to read complaints and reviews, or file yours.World Kartı İle Altın Alışverişinde Ücretsiz Taksit Reddi
19.05.2026 tarihinde VakıfBank World kartımla bir kuyumcudan 50.000 TL tutarında altın alışverişi yaptım. World kartta bu tür işlemlere ücretsiz 6 veya 9 taksit imkanı sunulmasına rağmen, bu işlemim için taksitlendirme talebim banka tarafından kabul edilmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda daha önce bu tür işlemlere taksit yapıldığını, ancak artık banka olarak bu hizmeti vermediklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar. Ne kampanya koşulları detaylıca anlatıldı ne de makul bir açıklama yapıldı, çağrı adeta yüzüme kapatıldı.
Bu işlemimin Worldcard kampanyasına uygun şekilde ücretsiz olarak 6 ya da 9 taksite bölünmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bankanız hala dönüş yapmadı bankanın müşterisine verdiği değer ortada gerçekten
