to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank ATM'de FAST İşlemi Yapılamıyor
VakıfBank ATM'sinden FAST işlemi yapmaya çalıştığınızda, para transferi olarak sadece EFT işlemi seçeneği sunuluyor, FAST işlemi seçeneği sunulmuyor. EFT menüsünden işlem yapmaya çalıştığınızda ise 'EFT işlem saatleri dışındasınız, 09.00-16.45 saatleri arasında işlem yapabilirsiniz' diye uyarı mesajı veriyor. Oysaki FAST işlemi, adında da belirtildiği üzere, fonların anlık sürekli transferidir. VakıfBank, müşterisinin hayatını kolaylaştırmak yerine işlemleri güçleştirmektedir. Medyada yaptığı o kadar reklam yerine müşterilerine daha sorunsuz hizmet sunabilse, olumsuz eleştirilere daha az muhatap olacaktır. Müşteri olarak mağdur olmaktayız. İstenilse çok kısa sürede verilebilecek basit bir işlem nedeniyle mağdur edilmekteyiz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
