to read complaints and reviews, or file yours.29.09.2026 VakıfBank’ta yeni açtırdığım vadesiz hesabıma yaklaşık 220 bin T...L tutarında para yatırıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hesabım bloke oldu
VakıfBank müşterisi olarak dijital bankacılık hizmetlerimde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetçiyim. 29 Eylül 2026 ta...rihinde dijital bankacılık şifremi yanlış girmem sebebiyle hesabımda güvenlik blokesi oluştu ve o tarihten beri SMS şifresi alamıyor, yeni dijital şifre oluşturamıyorum. Müşteri h
VakıfBank’a ait 5400 ile biten kredi kartımın kopyalandığını, hesap hareket...lerimde havıneını aırmont us adına 28 Eylül tarihli, her biri 1 USD tutarın
15 Eylül’de Şanlıurfa İcra Dairesi’nde bulunan VakıfBank ortak ATM’sinden İş Bankası kartımla 10.000 TL çekmek istedim. ...İşlem onaylanmasına ve tutar hesabımdan düşmesine rağmen ATM hiçbir şekilde para vermedi ve doğrudan yeni müşteri ekranına döndü. Bu durum üzerine aynı gün içinde İş Bankası müşte
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve sunduğunuz avantajlar nedeniyle diğer bankalarla çalışmayı bırakarak yalnız...ca sizinle çalışmayı tercih ediyorum. Ancak sonu 4347 ile biten Fenerbahçe kredi kartımla ilgili yaşadığım süreçte hem mağdur oldum hem de bankanızın yaklaşımından dolayı ciddi anl
19 Ağustos tarihinde saat 17:11’de İstanbul Sultangazi’de bulunan Türkiye İş Bankası ortak ATM’sinde, numarası ekli görs...ellerde de görülen 14253 kodlu ATM’de VakıfBank kartımla işlem yaparken ATM paramı yuttu. Kartımın son 4 hanesi 9463 olup, yaklaşık 18.000–18.200 TL arası tutarda para ile işlem ya
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve hem hesap hem de Ases kredi kartı kullanmaktaydım. 26.09.2026 tarihinde kre...di kartımda biriken ve hak etmiş olduğum World puanlarımı kullanmak istediğimde, kartımın iptal edilmiş olduğunu öğrendim. Kartımın neden iptal edildiğini öğrenmek için müşteri hi
VakıfBank kredi kartım bu ay içinde yeni açılmış olmasına rağmen bugün itibarıyla SMS ile “kartınız geçici olarak kapatı...lmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve kartım aniden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu durum nedeniyle günlük harcamalarımda ciddi şekilde mağdu
VakıfBank kredi kartımın borcunu ödemek için kısa süre önce Mersin Mezitli Bankalar Caddesi’indeki VakıfBank ATM’sine ka...rtımı taktım. İşlem yapmak isterken ekranda kartıma el konulduğuna dair uyarı çıktı ve kartım ATM tarafından alıkonuldu. Borcumu ödemek için gittiğim bankada, borcumu ödememe fiile
VakıfBank’a olan borcum nedeniyle hakkımda açılmış icra dosyasıyla ilgili olarak, bankanın adına süreci yürüten F*** Avu...katlık Bürosu’nun telefon görüşmesindeki üslubu ve yaklaşımı hakkında şikayetçiyim. Dosyanın açılmasının üzerinden henüz birkaç gün geçmiş olmasına rağmen bugün adı geçen hukuk bü
VakıfBank Express Card kredi kartım için 18 Eylül 2026 tarihinde hiçbir açıklama yapılmadan, kartımın geçici olarak kull...anıma kapatıldığına dair bir bildirim aldım. Kredi kartı borcumu düzenli ödememe rağmen neden böyle bir işlem yapıldığını bilmiyorum ve bu durum bana hiçbir şekilde önceden bildiri
VakıfBank Galatasaray kredi kartımdan yıllık kart aidatı adı altında 729 TL tutarında bir kesinti yapıldığını yeni fark ...ettim. Kart başvurusu sırasında tarafıma yıllık aidat alınacağı açıkça belirtilmediği halde, 30 Ağustos tarihli ekstreme "Yıllık Kart Aidatı" olarak bu tutar yansıtılmış. Durumu ö
Yıllardır VakıfBank Tercih kartımı aidatsız olarak kullanıyorum ve her ay düzenli, aktif şekilde harcama yapıyorum. Bir ...gün Siemens’in bir kampanyası için müşteri hizmetlerini aradığımda, “Visa kart kampanyasından faydalanmak için Visa kart alabilir miyim” diye sordum. Görüşmelerimde bana kesinlikle
VakıfBank World kartımdan 01.09.2022 tarihli eylül ekstresinde 869 TL tutarında kredi kartı aidatı kesildi. Bunun üzerin...e banka müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana aidatsız bir kart gönderebileceklerini, mevcut kartımdan kesilen aidatın da iade edileceğini söylediler ve ben de bu teklifi kabul etti
VakıfBank’ın İdefix’te 5.000 TL ve üzeri alışverişe 1.000 TL Worldpuan kampanyasına Eylül ayının başında, mobil uygulama...nız üzerinden “Katıl” butonuna basarak dahil oldum. Hâlâ uygulamada “Katıldıklarım” bölümünde bu kampanya görünüyor ve kampanya detay ekranında da “katıldınız” ibaresi yer alıyor.
VakıfBank kredi kartımın tüm borcunu ödeyip kartı fiziksel olarak imha ettikten sonra, kartın tamamen kapatılması için b...ankaya başvurdum. Bir süre sonra müşteri temsilcisi beni arayarak kartı kapatmamam halinde 25.000 TL tutarında, 3 ay faizsiz bir kampanya sundu. Mantıklı geldiği için bu teklifi ka
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına girdiğimde bana özel “faizsiz 30 bin tl 3 taksit nakit avans için tıklayınız” şe...klinde bir bildirim gördüm ve bu kampanyadan yararlanmak için tıklayıp başvurumu yaptım. Başvuru sonucunda kartımın şubeye gönderildiği bilgisi geldi, ben de şubeye gidip kartımı t
VakıfBank müşterisi olarak kayıp nedeniyle kredi kartımın iptal edilip yenilenmesi için yaklaşık iki hafta önce başvurud...a bulundum. Aradan geçen zamana rağmen yeni kredi kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu durum hem alışverişlerimde hem de ödemelerimde mağduriyete yol açıyor. Tarafıma 0678 n
05.09.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan Google firması adına 1.819,99 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. ...Bu işlem bana ait değildir, Google ile herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır. İşlem, mobil onayım veya doğrulama kodu onayım olmadan, tamamen bilgim ve rızam dışı
VakıfBank kredi kartımı şüpheli işlem nedeniyle iptal ettirdim ve yerine yeni bir Platinum Gold Worldcard talep ettim. K...art başvurumu yapmama rağmen üzerinden 12 gün geçti, hâlâ kartım elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartın Kızılay/Ankara şubesine teslim edildiğini söylüyorlar. Şube
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamada sürekli “hatalı giriş yaptınız” uyarısı alıyorum v...e bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Sorun yeni başladı ve o zamandan beri mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bu durum yüzünden özellikle para transferi işlemlerimi gerçekleştiremiy
VakıfBank cezaevi kartımla ilgili yaşadığım bir mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 1 yıl önce cezaevinden çıktı...m ve denetimli serbestlikteyim. Cezaevindeyken kullandığım VakıfBank kartım ATM’de kaldı ve geri verilmedi. Şu anda cezaevinde biriken paramı da hiçbir şekilde alamıyorum. 16.09.2
VakıfBank’ın sanal kart kullanımında 1 takvim yılı içinde en fazla 20 adet sanal kart oluşturulmasına izin verdiğini, an...cak bu limite ulaşıp yeni sanal kart oluşturamadığım zaman öğrendim. Bankaya yaptığım 10380959 numaralı başvuruya verilen yanıtta, yılda en fazla 20 sanal kart oluşturulabildiği v
"VakıfBank a ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
