to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank’tan 14.09.2021 tarihinde konut kredisi kullanarak bir ev satın aldım. Bu evin üzerindeki ipoteği 08.09.2026 ta...rihinde kaldırdım ve aynı gün evin satış işlemini gerçekleştirdim. Yani ilgili konut 08.09.2026 tarihi itibarıyla artık benim üzerime kayıtlı değildir. Buna rağmen 24.09.2026 tari
VakıfBank maaş müşterisiyim ve kamu personeli olarak görev yapmaktayım. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve Platinum ...Plus Metal kredi kartını aktif olarak kullanıyorum. Kredi kartımın son 4 hanesi 6301’dir. Kredi kartı hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, 16.09.2026 tarihinde 1.800,00 TL tutar
02.10.2026 tarihinde saat 14.47 civarında Nevşehir Göreme’de bulunan VakıfBank ATM’sinden hesabıma 13.000 TL yatırmak is...tedim. ATM parayı aldı, sayım işlemini tamamladı ancak ne hesabıma geçirdi ne de parayı geri iade etti. Hemen ardından ekranda “Geçici bir süre hizmet verilememektedir” şeklinde bi
VakıfBank kredi kartımın temassız ödeme özelliğini kapattırmak istiyorum ancak yaklaşık iki haftadır ne müşteri hizmetle...ri, ne şube, ne de mobil uygulama üzerinden bu işlem gerçekleştirilmiyor. Görüştüğüm tüm kanallarda bu işlemin yapılamayacağı söyleniyor ve talebim hiçbir şekilde karşılanmıyor. T
VakıfBank maaş müşterisiyim. 02.10.2026 tarihinde saat 11:54 civarında hesabıma maaş avansı tanımlandı, hemen ardından i...se “takipli müşteri” adı altında 7.500 TL tutarında kesinti yapıldı. Zaten maaşımdan dörtte bir oranında kesinti yapılırken, ek olarak bu tutarın alınması beni ciddi şekilde mağdur
"Kırıkkale şube müdürüne çok teşekkür ederim güler yüzü ve alakası için"
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 4 Eylül tarihinde 110.000 TL ihtiyaç k...redisi kullandım. Kredi kullanımından sonra hesap hareketlerimi incelediğim
VakıfBank ile çalışırken iş yerimde kullandığım Hugin marka pos cihazımdan yaklaşık bir senedir her ay “pos yazılım ücre...ti” adı altında 950 TL kesinti yapılıyor. Zaten kartlı alışverişlerden komisyon alınmasına rağmen bunun dışında ayrıca yazılım ücreti kesilmesini haksız buluyorum ve bu durumdan ci
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı hesabıma yattıktan hem...en sonra, hiçbir onayım ve seçimim olmamasına rağmen “Kazandıran Tarife” adı altında 8.820 TL tutarında bir ücret tahsil edildi. Bu tarifeye ilişkin olarak tarafıma açık bir bilgil
02.10.2026 tarihinde Kayseri s00033 şubesine bağlı 000332 numaralı VakıfBank ATM’sinden QR ile 20.000 TL para çekme işle...mi gerçekleştirdim. Maaş müşteriniz olan bir kamu personeli olarak bu işlemden ücret alınmayacağı iyi niyetiyle, aceleyle ekranda çıkan 288 TL tahsilat ücretini onaylamak zorunda k
VakıfBank’tan 110.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullanırken, “Kazandıran Tarife” adı altında tarafımdan... 11.760 TL kesinti yapıldı. Bu işlem 19 Eylül tarihinde, krediyi kullandığım anda gerçekleşti. Kredi başvurusu sırasında “Kazandıran Tarife” ile ilgili bilgi linkine tıkladığımda,
"Teşekkürler"
01.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi kullanımım sırasında herhangi bir seçenek sunulmadan, açık
VakıfBank mobil uygulamasından “Sevdiklerinize ek kart çıkarın, 200 TL Worldpuan verelim” şeklinde bir bildirim aldım. 0...8.08.2026 tarihinde bildirime tıklayıp kampanya ekranına girdim, “Evet isterim” butonuna bastım ve eşim adına Troy Express özellikli, numarası 7266 ile biten ek kredi kartı başvuru
VakıfBank ile çalışıyorum ve işyerimde Hugain marka pos cihazı kullanıyorum. Uzun süredir hesabımdan düzenli olarak pos ...yazılım ücreti adı altında kesintiler yapılıyor. Yaklaşık 3 yıldır dönem dönem bu tür kesintiler oldu, son 3 aydır ise her ay 950 TL “pos Yazılım Donanım Bakım Ücreti” olarak hesab
VakıfBank hesabım yaklaşık 4 gündür hiçbir gerekçe ve bilgilendirme yapılmadan bloke oldu. Hesabımda görünen ciddi bir b...akiyem olmasına rağmen kullanılabilir bakiye 0 TL görünmekte ve hesabıma erişim sağlayamıyorum. Bu süreçte bankadan ne SMS ne e-posta ne de telefon yoluyla herhangi bir bilgilendi
02.10.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanımı sırasında hesabımdan “VakıfBank Kaza...ndıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760 TL tutarında ücret kesildi. Bu paketi talep etmediğim ve yalnızca kredi kullanmak istediğim halde, sistem mobil bankacılıkta kredi
VakıfBank İzmir Torbalı şubesindeki hesabıma 28.09.2026 tarihinde yatan 53.657,85 TL tutarındaki maaş promosyonu ödememe..., banka tarafından “Takipli Müşteri Tahsilatı / Otomatik Trigger Tahsilatı” açıklamasıyla tamamen el konulmuştur. Hesabıma yatan bu promosyon ödemesinden 4922 ile biten hesabım üze
VakıfBank Ertuğrul Gazi Şubesi’ne nafaka ödemesi için babamla birlikte 02.10.2026 tarihinde vezneden nakit ödeme yapmak ...üzere gittik. Babam her ay aynı IBAN’a düzenli olarak nafaka ödüyor ve bu ay da 157 TL tutarındaki nafakayı yatırmak istedi. Şubede görevli C**** Hanım, 10.000 TL’nin altındaki öd
"Hesap kapatıldı teşekkürler."
02/10/2026 tarihinde saat 10.30 civarında VakıfBank Orhangazi Şubesi’ne kredi kartı başvurusu yapmak için gittim ve sıra... numarası alarak bireysel müşteri temsilcisiyle görüşmeye başladım. Görüşme devam ederken temsilciye bir telefon geldi ve benim işlemimi bırakıp telefondaki müşteriyle konuşmaya ba
28.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden kredi kullandım. ...Krediyi kullandıktan sonra hesabımdan “kazandıran tarife” adı altında 9.000
"Teşekkür ederim"
VakıfBank’tan 190.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu krediyle bağlantılı ...olarak hesabımdan 11.760 TL “Kazandıran Hesap” ücreti adı altında kesinti y
01.10.2026 tarihinde VakıfBank Iğdır şubesinden 210.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasında bilgim v...e onayım dışında 7.608,21 TL tutarında kredili hayat sigortası primi hesabımdan kesildi. Bu sigortanın iptal edilmesi ve kesilen tutarın tarafıma iade edilmesi için şube yetkilisi
"Teşekkür ederim çok hızlı çözüldü"
30.09.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden “VakıfBank So...nbahar Kredisi” isimli ihtiyaç kredisini kullandım. Krediyi kullandığım sır
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
