to read complaints and reviews, or file yours.18.05.2025 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 300.000 TL tutarında ve 12 ay vadeli kredi kullandım. 18.0...5.2026 günü hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücreti” adı altında 14.700 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kullanım aşamasında böyle bir ücret kesintisi olacağına dair
15.05.2025 günü saat 10.47'de İş Bankası hesabımdan VakıfBank'a EFT ile yanlışlıkla kapalı ve kullanmadığım kredi kartım...a 7.500 TL gönderim gerçekleştirdim. İşlem dekontu elimde mevcut, dekont üzerinde 15.05.2026/447/4521/1 bilgisi yer alıyor. Hatanın farkına varınca VakıfBank müşteri hizmetlerini
12 Mayıs Salı günü saat 18.04’te VakıfBank’tan, Troy Click kredi kartımın İstanbul’daki adresime teslim edilmek üzere ku...ryeye verildiğine dair e‑posta aldım. Ardından 15 Mayıs Cuma günü bu kez hem e‑posta hem SMS ile, kartın adresimde bana ulaşılamadığı için teslim edilemediği bildirildi. Ben sabah
VakıfBank kartımla 9 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden yaklaşık 499,99 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İşlemi da...ha sonra iptal ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma iade edilmedi. İşleme ait referans numarası 639113170918798493’tür. Konu ile ilgili olara
"Şikayetimden sonra şube aradı ve ücret iadesi gerçekleşti."
14 Mayıs 2026 tarihinde VakıfBank Mobil üzerinden bireysel kredi kullanımı ...gerçekleştirdim. 75.000 TL tutarındaki bu kredi işlemim sırasında hesabımda
VakıfBank ek hesabımdan 145.145,14 TL bakiye üzerinden sadece 2 günlük kullanım için 1.336 TL faiz yansıtıldığını bugün,... 18.05.2026 01:14 saatinde tarihinde fark ettim. Kısa süreli ve bu tutardaki bir kullanım için alınan faizin son derece yüksek ve orantısız olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir yanl
VakıfBank’a ait VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşteriyim. Kartımla her ay ortala...ma 20.000–30.000 TL arası harcama yapmaktayım. 15 Mayıs 2026 tarihinde kartıma 1.800 TL tutarında yıllık kart aidatı borcu yansıtıldığını gördüm. Kartı yoğun şekilde kullanan bir
VakıfBank’ın kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4557 ile biten kredi kartımdan 16 Nisan tarihinde, tarafımdan hiçbir onay al...ınmadan 729 TL kredi kartı aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutarın bilgim dışında ve onayım olmadan kartıma yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kredi kartını 2020 yıl
17.05.2026 tarihinde saat 14.36 sularında 444 0 724 numarasından aranarak VakıfBank müşteri temsilcisi olduklarını söyle...yen kişiler tarafından profesyonel bir hile olayının mağduru oldum. Arayan numara halen VakıfBank müşteri hizmetleri olarak görünmekte ve geri dönüş sağlamaktadır. Bu nedenle görüş
"Tarafıma bugün bankadan dönüş sağlandı çok teşekkür ederim iyi ki varsınız."
Bursa İnegöl VakıfBank şubesine bağlı olarak konut sigortası ve zorunlu dep...rem sigortası poliçelerimle ilgili 10 gündür çözülmeyen bir sorun yaşıyorum
VakıfBank maaş kartımı kaybettiğim için 07.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak kartımı iptal ettirdim ve yen...i kart talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ basılmamış durumda, kargoya bile verilmemiş. Tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda sürecin uzun s
VakıfBank Adana Seyhan Gazipaşa şubesine bağlı, 01597703 numaralı pos cihazım 14.03.2026 tarihinde kapatıldı ve cihazı b...ankaya teslim ettim. Buna rağmen 12.05.2026 tarihinde hesabımdan pos cihazı ile ilgili bir işlem nedeniyle para çekildiğini gördüm. Kapalı ve teslim edilmiş bir pos cihazı için hes
VakıfBank internet bankacılığı hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden aniden bloke oldu ve sistem sürekli şubeye gitmem ge...rektiğini söylüyor. İki gündür hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle mağdur durumdayım, üstelik şubeye gitme zorunluluğu getiriliyor ancak şu an şubeye gidemiyorum. Müşteri hizmetle
VakıfBank Karabük şubesi maaş müşterisiyim. Yaklaşık üç yıldır maaşım yatar yatmaz, hiçbir onayım ve rızam olmadan hesab...ımdaki maaşın neredeyse yüzde sekseni otomatik olarak kesiliyor. Bu kesintiler nedeniyle kiramı ödeyemiyorum, engelli çocuğumun sağlık giderlerini karşılayamıyorum ve evimin en tem
VakıfBank Anında Gold kredi kartımın sonu 7823 ile biten kartıma, 30.04.2026 tarihinde 869 TL tutarında “kart yıllık üye...lik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Kartı 2023 yılından beri kullanmama rağmen düzenli olarak kullandığım bir kart değildir ve ek kartım da bulunmamaktadır. Aidat olarak belirti
"Hızlı bir şekilde iadem yapıldı"
15.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için dijital ortamda iki adet... sözleşme imzaladım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak aynı anda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bunun dışında yaklaşık 1.500 TL
VakıfBank Worldcard kredi kartıma 15 Mayıs tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücret...i hiçbir şekilde kabul etmediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Konu ile ilgili görüştüğümde, tarafıma bu tutarın ancak 6 ay boyunca harcama sözü verirsem iade edilebileceği söyl
VakıfBank Nizip Şubesi’nde bulunan hesabıma, QNB Finansbank hesabımdan Vinov ödememi yapmak için para transferi gerçekle...ştirdim. Bu işlem sonrasında hesabıma “güvenlik gerekçesiyle” keyfi şekilde bloke konuldu ve şu an Vinov ödememi yapamıyorum. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen, gö
Yaklaşık 2023 yılından beri VakıfBank bireysel Visa World kredi kartı kullanıcısıyım. 8 Mayıs 2026 tarihinde kredi kartı...mdan 869,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu işlem üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini arayarak kesilen yıllık kart aidatın
17.05.2026 tarihinde saat 12:59’da VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sıras...ında herhangi bir tercih hakkı sunulmadan “Kazandıran Süper Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir bedel kredime eklendi. Başvuru ekranında bu paketi istediğim zaman iptal ede
VakıfBank’a ait 4655 ile biten Gold kredi kartımdan, 2 Mayıs 2024 tarihli ekstreme 869 TL tutarında kart aidatı yansıtıl...dığını ekstreyi incelediğimde fark ettim. Kartım yaklaşık 2 yıldır açık olmasına rağmen, son 1 yıldır kartı hiç kullanmıyorum. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım v
"VakıfBank olarak uzun süredir değerli bir müşteriniz olduğum için teşekkür ederim. Kart aidatı kesintisiyle ilgili yaşadığım mağduriyeti hızlıca çözdüğünüz için minnettarım. İlgili iade işlemi için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan bir müşteriniz...im. Kart ekstreme yansıyan hareketleri kontrol ederken, 08.05.2026 tarihind
Sonu 3626 ile biten VakıfBank Anında Gold kartıma 02.05.2026 tarihinde yansıtılan 869 TL kart yıllık üyelik ücreti adı a...ltında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma bilgi verilmesini, aksi takdirde yasal haklarımı kul
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
