to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’ın sanal kart kullanımında 1 takvim yılı içinde en fazla 20 adet sanal kart oluşturulmasına izin verdiğini, an...cak bu limite ulaşıp yeni sanal kart oluşturamadığım zaman öğrendim. Bankaya yaptığım 10380959 numaralı başvuruya verilen yanıtta, yılda en fazla 20 sanal kart oluşturulabildiği v
"VakıfBank a ilgili davranışından dolayı çok teşekkür ederim."
VakıfBank Ümraniye/İstanbul şubesi nezdinde bulunan ek hesabım için daha önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma ya...ptım ve 23 Mayıs 2026 tarihinde taksit ödemelerine başladım. Yapılandırma kapsamında toplam 132.245 TL borcum için aylık 11.175 TL taksit ödemesi yapmam gerekiyor. Bu süreçte işte
"Öncelikle Şikayetvar'a teşekkür ederim. Buraya yazdıktan sonra 1 gün içinde kartım teslim edildi"
VakıfBank kredi kartımın çipinde sorun oluştuğu için yeni kart talebinde bu...lundum. 7 Eylül’de kartımın basıldığı, 9 Eylül’de ise kredi kartımın Ankara
VakıfBank World kredi kartımın yenilenme sürecinde yaklaşık 3 aydır çözülmeyen bir mağduriyet yaşıyorum. Haziran ayında ...süresi dolacak olan kartımın yenisi gönderildi, ancak adres değişikliği nedeniyle kart farklı yerlerde dolaştı. Doğru adresi Temmuz ayında net olarak bildirmeme rağmen kartım hâlâ
"Teşekkürler"
VakıfBank World kredi kartımın yapılandırılmış borcunu 15 Ağustos tarihinde... tamamen ödedim ve kartım hemen ardından kullanıma açıldı. Ancak üzerinden
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımdan bugün 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kullandım. Ancak banka, hesap kes...im tarihimi bana hiçbir şekilde sormadan otomatik belirleyip, bugün çektiğim kredinin ilk taksitini aynı gün hesabımdan tahsil etti. Kredi kartımın hesap kesim tarihi her ayın 15’
VakıfBank’tan Altındağ Hüseyingazi şubesinden kullandığım ihtiyaç kredimi 25.03.2026 tarihinde yapılandırmıştım. Ancak i...ş ve gelir durumumda son dönemde yaşadığım ciddi sıkıntılar nedeniyle ödeme gücüm tamamen ortadan kalktı. Mobil uygulamada “İhtiyaç Yapılandırma” ürünüm için 61 gündür gecikmede gö
VakıfBank’a ait Gold kredi kartım için daha önce Eylül 2025 döneminde 669 TL yıllık kart aidatı yansıtılmıştı. Bu işlem ...sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda, 6 ay boyunca her ay en az 5.000 TL harcama sözü vermem halinde aidatın alınmayacağı söylendi ve bu şekilde ücret yansıtılmadı. Süre dolunc
13.06.2025 tarihinde VakıfBank kredi kartımla “aylık 20.000 TL harcama yaparak 1.200 TL indirim” avantajı sunan Sözüne K...azan kampanyasına katıldım ve 12 ay boyunca aylık harcama sözümü eksiksiz yerine getirdim. 29.06.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak harcama sözlerimi tamamladığımı, yeni
14.09.2026 tarihinde VakıfBank World kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında “sp dg” açıklamasıyla USD üzerinden art ar...da 3 ayrı işlem gerçekleştirilmiştir. İşlemlerden ilki 113,65 USD, ikincisi 250,32 USD, üçüncüsü ise 223,16 USD tutarında olup, o gün için toplamda yaklaşık 28.600 TL’lik izinsiz h
14.09.2026 günü saat 14.04 civarında Kağıthane Gültepe’deki VakıfBank şubesi ATM’sine Ziraat Bankası kartımı taktım ve Z...iraat Bankası vadesiz hesabıma 55.000 TL yatırmak istedim. ATM parayı aldı, saydı, ardından ekranda “Güvenlik nedeniyle paranıza el konulmuştur” uyarısını gösterdi, kartımı geri ve
"Teşekkürler"
VakıfBank Toptancı Hali Mersin şubesi müşterisiyim. Portföy yöneticim değiş...tirilmiş olmasına rağmen yeni portföy yöneticimin cep telefonu sistemde gör
VakıfBank kredi kartımı 29.08.2026 tarihinde ilk kez kullanarak Media Markt’tan 2.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ...ilk kullanımın hemen ardından, 30.08.2026 tarihli ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kredi kartını daha yeni kullanmaya başlamış biri olarak, bu ka
VakıfBank Platinum kredi kartımı yeniledikten sonra düzenlenen, son ödeme tarihi 21 Eylül olan ekstreme, 6348 ile biten ...kartıma 999 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldığını gördüm. Ben öğretmenim ve şimdiye kadar öğretmen olduğum için bu tür kart aidatı ücretlerinden muaf tutuluyordum. Buna
VakıfBank’ta güncellenen kredi kartım 14.07.2026 tarihinden bu yana sistemde “onaylandı” aşamasında görünmesine rağmen t...arafıma teslim edilmedi. Bu süreçte mevcut kartım iptal edildiği için yaklaşık iki aydır yeni kartımı bekliyorum ve hiçbir kart kullanamadan mağdur ediliyorum. Gelmesi gereken kart
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 16.00 civarında İstanbul Esenler Dörtyol (Davutpaşa Caddesi) üzerindeki Ziraat Bankası AT...M’sinden VakıfBank hesabıma para yatırma işlemi yapmak istedim. Toplam 10.800 TL yatırdım. ATM ilk seferde sadece 9.000 küsur tl’yi kabul etti, kalan tutarı “buruşuk para” gerekçes
VakıfBank’a ait World kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 9–10 ay önce kapatıp kartımı tamamen iptal ettirdim. Kartım... uzun süredir kapalı olmasına rağmen, son aylarda kapalı karta tekrar borç çıkarılmaya başlandı ve 6 Eylül tarihinde de 563,40 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldı. Daha önce de
VakıfBank kredi kartımın bir önceki ekstre döneminde son ödeme tarihi olarak 18’i gösteriyordu ve ben ödememi bu tarihte..., zamanında yaptım. Buna rağmen yeni gelen ekstreme baktığımda, bir gün geç ödediğim söylenerek yaklaşık 9.000 TL civarında faiz yansıtıldığını görüyorum. Müşteri hizmetlerini ara
VakıfBank’ta yeni açtığım hesabım için mobil bankacılık üzerinden ek hesap/limit tanımlatmaya çalışıyorum ancak sistem, ...düzenli gelir belgem eksik göründüğü için sürekli e-Devlet üzerinden SGK hizmet dökümü onayına yönlendiriyor. E-Devlet’ten aldığım SGK hizmet dökümünü 3–4 defa mail yoluyla bankaya
03.09.2026 tarihinde bilgim ve onayım olmadan VakıfBank kredi kartımın 0645 ile biten numaralı kartımdan “MOKAUNITED/Zar...a Giyim İstanbul TR” açıklamasıyla 6.719 TL tutarında alışveriş provizyonu görünmektedir. Zara Giyim’e ait herhangi bir üyeliğim veya online alışverişim bulunmamaktadır. Bu işlem y
VakıfBank’a ait hükümlü hesap kartımı 01.09.2026 tarihinde saat 11.30 civarında Ankara Akyurt merkezde bulunan ATM’den i...şlem yaparken ATM kartımı yuttu. Kartımı geri alamadığım için hesabımdaki paraya kesinlikle ulaşamıyorum ve acil nakit ihtiyacım olmasına rağmen paramı kullanamıyorum. Yaşadığım s
"Durumu düzelttiler eski limitimi geri verdiler teşekkür ederiz"
VakıfBank kredi kartımı kayıp nedeniyle iptal ettirip yenisi için başvuruda bulundum. Yeni kartım tanımlandıktan sonra l...imitimin hiçbir bilgilendirme yapılmadan ciddi şekilde düşürüldüğünü gördüm. Eski kartımın limiti 400.000 TL iken, yeni kartımın limiti 26.988 TL olarak tanımlanmış. Yaklaşık iki
18.07.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden “Sözünle Kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında, 12... ay boyunca her ay 30.000 TL ve üzeri harcama sözüne karşılık toplam 1.800 TL indirim vaat ediliyordu. Kampanya süresi boyunca bu harcama tutarlarının çok üzerinde harcama yaptım.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
