VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret İadesi Reddi
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
"Hemen çözüldü teşekkür ederim"
VakıfBank müşterisi olarak Sky Limit kapsamında ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum ancak aylardır limitim olmasına ve ö...demelerim düzenli olmasına rağmen kredi başvurularım onaylanmıyor. Yaklaşık 2–3 aydır aynı sorun devam ediyor. Bu süreçte banka ile görüştüğümde, başka bir bankadan kredi kullandı
19 Mayıs saat 10.00 civarında İzmir Karabağlar Yaşar Kemal Mahallesi’nde bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabımdan 8.000 T...L para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM arıza verdi, para tarafıma teslim edilmedi ancak buna rağmen hesabımdan 8.000 TL tahsil edildi. İşlem yaptığım hesaba ait müşteri n

19.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Sky Limit aracılığıyla 40.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kr...edi kullanımım sırasında Kazandıran Tarife ile ilgili olarak benden ücret kesileceği, ancak kredi kullanımının bu ürüne bağlı olmadığı ve kredi vadesi boyunca Kazandıran Tarife’yi
VakıfBank tarafından kullanmakta olduğum, sonu 8998 ile biten VakıfBank Gold kredi kartımdan 12.05.2026 tarihinde yıllık... kart aidatı adı altında 869,00 TL tahsil edilmiştir. Bu tutarın hukuki bir dayanağı bulunmadığını düşündüğüm için kesilen bu ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Daha önceki
"Geri dönüş sağlandı iadeyi aldım"
VakıfBank Worldcard kredi kartımdan 10 Mayıs 2026 tarihinde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 729 TL tutarında “yıl...lık kart aidatı” adıyla ücret kesildi. Bu ücretle ilgili önceden SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirilmedim. Kartım yaklaşık 3 senedir mevcut, son 6–8 aydır hiç ku
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 2 haftadır giriş yapamıyorum. Yeni bir telefona geçtim ve bu telefonda ...NFC özelliği olmadığı için uygulama beni sürekli NFC üzerinden doğrulamaya yönlendiriyor, bu nedenle mobil şubeye hiç giremiyorum. Bu sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımd
Yaklaşık 1 yıldır VakıfBank Worldcard kullanıyorum. 14 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 869 TL tutarında “yıllık kart aidat...ı” yansıtıldığını gördüm. Kredi kartı faizleri ve diğer ücretler zaten varken, bir de ayrıca yıllık kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Kartı çıkarırken bu ücretle ilgili bana
18.05.2026 tarihinde saat 14.09 civarında Kuşadası’ndaki VakıfBank'ta numarasını ilettiğim ATM’den hesabıma 20.000 TL pa...ra yatırmak isterken ATM hata verdi ve para sıkıştı; tutar hesabıma hiç geçmedi. Hemen ardından çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim; ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen
"Çok Teşekkürler"
VakıfBank Gold kredi kartımdan 15.05.2026 tarihinde, haberim ve onayım olma...dan 869 TL “kart kullanım yıllık ücreti” adı altında bir kesinti yapılmıştı
Milas Bodrum Havalimanı idari bina yanında bulunan VakıfBank ATM’siyle ilgili uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hav...alimanında tek ATM olması nedeniyle mecburen bu cihazı kullanıyoruz ancak cihaz hem kart hem de para işlemlerinde sık sık arıza çıkarıyor. ATM kartı çoğu zaman ilk seferde tanımıy
"Sorunum hızlıca çözüldü. Teşekkürler"
VakıfBank Platinum kredi kartıma bu ay 999 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Geçen yıl da aynı şekilde kart aidatı alınm...ış, itirazım üzerine iade edilmiş ve bir daha alınmayacağı özellikle ifade edilmişti. Buna rağmen bu yıl tekrar aidat yansıtılması beni oldukça mağdur etti. Yaklaşık iki yıldır ak
VakıfBank’ın yaklaşık 30 yıldır müşterisiyim, aynı zamanda maaş ve sky müşterisiyim. Tüm bunlara rağmen Platinum Plus Me...tal kredi kartımdan 17.05.2026 tarihinde 1.800 TL tutarında kredi kartı aidatı yansıtıldı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, görüştüğüm müşteri temsilcisi aidatın i
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim. Yıllardır kullanmakta olduğum kredi kartı yerine, daha avantajlı olduğunu ifade ettikler...i için yine VakıfBank’tan Platinum Plus Metal kredi kartına geçtim. Kartı kullanmaya başlamadan önce, yıllık kart aidatı olup olmadığını defalarca sordum ve maaş müşterisi olduğum
VakıfBank bireysel ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 aydır VakıfBank Mobil üzerinden başvuru yaptığı...mda “ıslak imzalı bireysel ürün ve hizmet sözleşmesi olmadığı” gerekçesiyle kredi kullanımına izin verilmiyor. Bu süre boyunca sistemin düzelmesini bekledim, fakat Şikayetvar’da ay
VakıfBank MilPlus üzerinden yaklaşık 78.000 TL tutarında bir otel rezervasyonu satın aldım. 15 Mayıs 2026 tarihinde bu r...ezervasyon için iade talebi oluşturdum ve işlemi gerçekleştirdim, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. MilPlus ile görüştüğümde, iadenin “olab
VakıfBank klasik World kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde hesap özetime 559,00 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış, anca...k bu kesintiyi bugün fark ettim. Bu kartı alırken tarafıma yıllık kart ücreti olmayacağı özellikle belirtilmişti, bu bilgiye güvenerek kartı tercih ettim. Bugün yaşadığım bu durum
VakıfBank World Visa Platinum kredi kartıma ait 17.05.2026 tarihli hesap özetimde, 1.149 TL tutarında yıllık kart aidatı... yansıtıldığını gördüm. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanan biriyim. Bu kart aidatı kesintisinin iptal edilerek, 17.05.2026 tarihinde tahsil ed
11.05.2026 tarihinde, sabah saatlerinde VakıfBank Bakırköy Çarşı Şubesi önü...nde bulunan 001451 kodlu ATM'den QR kod ile 22.400 TL tutarında para yatırm
VakıfBank’ta daha önce tüketici kredim kapsamında, hesabımdan bilgim ve onayım olmadan bazı kesintiler yapılmıştı. Bu ke...sintilere Şikayetvar kanalı üzerinden itiraz etmem sonucunda tutar tarafıma iade edildi. Ancak bu itiraz sürecinde, ileride tarafıma daha yüksek faiz oranı uygulanabileceğine dair

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100