VakıfBank talep

VakıfBank kredi kartları için geçerli olan, 100 TL ile 500.000 TL arasındaki sağlık harcamalarını faizsiz 3 taksite bölme kampanyasından yararlanmak istedim. Allianz Sigorta üzerinden yaptırmış olduğum tamamlayıcı sağlık sigortası ödemem, kampanya koşullarında aksine bir hüküm olmadığı halde bu kamp...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı...

VakıfBank’ta bulunan kredili mevduat hesabım ve ihtiyaç kredim için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 300.000 TL KMH ve 700.000 TL kredi borcum bulunuyor. Borçlarımın bir kısmı 62. Günde, bir kısmı ise 26. Günde gecikmede. Yeni çıkan yasa ile bireysel kredi borçlarının 48 aya kadar...

VakıfBank’a ait sonu 8380 ile biten kredi kartımın 2026 yılı Şubat ayı ekstreme 669 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirme ile ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, habersiz şekilde ekstreye eklenmiştir. Aidat tahsilatını hem yasal bulmuyorum hem...

VakıfBank’tan yeni çekmiş olduğum konut kredisiyle birlikte zorunlu gibi gösterilerek hayat sigortası yapıldı. Poliçe numaram 681339619’dur. Bu hayat sigortasını iptal ettirmek ve ödediğim tutarın iadesini almak istiyorum. Mobil bankacılık üzerinden hayat sigortasını veya buna bağlı krediyi iptal e...

8 Şubat tarihinde VakıfBank kredi kartımla Atatürk Üniversitesi için 25.000 TL tutarında eğitim/okul ödemesi yaptım. Bankanın eğitim harcamaları kampanyası kapsamında bu işlemin faizsiz şekilde taksitlendirileceğini düşünürken, sistemde yalnızca faizli taksit seçeneği görünüyor ve kampanya kapsamınd...

Dekont Talebinin Mevzuata Aykırı Şekilde Reddedilmesi VakıfBank …………… Şubesi’nden, yaklaşık 3 yıl önce tarafıma ait hesaptan gerçekleşen işleme ilişkin dekont talebinde bulundum. Ancak ilgili şube tarafından dekont tarafıma verilmemiştir. Bankaların işlem kayıtlarını mevzuat gereği saklama yükümlülü...

13 Şubat 2026 tarihinde Edirne Selimiye Şubesi’ne, vize işlemlerimde kullanılmak üzere bireysel hesap dökümü almak için başvurdum. Gişedeki görevli, bu belge için 143 TL masraf alınacağını söyledi. Sebebini sorduğumda “ticari segment müşteri olduğum” gerekçesi paylaşıldı. Ücret aynı gün Selimiye Şub...

VakıfBank’ta tanımlı su faturası otomatik ödeme talimatım için, son 8 saat içinde yaklaşık 20 kez e‑posta ve mobil uygulama üzerinden bildirim aldım. Bu kadar sık ve üst üste gelen bildirimler hem rahatsız edici hem de telefon ve e‑posta kullanımımı olumsuz etkiliyor. Konu ile ilgili müşteri hizmet...

VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 13.02.2026 tarihinde Sky Limit Şubat kredisi kullandım. Kredi kullandırım esnasında bana zorunlu olarak Ferdi Kaza Sigortası yapıldı. Ancak poliçe detay açıklamasında “kredi kullandırımı söz konusu ürüne bağlı değildir, kredi vadesi boyunca iptal hakkınız saklıdı...

Çocuğumu okula kaydettirdim ve okul ödemesinin mutlaka VakıfBank Vinov üzerinden yapılması gerektiği söylendi. Okulun gönderdiği link üzerinden Vinov işlemini başlatmama rağmen yaklaşık 15 gündür sistem bana limit tanımlamıyor ve ödemeyi gerçekleştiremiyorum. Şubeye gittiğimde görevli, durumun daha...

VakıfBank’ta banka hesabım üzerinden yaklaşık iki aydır otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum; ancak onay aşamasında sistem sürekli “aynı kurumdan talimat mevcut” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Oysa herhangi bir aktif talimatım görünmüyor. Bu konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri h...

VakıfBank Ordu Altınordu Şubesi üzerinden kullandığım POS cihazıma Mayıs 2025 itibarıyla “POS yazılım ve bakım ücreti” adı altında düzenli kesintiler yapılmaktadır. Başlangıçta aylık yaklaşık 540 TL olan bu tutar, son ay hiçbir bilgilendirme ve onayım olmadan 850 TL’ye çıkarılmıştır. Bu durumla ilg...

Yaklaşık 30 gündür VakıfBank internet bankacılığı hesabıma bloke uygulanıyor ve bu nedenle telefon üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabıma erişemediğim için günlük bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak tarafıma şubeye gitmem gerektiği s...

VakıfBank’ta uzun süredir maaş müşterisiyim ve 2025 yılında emekli oldum. Emekli olduğum dönemde banka promosyonu talep etmemiştim. Aradan yaklaşık bir yıl geçtikten sonra promosyon başvurusu yapmak için VakıfBank Çayyolu Şubesi’ne başvurdum. Şubede yaptığım başvuruda promosyon alabileceğim söylend...

VakıfBank Ases kredi kartımı kullanıyorum. Kartımın borcunu tamamen ödememe rağmen, yaklaşık 10 gündür kartımın nakit avans kullanımına kapatıldığını görüyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak istediğimde nakit avansın kapalı olduğu ve şubeye başvurmam gerektiği bilgisi çıkıyor, ancak bunun ...

VakıfBank İstanbul Kadıköy Çarşı şubesi nezdindeki ek hesabımdan kaynaklanan toplam 1.150.000 TL borcum için, BDDK kararı gereği yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, yapılandırma yapılabilmesi için 30 gün gecikme şartı olduğu, benim gecikmemin ise 29 gün olduğu gerekçesiyle bu talebimin ...

VakıfBank Diyarbakır Yenişehir şubesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. 13 Şubat 2026 tarihinde, yurt dışından tarafıma gönderilen para transferi ile ilgili bilgi almak amacıyla Diyarbakır ili Yenişehir ilçesinde, valiliğin arkasında bulunan VakıfBank şubesine gittim....

8 Şubat 2026 Pazar günü TÜVTÜRK’ten araç muayene randevusu almak için internette siteye girdim ve VakıfBank World kredi kartımla ödeme yapmaya çalıştım. Telefona gelen şifreyi girdikten hemen sonra internet bankacılığına baktığımda 335 doların provizyonda beklediğini gördüm. Bunun üzerine aynı gün ...

Antalya Adliyesi içindeki VakıfBank şubesinde şu an para çekme işlemi için bulunuyorum. Bankaya en önce gelen kişi olmama rağmen, benden sonra gelen müşteriler sıraya alındı ve ben uzun süre bekletildim. Bankada müşteri kalmadığı anlarda bile gişedeki görevli ışığın yanmasını beklememi söyleyerek iş...

VakıfBank mobil üzerinden gelen 3,59 oran Sky kış kredisi fırsatı bildirimi üzerine uygulamaya girdim. Krediyi kullanmaya çalışırken işleminizi bu kanaldan tamamlayamıyoruz hatası alıyorum. Sky limitim yeterli üstüne kredi için teklifi siz sundunuz fakat kullanmak istenildiğinde bu kanaldan işlemi t...

VakıfBank ile İzmir Çiğli şubesinde Mayıs 2025’te emekli promosyon sözleşmesi imzaladım. Sözleşmeye göre Troy karta 10 ay boyunca harcama yapmam karşılığında her ay 1.500 TL Nakit ödeme yapılacaktı. Haziran ayında promosyon ödemelerini almaya başladım ve kart harcamalarımı da her ay fazlasıyla gerçe...

Şu anda yurt dışında yaşıyorum ve Türkiye ile aramızda 8 saat zaman farkı bulunuyor. VakıfBank müşteri hizmetlerinden arayan görevliye bunu özellikle belirterek, beni bu fark gözetilerek uygun saatlerde aramalarını, gece yarısı ya da sabaha karşı aranmak istemediğimi açıkça ifade ettim. Buna rağmen...

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir aydır Platin Sky limitim üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi kullanmak istediğimde VakıfBank mobil uygulamasında sürekli hata alıyorum. Uygulamada “Bu kanaldan işleminizi gerçekleştiremiyoruz, en yakın şubeye başvurun” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde ilerleye...