VakıfBank Maaş Hesabındaki Tam Kesintileri BDDK Taahhüdüne Aykırı Uyguluyor

VakıfBank BDDK Taahhüdüne Uymuyor, Hesaba Gelen Paranın Tamamını Kesiyor!
VakıfBank bünyesinde kullanmış olduğum tüketici kredisi ödemelerindeki gecikmeler sebebiyle, maaş aldığım vadesiz hesabıma yatan paraların tamamı banka tarafından otomatik olarak kesilmektedir. Bu durum temel insani ve hayati ihtiyaçlarımı karşılamamı imkansız hâle getirmiştir.
Konuyla ilgili olarak BDDK (Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu) üzerinden yaptığım şikâyete istinaden VakıfBank tarafından tarafıma resmi bir cevap iletilmiştir. Banka bu resmi yazısında; "kredi taksit ödemelerinde aksamalar meydana gelmesi hâlinde kredi taksit tahsilatlarının maaşın 1/4'ü ile sınırlandırılacağını" açıkça taahhüt ve beyan etmiştir.
Ancak VakıfBank kendi resmi beyanına ve taahhüdüne aykırı hareket etmektedir. Maaş günü haricinde hesabıma borç harç ödemek, geçimimi sağlamak adına yatırdığım veya dışarıdan gelen transferlerin (EFT/Havale) tamamına sistem tarafından anında el konulmaktadır. Banka, hesabımdaki bloke ve otomatik tahsilat mekanizmasını tamamen kapatmadığı için BDDK'ya verdiği sözü çiğnemekte ve beni mağdur etmektedir.
Yasal Dayanaklar ve Yargıtay Kararları:
Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun emsal kararlarında (Örn: 2017/13-1980 e., 2019/1190 k.) ve Tüketici Mahkemesi kararlarında açıkça belirtildiği üzere; "Banka, muvafakat olsa dahi borçlunun ve ailesinin geçimi için gerekli olan maaş hesabının tamamına bloke koyamaz, bloke ve mahsup işlemleri haciz kuralını (1/4 oranını) aşacak şekilde borçluyu tamamen hapis hakkı ile açıkta bırakacak şekilde uygulanamaz." Sözleşmelerdeki tek taraflı virman ve takas maddeleri haksız şart hükmündedir.
VakıfBank'ın BDDK'ya ilettiği taahhüde sadık kalmasını, hesabıma yatan harici paraların tamamının kesilmesi işlemine derhal son verilmesini, taahhüt edilen 1/4 oranının üzerindeki kesintilerin tarafıma iade edilmesini ve hesabımdaki mağduriyet yaratan otomatik tahsilat engelinin tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki resmi BDDK belgesi ve Yargıtay emsal kararları ile Tüketici Hakem Heyeti'ne ve hukuki mercilere başvuracağımı ihtar ederim.