VakıfBank Göztepe Şubesinde Onaysız Konut Sigortası Ve Fahiş Ücret İadesi Talebi

VakıfBank Göztepe İstasyon Şubesi’nden kullandığım konut kredimde, bilgim ve onayım olmadan 14.07.2026 tarihinde konut sigortası yapıldığını ve kredi tutarıma 14.652,50 TL gibi fahiş bir bedel eklendiğini sonradan fark ettim. Neredeyse kredi taksitim birkaç katına yaklaşan bu tutarın tarafıma açıklanmaması ve onayım alınmadan işleme konması beni ciddi anlamda mağdur etti, şu an bu nedenle kredi taksitimi rahatlıkla ödeyemiyorum.

Ben konut sigortamı farklı bir sigorta şirketinden yaptırarak devam ettirmek ve VakıfBank üzerinden yapılan bu poliçenin iptal edilmesini istiyorum. Elimde, kendi adıma düzenlenmiş, 323347695 poliçe numaralı ve 14.652,50 TL peşin ödeme planı içeren konut sigortası ekran görüntüsü bulunmaktadır ve bu durum açıkça görülmektedir.

Durumu fark ettiğimden beri Göztepe İstasyon Şubesi’ni defalarca aramama rağmen telefonla hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Çağrı merkezine de bağlanamıyorum. Farklı bir şehirde bulunduğum için ilgili şubeye fiilen gidemiyorum ve bu yüzden günlerdir çözüm üretemeden bekletiliyorum.

Konut sigortamın onaysız ve bu denli yüksek tutarda düzenlenmesinin incelenmesini, VakıfBank üzerinden yapılan poliçenin iptal edilerek tahsil edilen 14.652,50 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kredi taksitimi ödeyebileceğim makul koşullara döndürecek şekilde gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.