Kazandıran Tarife Kesintisinin Geri Ödenmesi İçin Şikayet
27.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesap hareke
27.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 155.000 TL tutarı...nda ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımından hemen sonra hesap hareke
VakıfBank Bostancı Şubesi’nde emekli maaşımı başka bankaya taşımak için 09.09.2026 tarihinde promosyonun kalan tutarını ...şubeye giderek ödedim. Bu işlem sonrasında birkaç gün içinde maaşımdaki blokenin kalkacağı bilgisi verildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen blokem kaldırılmadı. Şubeyi telefon
VakıfBank World kredi kartımla 26 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 3.186,62 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu ...işlemi yapmadan önce VakıfBank mobil uygulamasından e-ticaret harcamalarına yönelik Worldpuan kampanyasına katılımımı onayladım ve kampanya şartlarını dikkatlice okudum. Daha önce
VakıfBank kredi kartımın limiti 27.09.2026 sabah saatlerinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, kartımda borç bulunm...amasına rağmen 30.000 TL’den 15.000 TL’ye düşürüldü. Üstelik bu kartı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriyim. Limit düşümünü, gelen bildirimle tesadüfen öğrendim. Ard
VakıfBank’ın Cepte Kazan kampanyasından hak ettiğim iadenin yapılmaması ve müşteri hizmetleri tarafındaki saygısız tutum... nedeniyle şikayetçiyim. Temmuz ayında Cepte Kazan kampanyası kapsamında belirtilen şartları yerine getirdim ve yaklaşık 400 TL tutarında iade kazanmış olmam gerekiyordu. Ancak üz
"Sorunum çabuk çözüldü. Gerekeni yaptılar. Teşekkürler"
VakıfBank Kars şubesi maaş müşterisiyim. Eşimin bankanıza olan borcu nedeniyle, tamamen hukuksuz ve kanuna aykırı olduğu...nu düşündüğüm bir şekilde benim VakıfBank Gold kredi kartı limitim az önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan düşürüldü. Kart limitim yaklaşık 56.000 TL iken 48.000 TL’ye indirildi v
VakıfBank’ta bir Euro hesabım bulunuyor ve kısa süre önce eğitim için Polonya’ya geldim. Burada yaptığım harcamalarda ka...rtımı özellikle temassız olarak kullanıyorum. Ancak yurt dışındaki pos cihazlarında yaptığım tüm alışverişlerde tutarlar Euro hesabımdan değil, sürekli tl hesabımdan çekiliyor. Eur
VakıfBank’ta bulunan 6121427424 numaralı kredi hesabımın ödemelerinde, gelirlerimin ve ödemelerimin zamanında elime ulaş...maması nedeniyle geçici bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bugüne kadar bankanızdan kullanmış olduğum tüm kredilerin ödemelerini düzenli olarak yaptım ve hiçbir kredimi isteyerek gecikti
26 Eylül 2026 gecesi saat 23.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru... ekranında faiz oranı 3,39 olarak gösterildiği için bu oran üzerinden kredi kullanacağımı düşündüm ve onayı verdim. Ancak kredi kullandığımda “kazandıran tarife ücreti” adı altınd
VakıfBank mobil bankacılık hesabıma yaklaşık 2–3 saattir erişemiyorum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, internet/m...obil bankacılık kullanımımın güvenlik nedeniyle bloke edildiğine dair bir uyarı çıkıyor ve sadece “Tamam” butonu görünüyor, başka bir işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine müşteri h
VakıfBank kredi kartıma ait 25 Eylül tarihli ekstre borcumu aynı gün içerisinde, toplam borcun tamamını ödememe rağmen, ...sadece birkaç saatlik sistemsel/saat dilimi kaynaklı gecikme nedeniyle kartıma 630 TL alışveriş faizi, gecikme faizi ve buna bağlı vergiler yansıtılmıştır. Ekstre hareketlerimde bo
VakıfBank kredi kartımdan 26 Eylül 2026 tarihinde iradem ve bilgim dışında Google *G1SK002M açıklamasıyla 84,99 TL tutar...ında internet üzerinden bir işlem yapılmıştır. Bu işlem tarafıma ait değildir ve hiçbir şekilde bu harcamaya onay vermedim. İşlemi fark eder etmez banka uygulamasından hareketleri
VakıfBank kredi kartımda bugün itibarıyla tüm işlemler için kısıtlama olduğunu fark ettim. Kartımı ne alışverişte ne nak...it çekiminde ne de online işlemlerde kullanamıyorum. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede, son 3 aydır sadece asgari tutarı ödediğim için kartıma kısıtlama getirildiği söylend
VakıfBank bireysel ek hesabımdan 22 Eylül Salı günü 107.000 TL kullanım yaptım. Bu borcu 25 Eylül Cuma günü mesai saatle...ri içinde tamamen kapattım. Telefonla görüştüğüm müşteri temsilcisi, cuma günü mesai bitimine kadar borcu kapattığım için hafta sonu için faiz işletilmeyeceğini açıkça ifade etti.
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptığım sırada, karşıma “Kazandıran Tarife” adlı bir seç...enek çıkarıldı ve bu seçeneği onaylamadan kredi başvurumu tamamlamama sistem izin vermedi. Krediyi kullanabilmem için bu tarifeyi zorunluymuş gibi onaylamak zorunda bırakıldım. Kr
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23 Eylül tarihinde 200.000 TL tutarınd...a ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsis ücreti dışında, mobil dekontumda
VakıfBank Platinum Troy kredi kartımdan 23 Eylül 2026 tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede... gördüm. Kartım Sivas Merkez şubesine bağlıdır. Aidatın iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bu ücretin iadesi için 6 ay boyunca toplamda 15.000 TL harcama yapmam ve k
VakıfBank kredi kartım bu ay içinde yeni açılmış olmasına rağmen bugün itibarıyla SMS ile “kartınız geçici olarak kapatı...lmıştır” şeklinde bir mesaj aldım ve kartım aniden kullanıma kapatıldı. Herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadığı gibi, bu durum nedeniyle günlük harcamalarımda ciddi şekilde mağdu
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 aydır erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri çağrı merkezi ile yap...tığım görüşmelerde güvenlik nedeniyle mobil bankacılığıma bloke konulduğu ve bu blokenin kaldırılması için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak şu an merkezde olmadığım ve bulun
25.09.2026 tarihinde saat 23:24 civarında İstanbul Sancaktepe şubesinin önündeki VakıfBank ATM’sinden mobil uygulama üze...rinden kare kod ile 23.800 TL para yatırma işlemi yaparken, ATM ekranda “paranıza el konulmuştur” uyarısını vererek birden ekranı kapandı ve işlem tamamlanmadı. Bu esnada ATM paray
VakıfBank’ta Bostancı Şubesi’ne bağlı bireysel hesabımın bağlı olduğu şubeyi telefon bankacılığı üzerinden Dilovası Şube...si olarak değiştirmek istedim. Ancak yaptığım görüşmede bu işlemlerin sadece şube tarafından yapılabildiği, telefonla şube değişikliği yapılamayacağı söylendi ve mutlaka Bostancı Ş
VakıfBank’a ait sonu 7363 ile biten Troy Platinum Plus Metal kredi kartımın ilk kullanım tarihi 8 Ekim 2025’tir. Bu kart...la yaptığım son alışverişin tarihi 29 Ağustos 2026’dır. Kartımı 1 yıllık süresi dolmadan, 25 Eylül 2026 tarihinde iptal ettirdim ve bu tarihten sonra hiçbir şekilde kullanmıyorum.
25.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 160.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanım...ından hemen sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, “kazandıran tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Mobil uygulamada ve sözleşme metin
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100