcama yapılması gerektiği belirtilmişti. Ben de 8 adet 50 dolardan fazla harcama yapmama rağmen kartıma Worldpuan yüklenmedi. Harcama yapmadan önce kampanyaya katıldım ve tüm koşulları eksiksiz yerine getirdim ancak indirim tanımlanmadı.
Konuyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri iletişim merkezinizden çözüm alamadığım için talebimi buradan iletmekteyim.
