to read complaints and reviews, or file yours."Müşteri temsilcisi ile yapılan görüşmemdi ilk önce 20 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylense de sorunu buraya yazmamla birlikte birinci iş günü problem çözüldü teşekkür ederim"
06.06.2026 tarihinde saat 21:00 civarında VakıfBank Çekmeköy Taşdelen’de bu...lunan ATM’den hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM çalışıyor gibi görün
VakıfBank nezdindeki hesabıma bağlı Ek Hesap için tarafımdan “Ek Hesap Basılı Ekstre Masrafı” ve buna bağlı vergi/masraf... kesintileri yapılmaktadır. Tarafımdan basılı ekstre talimatı verildiğine dair onay kaydının, sözleşme/bilgilendirme formunda bu ücret kaleminin açıkça kabul edildiğine dair belge
VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartım ile bankanızın “yurt dışı çıkış harcınız bizden” kampanyasına mobil uygulama ...üzerinden katıldım. Kampanya hem mayıs hem de haziran ayı için geçerli olduğu için, şartları sağladığımda yurt dışı çıkış harcı ücretinin tarafıma iade edileceğini düşündüm. 29 Ma
VakıfBank bankamatikleriyle kısa sürede ikinci kez ciddi sorun yaşadım. Daha önce de benzer bir durumda paramı uzun süre... uğraşmama ve CİMER’e kadar şikayet etmeme rağmen alamamıştım. Bugün de, 7 Haziran 2026 tarihinde saat 11.08’de Balıkesir Bandırma Paşakent’teki Hep Center bölgesinde bulunan eski
01.06.2026 tarihinde VakıfBank Worldcard kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında yıllık kart aidatı adı altında 869 TL... tutarında işlem yansıtıldığını fark ettim. Söz konusu ücreti hiçbir şekilde kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31.
"VakıfBank olarak talebim doğrultusunda sigorta poliçemin iptal edilmesini sağladığınız için teşekkür ederim bu çözümle memnun kaldım"
VakıfBank İstanbul Bahçelievler Şirinevler Şubesi üzerinden kullandığım kon...ut kredime bağlı olarak Türkiye Sigorta tarafından düzenlenen 322084900/5 n
VakıfBank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmamasına rağmen “vıt Sigorta İstanbul TR” isimli iş yerinden 1.305 TL tutar...ında işlem yapılmaya çalışılmıştır. 07.06.2026 tarihinde saat 07.11’de bu işlem iki kez denenmiş, kartımda yeterli limit bulunmadığı için çekim gerçekleştirilememiştir. Kartıma öde
07.06.2026 tarihinde saat 11.45’te VakıfBank Erzincan merkez internet bankacılığı üzerinden 157.000 TL tutarında ihtiyaç... kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve açık rızam olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL kesinti gerçekle
VakıfBank kredi kartı yapılandırma borcum nedeniyle maaş hesabıma konulan kısmi bloke ile ilgili yaşadığım mağduriyeti b...elirtmek istiyorum. 21 Mayıs tarihinde, yapılandırma borcumda 27 günlük gecikmem olduğu gerekçesiyle Kayseri Eski Sanayi Şubesi tarafından Kayseri Merkez Şubesi’ne bağlı maaş hesab
VakıfBank nezdinde bulunan bireysel hesabıma son 1 ay içinde iki kez “güvenlik nedeniyle” bloke konuldu. Her seferinde h...esabım bloke olduğunda EFT ve havale işlemleri yapamadığım için ciddi şekilde mağdur oluyorum ve hiçbir uyarı ya da net bir açıklama almıyorum. Blokenin kaldırılması için her defa
VakıfBank Eskişehir Teksan Sanayi Şubesi’nden kullanmış olduğum konut kredimle ilgili, bilgim ve onayım olmadan “Kazandı...ran Tarife” adı altında 22 Mayıs tarihinde 17.640 TL tutarında kesinti yapıldığını 07 Haziran tarihinde hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu tarife veya herhangi bir
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Cumartesi akşamı 50.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken, daha 2 saniye ...önce mobil onay için girdiğim mobil bankacılık şifremi tekrar girmeye çalıştığımda şifremi anında bloke ettiler ve acil olan para transferimi iptal oldu. Üstelik bugün pek çok bank
Uzun yıllardır VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, yaklaşık 20 yıldır bu kartı aktif olarak kullanıyorum. Kart limitim 4....300 TL olmasına rağmen 5–6 Haziran tarihinde kartıma 729 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu aidatın iadesi için önce mobil bankacılık üzerinden, ardından da müşteri h
VakıfBank’ın 2013 yılından beri müşterisiyim ve uzun süre maaş müşterisi olarak bankayı kullandım, en son 2024 yılında m...aaşımı VakıfBank üzerinden aldım. Buna rağmen kredi kartıma 05.05.2026 tarihinde kesilen Mayıs ekstresiyle birlikte 999 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Konuyla ilg
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden “10.000 TL faizsiz nakit avans” ve buna ek olarak “1.000 TL harcamaya 1.000 TL indi...rim” kampanyası vaadi ile mayıs ayından itibaren müşteri oldum. Kampanya ekranında 10.000 TL faizsiz nakit avans ifadesi açıkça yazıyordu. Kampanyanın bitiş süresi 30 Haziran olara
01.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılığı üzerinden kredi kullandım. Onayım ve talebim dışında hesabımdan “Kazand...ıran Tarife”, kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası adı altında 17.640 TL, 101.073 TL ve 17.250 TL olmak üzere toplam 135.963 TL kesinti yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korun
"İade yapıldı teşekkürler"
VakıfBank’tan 05.06.2026 tarihinde 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hesabımdan... kredi tahsis ücreti olarak 575,00 TL, kredi hayat sigortası primi olarak 3.381,51 TL ve VakıfBank Kazandıran Tarife ücreti adı altında 7.350,00 TL olmak üzere toplam 11.306,51 TL
VakıfBank World Gold kredi kartımdan 29.05.2026 tarihinde 869 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu kartı aktif olarak ku...llanmıyorum, yalnızca daha önce bir kez taksitli nakit avans çekmiştim ve son taksiti geldiğinde, hiç beklemediğim bir anda kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Daha önce kart aidatı
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
06.06.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç ...kredisi kullandım. Bu krediyle birlikte tarafımdan “VakıfBank Kazandıran Ta
VakıfBank’a ait VakıfBank World kredi kartımda bugün yine geçen yıl yaşadığım sorunun aynısını yaşadım. Kart aidatının y...ansıyacağı dönem yaklaşırken tarafıma tamamen faizsiz, üç taksitli nakit avans teklifi sunuldu. Bu teklifi değerlendirirken kartın aidat dönemini hatırlatmadıkları için, uzun süred
VakıfBank kredi kartım Platinum üzerinden, bilgim ve onayım dışında iki adet harcama yapıldığını fark ettim. 05.06.2026 ...tarihinde saat 06.00 civarında 299 TL tutarında HBO Max adına, saat 09.00 civarında ise yaklaşık 17.978 TL tutarında yurt dışı işlem olarak görünen harcamalar kart ekstreme yansımı
VakıfBank’a ait Troy Click kredi kartım için 29 Mayıs tarihli ekstreme 640 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığın...ı fark ettim. Yaklaşık 1,5 yıldır bu kartı kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerimi yapmama rağmen bu kesintiden önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ekstreme otomatik ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
